ハート引越センターの口コミ・評判 41ページ目

ハート引越しセンターの方は、すごい親切丁寧な仕事をしていただきましたが、ハート引越しセンターの外注先（エアコン取り付け業者）がありえない。
取付け日の当日に、時間帯が遅くなるとの連絡が入り、14時→16時→20時→22時（当日に取り付けができない）とのこと。
日程を改めて15時との約束をした結果、連絡も無く、18時まで待たさせる。18時30分に行きますとの連絡が入るも、再び18時半に連絡が入り、19時を超えるとのこと。
時間の管理もできないんですか？
忙しい合間を縫って、家で待っているんですが…ふざけてますね。ありえません。
ハート引越しセンターの方が良かっただけに非常に残念です。もう2度と利用することはないでしょう。

突然の異動命令で単身赴任をすることに。慌てて引越し業者を検索し価格の安さに魅了されてこちらの業者にお願いしました。素早い見積もり対応と作業のはやさに驚きでした。積込時間が少し遅くなりましたが早めに搬出搬入が終わったので結果オーライ！

コールセンターが最悪でした。質問するたびに保留を押され誰かに聞いてる様子。3回目の保留で我慢の限界。「あなたが確認してるその向こうの方に変わって頂いた方が話早いと思いますけど」と言うと男性に代わった。何か質問すると「大きさを見ないと分からないので」を繰り返すので「それなら、他社の様に訪問して見積もりしてくれますか？」と聞くといきなり「営業所のそういう権限を持たせてませんから。私に権限がありますので」と言われた。そんなもの、私に何の関係が？役職ごっこは社内でやってろ。こっちの質問に答えろ。と、心で思ったけど、相手にしてられないので安かったけどスルーしました。日本語が通じないみたいです。

一括見積依頼後、訪問見積りをお願いしようとメールをしたが、連絡なし。
再度メールするも、またも連絡なし。
業を煮やして電話。
メール連絡なかった旨を伝えても謝罪もせず、「メール部門担当ではないので知らないですね。」という態度。。
我慢して訪問見積りの話を切りだすも、日程は直前にならないと確定できないとのこと。。
忙しいから午前か午後かも分からないという始末。
その瞬間、もう結構ですと断りました。

他の引っ越し業者とも調整しましたが、こんな客を大切にしない業者初めてでした。
こんなんで本当にビジネス成り立っているのか？
絶対仕事も雑なはずなので、依頼しないでよかったです。皆さんも安さとかに釣られず気をつけてください。

見積もりを頼んだが来ない。連絡もない。こちらから連絡したら午前中に連絡しましたがと言われたが、見積もりを頼むときに午前中は電話に出れないから夕方にしてくれと言ってたのに午前中に。留守電も何もない。これで連絡したと言えるのか？バカにしすぎ。時間の無駄だった。頼む前からこんなにいい加減な対応なので、頼まず済んで良かった。

近距離の引越しのため複数社に見積もり依頼するのにハートを初めて選びました。9時から10時の間で来るはずが8時50分頃来られて
流石にビックリしましたが営業マンは、さーっと家具家電チェックして少し適当感があり、ぶっちゃけ、いくらがいいですか？安くしますよー。ノルマないのでー。っと見積もり金額は、わりと破格な値段。他社が本命だったので一旦検討すると伝え今日中に連絡くれたら見積もりした値段で契約できますよ。他社も似た金額なら頑張りますといわれ夕方6時半頃掛けても携帯も営業所も電話出ず。次の日掛けても折電もなく任せるのは嫌だなと思い本命の他社に決めましたが口コミみて決めなくて正解だったかなと。

引っ越しをして家具家電の凹み割れなど最悪でした。割れ物と書いてクッション材も入れて置いて運搬をお願いしたのですが。
トラックに投げ入れるかのようにしていたのでまぁクッション材も入れているから大丈夫かと思っていたのですが。
引っ越し先で割れ物の箱を開けたら見事に破損していました。
箱に書いたのに指定の場所に置かず玄関に山澄にして終わりましたのでありがとうございました！と一言、言ってトラックの中まで確認させず帰りました。
最悪な引っ越しになってしまいました。

見積もり依頼して数日経過してからようやく連絡してきて、結局予定していた日には間に合いそうにないと言われてしまい、お断りさせていただきました。
繁忙期まっただ中の依頼だったとは言え、予定日は大丈夫かそうでないかというような一報くらいは入れられるはずです。最低限の連絡すらできておらず、まともにスケジュール管理できてないと言わざるを得ません。
二度と使いません。

訪問見積もりの方の対応が良く、今回お願いしました。
しかし、実際の作業スタッフは非常に威圧的な方でした。また訪問見積もりに来ていただいているのにも関わらず、トラックに入らないと言われ、結局レンタカーを借りて別日に自力で一部の家具を運ぶことになったり、一部の家具が見積もりに入ってないから別途料金がかかると言われたり散々でした。
さらにトラックに積荷する際家具を落とされ、それを隠ぺいしようとまでしていました。
落とされた際に家具が大きく傷が付き、支店へ何度も修正して欲しいとクレームを入れたところ、担当不在と言われ、たらいまわしにされ、対応して頂けず。

こちらの業者を選ぶ際は見積もりのときはテープレコーダーをまた運ぶ前に荷物の写真を証拠として取っておき、常に監視しておくことを強くお勧めします。

引っ越し前日に電話を入れたと言っていたが、全くかかってきませんでした。履歴にも残っておらず、着信拒否はしていません。

朝9時の早い時間に来て、電話繋がらないのでこの時間に来たと玄関先で大声で言われました。かなり大迷惑です。
電話繋がるようにしてと嫌みっぽく言われ、非常に気分が悪かった。

荷物の運び出しも迅速に運んでいただけたのはよかったですが、あまりの雑さに唖然としました…。
もうちょっと丁寧に扱えないのでしょうか。
担当者の方も愛想がなく、嫌々やってる感じがしてかなり不快でした。
女性の見習い？の方がいましたが、大声で指導されながらで近所迷惑にもほどがあります。

もう二度とこんな会社に頼みません。