プリントパックの口コミ・評判 30ページ目

同じことを何度も問い合わせても都度返信なく、自動送信と思われる入金の催促メールだけがくる。
都合の悪いメールには全部無視。
仕方なく繋がらない電話にトライ、ようやく繋がり電話口に出た方に事情を説明したら、別の方から翌日電話がありその対応は良かった。

印刷品質も数年前まではまあ良かったが、年々色味が雑になり、明らかに原稿と色味が違うものが送られてくる。
民生レベルのプリンターの方がまし。
安いだけが取り柄。

入稿データに不備があったと連絡があり、注文の変更等についてメールで問い合わせたが返信がなかなか来ない。電話をしたが、朝から夜までまったく繋がらなかった。メールも電話も繰り返したが、連絡が取れたのは３日目。電話の応対は丁寧で、とても優しい。迅速に行動してくれたので気持ち良く取引は終えたが、連絡がなかなか取れなかった事に関しては改善をして頂きたいと思う。なので星よっつ。

iphoneケースを最短納期で注文しましたが、印刷ミスでただの真っ黒なiphoneケースが届きました。
皆さんおっしゃる通り電話をしても繋がる気配なし。メールを何通送っても返事なし。
ケースに至っては値段が特別安いわけでもないので、デメリットしかないなと思いました。本当にがっかりしました。

全く進まない。サイトが混み合ってるせいなのか
保存したデータを呼び出したくてもまず、サイト自体がとても分かりにくいです。
印刷物について分からないことがあり、カスタマーセンターへ何度か電話したこともありますが、まっったく繋がりません。30分以上待たされたことも…一体何人で対応しているのでしょうか。
そしてやっとのことで繋がっても対応すごくすごく悪いです。

５０周年記念プレゼントで2000円分の当選のメールが来たのですが、何も届かないため電話で問い合わせたら、いやいや「ポイントで還元します」とのことでしたが何も加算されないまま数ヶ月。2000円分のポイントで何か注文できたら楽しいなと思ったので、いただけるものならいただきたいと思い、新たにメールで三度問い合わせましたが一切の返信がありませんでした。こんな大々的にキャンペーンをしているのに、全然対応できていないようです。

チャットは朝9時～夕方5時近くまで担当者不在、電話は１時間待ってもつながらない。
エンドユーザー相手の企業とは思えない杜撰さ。

プリントパックさんへの問い合わせは電話は常に話し中、メールは返信待てど無し。
急ぎの案件以外でも　返信に時間がかかるんで　一緒ですね。
これだけ、悪い口コミがあるのに経営陣は　何も見てないんでしょうか・・・それとも放置は経営陣の指示！？

月曜日昼から100回くらいダイヤルしてが、水曜日昼前でまだ繋がらない。

期日内に納品ができないという連絡があったので、メールや電話で連絡を取ろうとしたが、メールは無視、電話は何回かけても電話中。着信拒否では？
納品ができないなら、とキャンセルしたが、キャンセル費用は請求。不服に思い、再度電話するも、また電話中。

ぜったい関わらないほうがいいです。

価格が安く、印刷品質も問題なし。
何も無ければ、非常に良い。

しかし、問題が有ったら、最悪。
サポートに電話しようと思っても、まずは話し中になる。
何回か電話して繋がっても、30分以上は待たされる覚悟を。

つまり、サポートを受けないのなら、満足するはず。