ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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もっと悪くなるだろう
10年以上利用してきましたが、コスト削減しか考えない経営は我慢の限界を超えています。外部インストラクターをどんどん減らして、楽しいプログラムが無くなってしまいました。スタッフもほとんどがアルバイトで、利用者にアドバイスなんてできません。コナミの決算資料を見ると、今年度のスポーツ関連事業は減収増益の計画になっていました。これって、会員は減っていくが、コストをもっと削減して利益は増やしますということですよね。今以上につまらないスポーツクラブになるのが分かったので、他のスポーツクラブに移りました。 コナミより規模は小さいものの、スタッフは親切でマシンは新しく、プログラムは豊富。同じ業界なのに、これほどの差が出るのはなぜだろうと思いました。
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マナーを守ればジムは使える
スタッフは仕事でなく遊びにきているようで、クチャクチャおしゃべりに夢中で、うちわで盛り上がっていて楽しい楽しい学生👨🎓生活のシーンのようで、、、楽しいのはいいけど挨拶ぐらいしなよ。
マシンにずっと座ってスマホやっている会員に注意しないし、
ストレッチマットでスマホやおしゃべりしてどかない、全くストレッチしてない会員にも注意しない。
マシンに付いている汚いクソの匂いがする雑巾で、マシンを使った後に拭く、、？
余計に汚くなるんですけど。
雑巾自体が汚いのが分からないのか？
混んでるから施設が使えないんじゃなくてマナーを守ってないから使えないという事が、分からないのか？
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違法な規約変更に料金徴収
ここ、おかしすぎる。
夜１０時以後利用可能と言うことで入会したので時間短縮するなら、それを会員が納得したうえで会費徴収すべきです３月２７日にひそかにHPに告知して、３月の１０日以降は退会認めないとは。
マシン一つなくなったのとは意味が違う、まったく利用できないんだから。
これって明らかに契約違反です。
会員用の問い合わせ窓口の電話はまったくつながらない。そんなことはあり得ない。これはわざとだ。
とりあえず消費者センターにケースを挙げてもらいます。彼らには矯正力がないが数がそろえば調査が入るはず。みなさん消費者センターに連絡しましょう。
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コロナ感染を増幅するコナミの対応
【気になった点】
潜在的な感染拡大リスクがある中で、営業時間の短縮は、施設の密集度を悪化させるだけである。また、社員による除菌活動は見受けられず、マスクすらしていない。浅ましい。営業時間短縮の理由として、国による対策が示されっとあるが、対策が何ら無いのに、何を指しているのか？甚だ無責任である
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
利用していた施設がコナミに買収された
【良かった点】
料金が下がった
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とにかく振替できない
津田沼に通わせています。
月2回までは翌月以降に振替出来るとうたっていますが、その翌月以降の振替出来る日にちが1日も設定がなく、全て満員を示す×印。
毎月25日の振替登録解禁日になった瞬間に見ても、新カレンダーには×のみが並んでいます。
少なくともここ2ヶ月はこんな状況です。
欠席しなくても８月と１２月には3回しかレッスンがないので、全員が1回は振替しなければなりません。
全く振替先を用意してくれないなんて、詐欺にあっている気分です。
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コロナ対策
4月に休会し、7月から恐々通っています。会社勤めの人はマスクなしで話はしないけど、プールのおじ様おば様達❗喋りっぱなし❗プールサイドに話さないようにと沢山の看板が表示が並んでも無視。ジャグジーなんて固まって大勢で喋って❗特に集まるクラスの後は凄い。見てわかるだろ？と口を塞いで眼を閉じても、お喋りに夢中でお構い無し⁉️わかるジェスチャーも知らぬ振り。あの方達に注意はできない。ロッカーも同じ状況。人がいない時間や空間を求めて気を付けていますが、クラスター発生で店が閉じることにならないように祈るばかり。若い人が飲みに行くのばかりは責められません。アナウンスが効果的では？マスクしてブールで歩くおじいさんは見かけなくなりました。危険を感じたかもしれません。
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受付
受付がいいかげんすぎます。
レッスンが休みなのに予約を受付するし、レンタルコートの予約も空きがないと言われたのに使用してないし予約取れたと思ったら受付でコーチが2面使うからレンタルできないと言われたり本当に酷いです！
23日で年内のスクールが終わるので物足りないからレンタルコートで自主練習しようと思ったら短期教室があるからもうレンタルできないと又言われたのにコートはがら空き！
クレームをつけたら27日レンタルできると言われたりスケジュール管理が杜撰すぎです！
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時短すぎる営業、どうにかならないかなぁ
夜8時まで営業を貫いてますが、風呂だけでも
延長してくれないかなぁ。
近隣の他のジムはスタジオは8時まででも
風呂は10時とか11時まで使えるし、ジムエリアも同じように
開けていて風呂に殺到しないようにしてるのに。
高い会費払ってるのに、スタジオにも風呂にも入れない日が
あるのがツラい
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数年通いましたが、退会しました
表向きは仕事での都合としましたが、途中で料金体系の変更があったのに、きちんとした説明もなかったこと。元々がホテルの付属施設で、かなり古いうえ、昔からの会員のおばさんたちが傍若無人のやりたい放題の振る舞いにスタッフは見てみぬ振り。更衣室でにおいてある丸いすを使っていたら、人のもの勝ってに使うなとか言われ、それ以来いじめられっ子になってしまい
施設によって違うとは思いますが、そこのスタッフはまあ及第点だっただけに、古い施設は主のようなおばさん軍団に気を付けないと痛いめに遭います
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スタッフの態度が悪い
上大岡店に入会しました。入会の説明と違っていたので、コナミスポーツの総合ダイヤルに問い合わせしました。 そしたらクレーマー扱いになったのか、フロントが挨拶しなくなり、マシンのフロアを歩いていたら、私は30代半ばなのですが、おばさんとすれ違い様に男性スタッフに言われました。 最後に腹がたったので、支店長に直接言うと、説明間違えても何も言わない人も居ます。と何も反省してない様でした。通いたくないのでやめました。
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