ハート引越センターの口コミ・評判 46ページ目

頼むんじゃなかった。
搬出のときのチームリーダーはいい人だっけど、あとのがない。冷蔵庫水抜きたいから搬出するときに教えてって言ったのに無視。冷蔵庫が搬出されているのに気付いて、カビるからやらせてって言ったのに無理、だそうです。洗濯機の取り外し取り付けも込なのに、これは別料金ですとか言ってさらに取られたり。営業の人も常識なさそうだったし、説明されたことと契約内容が違うことが多すぎます。
荷物搬入でも養生が少なすぎて床が傷だらけ。家具も傷だらけ。自転車は変な音がして、傘は曲がって。そとを靴下で歩いてその足で平気で部屋に上がる。
段ボールの回収には予約の日にこない。
これから考えている人には全力でオススメしません。

不動産会社の紹介で2社の業者に見積を取り、料金が安かったハートさんにお願いしました。作業員4名で来られましたが、社員らしき人がアルバイトの方を私たち夫婦がいる前で怒っていたり、とても気分が悪かったです。引越先に搬入したソファが入らず、無料で引き取っていただけることになりましたが、作業員での伝達ミスのせいか、ソファのクッションだけが取り残されていました。料金的には満足でしたが、次回引越しすることがあればハートさんは使用しないと思います。

見積もりをするために電話したが、全く電話が繋がらなかったので、一生ご縁がない気がします。

申し込みして何回かの電話の後に見積もりの日と引越しの日にちを確定したにもかかわらず
見積もりの日の前日になって突然引越しの日にちを変更してくれと言われた...
会社の休み等を申請したあと後だった為、全ての計画が総倒れです（泣）
電話の人は突然の法人の案件が入ったとか言っていたが
つまり個人宅は儲からないから、法人優先って言う事ですよね...
もちろん最初の電話の時に日にち変更の可能性とかって言う話は全く聞いてませんでした
もう頼みません

契約時のオペレーターも来てくれた作業員も感じは良いのですが、男性二人でも大変な大型ソファーがあるにもかかわらず、一人は女性でした。
案の定いろんな家具にキズをつけられたので、クレームを入れました。
今後の対応はまだわからないですが、クレーム時のオペレーターのおばさんは最悪でした。いくつもキズがあるって言っているのに『ひとつにしておきますね』って意味不明じゃないですか。
普段クレームなんて無縁の生活を送っていますし、神経質でもありませんが、今回は許せません。

まず時間通りにこない。スタッフ2人で来て『めんどくさいやつやww荷物多いな」という会話を聞こえるような大きさの声で話していた。
机を持っていくことを事前に伝えてあったのに、『知りませんでした、今日小さいトラックで来ちゃったんですよねー」とヘラヘラして謝ってきた。
あとはひたすら愚痴愚痴と小声でめんどくさそうに話していてとても不快です

当初は他の業者さんにお願いする予定でしたが、そこの対応が悪くてキャンセル
直前に選び直しました。

まず、営業の方の対応がとてもよく（希望通りに段ボール箱を先に持ってきてくれた）安いのでお願いしました。
安すぎて若干心配でしたが、そんなことはなく
作業の方は明るくはきはきとした喋り方で、素早く丁寧に仕事をしてくれました。
２人で作業してくれたのですが、お互いに「さん」付けで呼び合っているのも好感が持てました。

また、ご近所の引っ越しの時にも対応が良かったので、たまたま…ということはないような気がします。
静岡県東部での引っ越しです。

家具搬入のため、家具屋が依頼して来てくれました…が、家に入るなり「これは入らないですねぇ」とメジャーで測りもせず小言を。

その後やっぱり入らないので家具屋に連絡しますとトラックに戻り、間に家具屋を入れての連絡しあいとなりました。
直接話がしたくてトラックに見に行くと、タバコをふかしながら携帯ゲームをしているという始末。

既に台所には今回搬入してもらう家具より大きなものを別業者が運び込んで設置してもらったことが何度かありました。その時は寸法計って的確に迅速にやってくれました。
対応、態度、事前の連絡も閉店間際にかけてくるような全てにおいてほんとに信じられない業者です。利用したくないです。

初めての引越しでハートに依頼しました。
引越しはスムーズでしたが、物が擦れたり、凹んでいたりで、修理を依頼しました。
修理品を引き取りに来てから、ハートからは待てど暮らせど連絡はなし。
こちらから何度が電話し、状況の確認を行うも、担当から連絡しますと言って切られる始末。
そして、もちろん担当からの連絡はありませんでした。 結局、修理が出来ないと言われ修理代の返金になりましたが、ここまでに約4ヶ月。
もっと早く連絡出来たんじゃないかと、悲しい気持ちになりました。
責任を持って連絡するという当たり前の事が出来ない人たちです。
安くても、もう絶対に頼みません。

名古屋担当の営業マンが最悪です。
見積の訪問時の表の顔での対応はイイです。
しかし、当日作業員からの契約内容と作業内容が違う。
営業マンに連絡取って話し合っても逆ギレ。
作業中止するなら、作業員が現地着いてるから、キャンセル料を払えって言われた。

アパートの引き払いもあったため、泣く泣く自分で全部詰め込み作業を行った。
作業員は、他の場所の作業を終えてから、荷物を取りに来た。
この内容でアパート１Ｋ１人暮しの荷物で8万払った。
アート引越センターで詰め込み作業ありで8万5千円です。

有名なアート引越センターにお願いした方が良いですよ。

お金で選んで失敗した。
ハート引越センター使う人は気を付けてください。