ハート引越センターの口コミ・評判 45ページ目

以前こちらを利用させていただき対応がとてもよかったのでこちらにしようと思っていました。
しかし、今回単身で大型家具電化製品などなく、衣類くらいの引越しになって都内での引越しのため高く思い再度見積を依頼しましたが、他の所にすればいいと言われ、一方的に電話を切られました。
ダンボールをもらっていただいてしまったので再度電話をかけ直すとそのままにしておいてくれとまた電話を切り。
上司が電話をかけて謝ってきましたが、部下をかばうようでクレーマーのような扱い。怖くて電話を切りました。
金額が低いから対応がよくないのかもしれません。金額が高ければもっと良い対応を受けられたのかもしれません。

訪問見積もりの予約の時点で印象が悪かった。
こちらの都合も聞かず一方的に「◯時に行きます」と連絡があり、その時間は都合が悪いのでずらして欲しいと言うと「他の時間は無理、変更するなら３日後になる」と言われた。急ぎで見積もりしたかったので何とかこちらの都合を調整した。見積もり当日も来る前に電話連絡もなく、直接来た。玄関開けるなり、軽く挨拶して勝手にズカズカと入り、勝手に床に座って話し出す。荷物の確認時も勝手にクローゼットを開けていく。他社さんの方が金額が安いと分かったら「うちはこれ以上下げれません。そちらにお願いした方が良い。」と、交渉する気もさらさらなく、ものの10分程で帰って行った。こんな営業マン初めてみました。いくら安くても今後もハート引越しに依頼はしないと思います。

このような時に、マスクをしないで､訪問見積もりに来るとは、どういう神経してるの？マスクするのは常識。

２回引越しで利用しました。1度目、コールセンターのお兄さんは丁寧かつ、ちょっとしたお願いもなんとかしてくれました。繁忙期で客を取りたかったからかも？現場のスタッフは手際よく全てお任せでしたが、着いて荷物を整理しているとこたつがないことが発覚。2度目、ただいま引越しでお願いしていたのですがコールセンターの対応が怖すぎでビビっています。カードでの支払い回数を確認しようと再度電話をしたら、こちらではできませんのでと強めな口調で、、。そこまで言わなくても、、と思ったり。担当の方によってムラがある印象なので、良い方に当たれば値段も割安でいいサービスが受けられると思います。はずれだともう利用したくないレベルです（笑）

引っ越しで悩んでいた際に比較サイトで見つけて電話。
少ない荷物でしたので出来るだけ安く、と思い時間不明でよければ、と安くして頂きました。
引っ越し前々日あたりにお時間の電話が来ました。8:30〜の引っ越しでした。私は大丈夫でしたが、時間に厳しい方や合わない人は難しいかなと思いました。
私としては迅速に対応して頂き満足です。引っ越し後の設定なども本当にありがたかったです。

この引越し業者は挨拶も出来ない、荷物を入れた段ボールもトラックに乱雑に投げ入れる。おかげで食器の何個か割れてました。それに対しても謝罪もなし。挙句、こちら側の梱包が悪かったとか言い出す始末。
値段は格安だけど値段同等の仕事しかしません。
辞めた方がいいです。

引っ越し先とは関係無い隣りのアパート敷地内で3人ほどで溜まりタバコを吸っていった、せめて車の中で吸ってほしい。座っていた目の前がすぐ窓なので煙くて仕方なかった

数社から見積りを行い一番安かった。
混載便のため引っ越しに4日間かかった。
200キロの引っ越し。
作業員はテキパキとされてました。
転勤族なので色々な引っ越し業者を
利用しましたが、作業内容全般によい。
しかしアフターフォローが悪い。
営業に作業員にともに、段ボール回収しますと言いながら、回収依頼電話しても、折り返し電話しますといいなが返答が全くありません。ダメな引っ越し業者です。
料金だけならおすすめできますが、
サービスは中小、孫請よりひどい

慣れているんでしょうがスタッフさんの皆さんが大変そうでしたので近くのコンビニで御茶を買って皆さんにと差し上げました。

気さくに良く喋るリーダーさんが｢僕はお茶と水は大嫌いなんで｣と笑いながら言いました。
半分冗談だとは思うけど客がワザワザ買って来た物を即答で｢嫌い｣っておかしいでしょ！マジむかつく。
新居でもイチイチ｢僕がやってあげますよ｣と上から目線。

こんなむかつくサービスなら必要ありません↓

電話応対の方も見積もりに来られた方も丁寧に対応していただきました。

不要品引取の家財が減ったり増えたりとお騒がせしましたが、すぐに確認も取っていただけて助かりました。

なにより引っ越し当日、作業者の方が手際良く進めていただいたおかげであっという間に運び込みを終えることができました。

最初こそ思っていたより高いお見積りと感じてしまいましたが
想定していた金額をお伝えすると、お値下げもしていただけたので価格も大満足でした。
感謝しかありません。