ニトリの口コミ・評判 53ページ目

店頭は接客がひどすぎなので、それならとネットで注文しました。

配送センターからの発送なので、指定もできず、仕事を休んで待機しました。

配送の方が設置したので安心していたら、なんとソファーの足の上部の骨組みが骨折していて、びっくり、セールやアウトレットでもないのに、こんな粗悪品見たことないぐらい、ショックで、設置の時気が付かなかったのでしょうか、それともわかっていておいていったのか？、さっそく交換要請していますが、いつになることやら、なしのつぶてです。

ほんとにひどい会社ですね
お値段以上、ニトリ　　何かの間違いじゃないですか？

お値段以下のいいところです。

ソファはニトリでは高めのカウチソファを買いましたが3年で座面コイルが壊れた様で布を突き抜ける事は無いですが５センチ程の盛り上がりができ処分しました

同じく羽毛布団も３年を超えたあたりから中の羽毛が突き抜けワンシーズン羽が大げさでは無く１００枚ほど抜けた為処分

メールで以上の事を報告し
折り返し電話があり
「お値段以下ですね」と私がディスり終了にいたりました

ですので家具を購入の際は３年程度持つ物で良ければ購入して下さい
今後私は家具の購入は絶対に無いし
友人にもお勧めはしていません

１人暮らしするのに
ニトリのロデリックシングルベットを購入。
半年位で、中のすのこ、フレームカビだらけ。

5年保証となっていたので、ニトリに連絡入れて見に来てもらうも、環境がそうさせたみたいな言い方で、カビは保証の対象にならないとの事。
今年は特にジメジメしてるのでとか言ってたら、全部のベットカビはえるのかいって突っ込み所満載だよ。
結局捨てるはめに。普通は引き取りしませんが
特別にします、的な事言われたけどなんだかね
。
前に本棚も買ってカビだらけになったことあったし、キャビネットを違う店舗で購入したが黄色いカビまではえてた。材質に問題あると思うのだが、改善する気は更々ないようだ。
もう、家具は二度と買わないと決めてる。
お値段異常。ニトリだな。

オーダーカーテンをお願いしました
出来上がりを楽しみにしていましたが　なんと4センチも長く引きずってしまいました　確かに現在のカーテンのサイズをお知らせして　このサイズで仕上げて下さいとお願いしたのに横も縦も長い？お電話でお伝えしたところ　私の伝えがが悪いみたいな？たけつめをお願いしたら　15センチ以上でないと受けられない？　把握出来なくてすみませんも無く
形状記憶も付けたのに　他のお直しに電話したらお値段がカーテンと一緒！　仕方ないので廃棄しました
上の人に相談して対応してくださいと言ったら　小さい声で
私が店長と言いますカァ〜　気持ちもお金もげんなりです

表面はめくれコルクが飛び出している
横のプラスチックは割れている
上のいた部分は四隅がめくれ、割れている
まともな部品がない状態で届きました
ゴミを届けていると言っても過言ではない状態で
取り替えに来た責任者ですら、こんな酷いものは初めて見たと言うレベルのものでした。
(なぜ、そんなものを売っているのか？)
こんなとこで買ったこたつは使いたくありません
二度とニトリで購入することはありませんね
みなさんも気をつけて下さい

今年の夏初旬に竹ラグを購入しました。購入日から敷いたらダニか分かりませんが刺されて､私は自分の寝具が原因と思い干したんですがその後も寝具では刺されず､竹ラグ⁇と思い炎天下の中3日程干し掃除機もかけたのですが、リビングでくつろいでると「アレ?痒い」皮膚が露した所だけ刺されました。ニトリのコールセンターに電話したら折り返しの電話がありニトリの返答は「ニトリの商品はダニ等の商品は無く､お客様の家でダニ等が繁殖したのではないですか?処置として対応しますが、ダニ除去を行なって下さい」との事でした…
ふざけるな–ニトリ終わったと思いました。二度とニトリは利用しません。

必要事項を書いたポイントカード登録用紙を、サービスカウンターの店員に渡すと、
「よろしければカードをお出しください」とのこと。
カードをカウンターに出すが、続きの対応をしてくれない。
ひとしきり待ち、ようやく対応再開かと思いきや、
「何かご用でしょうか？」と店員。
あまりの対応に驚きとショック。
次回からカードを出してくださいという意味だったと言い訳。
こんな被害を出すようなら、カードを出してくださいって言葉要らないのに。
登録しておきますね、だけで十分なのに。
そもそも言われなくても次からカード出すし。
しばらく不快感が消えないのでここに書かせてもらいました。

ニトリにて食器棚を買いました。
台所に搬入の際、ぶつける所は見えませんでしたが、ゴツっという音が聞こえ、新築の家の階段に小さな傷がついていました。
配送員に補修をして欲しい旨を伝え、その後ニトリの関連会社が傷を確認に来ました。
その関連会社の方の態度はとても酷いものでした。ぶつけた所を見れなかった為、こちらの責任にしたいのか色々とこちらの揚げ足を取るかのような対応でした。
まだ補修をしてもらえるか分かりませんし、トラブルが起きたら更に面倒な事が起こります。皆様ニトリにて配送サービスを頼むときは気をつけて下さい。

酷いの一言。ソファー底の凹みが2年経ってから酷く、肘掛け部も木の枠が直ぐ分かる状態。保証期間内でも経年劣化だから補償できないの一点張り。社員も補償せずがベースにあって対応も酷すぎ。チェックしに来た係員がこれは酷いと言っても、補償とか修理もしないとは何なのであろうね。それなら保証期間なんて最初から設けない方がいい。まあ安くて直ぐに壊れてもいい物なら買ってもいいが、高い物はこれから絶対買わない。価格と製品の品質が釣り合ってないと思える。皆んなの口コミからも相当な不満が分かるが、ちゃんと顧客の話に耳を傾けないと客が逃げると思うんだが。

とにかく展示している家具類は殆どが取り寄せです。在庫ありとなっていても大体が在庫なんてありません。どの店舗も展示には力を入れるけれど在庫を置くスペースは殆ど作ってないのでしょうね。買いにいったその日が一番購買意欲があるというのに、取り寄せで1週間以上も待たされるのはザラです。タンスを購入した時は1か月以上も待たされました。日本には在庫がなく海外で製造されてからになりますって、オーダーメイドの高級家具ならわかるけど、量産品の組み立て家具ですよ？
取り寄せでも自宅に送るには高い配送料が掛かるし、そういう意味ではサービス性はとても低いですね。