ハート引越センターの口コミ・評判 44ページ目

二度訪問見積りをしてもらった。２度目の見積りで運んでもらう荷物を変更しました。総量としては荷物が減ったにも関わらず、「１度目の見積りから減らす事は出来ない」と１度目の見積りから無くなった荷物は削除せずそのままに、新しく運んでもらう事にした荷物を追加しただけで、金額増額された上にトラックもワンランクアップされ、スカスカのトラックで引っ越し、運び方も引っ越し屋というより荷物運搬屋という印象で最悪。二度と依頼しない。

最悪…。
破損しても報告無しで、作業終わって帰った後に気づきました…。
明らかに落とした形跡…。
態度も上からでお客様に対する態度じゃなかったです。

程度が低い。時間通りに来ない。人様の家の家財を踏み台にして作業する（こちらが踏み台用のイスを持ってきますと言ってるのに拒否！）。営業担当は「雑巾を出してくれてれば家具の裏も掃除します」と言っていたのに作業担当はベッドの脚を拭くだけ。冷蔵庫の裏やタンスの裏はそのままなので新居にいきなり埃が舞う。
リーダーが誰なのか挨拶に来ないのか分からないから指示が出しにくい。旧居に残すって言った荷物を新居に運ぶ。

エアコンの移設のパックを申し込んだら追加料金は要らないと言っていたのに，新居を見たエアコン業者から「室外機を重ねないといけないので追加料金が25,000円です」と言われた。お詫びの連絡も無い。

最低です。二度と頼まないし人にも勧めない！！

２０１５年６月静岡市のハートに３人家族の引越しをお願いしました。値段が一番安かったので、お願いしましたが良くなかったです。

布団はホコリまみれの部屋の中。段ボールにどこの部屋か書いてあるにも関わらず、違う部屋で開放してしまうはで１日で終わりませんでした。汚れた手で食器を包むは、ハートでは清潔な物、汚い物の区別が指導されてませんでした。
前回はサカイで引越ししたのですが、布団は先に梱包して下さり、作業の丁寧さ、１日で梱包から歯ブラシ一本まで出してくれたスピーディさに母と圧倒されました。

ハートの良かったところは不要物を無料で引き取ってくれたのは助かりました。
しかし次回の引越しは値段ではなく、やはり一流に頼みたいと思います。

安いがとにかく雑。安いがコストパフォーマンスは最悪。見積もり担当と現場作業員の意思疎通が全くない。話が違うことだらけ。そしてふすまにテープを貼ったら、そりゃ剥がれるよね。素人でもわかる。そしてその事後対応がとにかく最悪。当時の現場担当者がいつのまにが辞め、引き継ぎもなし。何度電話しても音沙汰無し。いまだに破れたふすまで生活している。何度も引越をしているが、ぶっちぎりで最悪。

来られた方は感じがよかったので信用していたら
箱詰めしてないと持って行かないと聞かされていない上
ダンボールが足りなくなくなり、梱包出きない物があった為
テレビ台や椅子
梱包していたテレビ迄も置いたままにされてた
ハンガーかけの服も落ちた物はかかってないからとそのまま
退去迄に全ての荷物を出さなければならないのに捨てる物でしょと何度説明しても放置された
荷物の半分が置いたままにされてた

大学生の一人暮らしで、どの業者が良いかもわからず、ネットでの一括見積もりにしました。
実際に使った訳ではなく、電話見積もりの時の話です。
大学生なので、ニ○リさんの組み立て家具が多く、玄関から運び出せないかも、という話をしました。
すると、家具になどは自分での分解、組み立てになるんですよね。だから、きついのならば他の業者さんを使った方が...と、電話見積もりで言われましたww
出来ないことは出来ないと潔く言ってくれたし、その対応してくれた方自身、最近引っ越しをしたらしく○○業者さんならやってくれますよ、と、むしろ別の会社を進められましたww
一括見積もりの別の業者さんがガツガツしすぎて怖かったので、好印象でした。

見積もりして、キャンセルした時に、ダンボール使ってしまってたから料金取られるのはまだわかるが、残りのダンボール早く返せ！返さないと全部買い取りだ！とか言ったり、こっちは忙しくてなかなか返しに行けない、もう少し待ってくださいってお願いしてるのに、日にち決めて返せ！さもなくば買い取りになる。なんて脅してくる。
電話も、出れなかっただけなのに５分間に１５回着信があった。
正直恐怖しか感じない業者です。
みなさんも気をつけてください！

これは実際に体験したことです。
ご注意を！
そして、ハートさんは、この様な対応を改めて、改心し、客に対してもっと丁寧に対応する様に改善してください。

引っ越しする予定もない我が家にここの人たちが玄関に段ボールをたくさんおいていきやがった。玄関脇で凄く邪魔。コールセンターに電話しても取りに来ない。もう一度、電話したら失礼しますって用件伝え終わる前に切りやがった。どういう社員教育してるの。二回引っ越しして他の業者さん使ってるけど、在宅のときに段ボールを置いて行ったし不在の場合は段ボールを置きましたって電話連絡してくれてましたけど。運転も荒いしここの人たちマジで最悪。

今まで３回引越しをしてそれぞれ会社は違ったが、ハートだけは本当に最悪。
電話見積もりの時、なぜか担当者がタメ口。ありがとうございますとか、お世話になりますとかそういった言葉も一切出てこない。友達か？
終始人を見下した態度で、挙句の果てには話の途中で電話を切られた。

後日、見積もりの時に伝え忘れたことがあったので電話すると、すごく嫌そうに「聞いてない」と言われた。
伝え忘れた私が悪いので最初に謝ったが、それをいいことにネチネチグチグチ…本当に疲れた。
当日来た作業員の方３人は本当にいい人だったのが唯一の救い。でも２度と利用しない。