ライザップの口コミ・評判 5ページ目

２回目の投稿。「誕生月には２万円の金券と無料セッション２回分がつきます。」と元々聞いていたのに、急にライザップの会社の方針で金券２万円はなくなり、そのかわりに新しくコースに申し込むときの割引として２万円が使えるようになったと言われた。自分は４月生まれ。４月から変更になったと言われ、ひどいのは、言われたのは３月終わり。また、無料セッションも１回しか受けてなくて、以来全く連絡もこない。忘れられているのか２回受けたと勘違いしているのか、いい加減だと思う。
ライザップには、紹介制度？というものがあるようで、インスタを介して人を紹介しながら結局は料金を払わずにトレーニングに通い続けている人たちがいるけれども、それってやめてほしい。そんなおいしい思いをしている人たちがいる一方で、楽しみにしていた金券２万円のありがたみをなくされたものの気持ち、会社やトレーナーの人たちにはわからないんだろうなあ。
コースをやめたあとに一回五千円で受けられるシステムがあることも、自分には聞かされてなくて、情報がすべてのお客に等しく届かないのも度々気になってたし。

2回目の投稿です。
入会するまでにいろいろありましたが、通い始めの頃にもどうしても納得のいかないことがありました。woman店舗なので女性に優しい所と思いきや、女性特有の体調不良で、当日に具合が悪くなり行くことが困難になり連絡したところ、規定にもあるとおり当日のキャンセルはできない。キャンセルが嫌なら這ってでも来いと言わんばかりの冷たい対応。
同じ女性なら話せばわかってもらえると思い、まずはトレーナーに相談。彼女は自分もそうだからと気持ちをわかってくれ、何度も働きかけてくれましたが、店舗責任者は規定どおりで厳しいんです。出来ないんですの一点張り。
従業員ではないので這ってでも…みたいなスタンスはあまりにも酷いです。

それなら、せめてオプションへの振替を打診してみるも無残な結果です。24回の契約をしたはずなのに、サギじゃないかと思うほど。私の他にも同じようなことがあると聞かされました。

あまりにもショックを受けたので、責任者に確認してみることにしました。高い料金払っているので設備や備品が充実しているのは当たり前。それ以外にwoman店舗の特徴は何かと責任者に質問したところ、設備以外では女性専用プログラムがある。それだけでした。

責任者はサービス面は考えていないようです。なぜwoman店舗を希望してくる人がいるか？
ただ、男性がいないからという単純な理由ではなく、それがわからないとなると今後もサービス改善はされないでしょう。ガッカリです。

お客には厳しい割には自分たちには甘い。
夏場にキャンペーンがありました。スタンプカードには翌月の5日以降に貯まった分の特典をプレゼントすると記載されているにもかかわらず、8月分の特典がもらえたのは10月過ぎてから。タイミング悪いとせっかく貯めても更新しない場合はもらえないことになります。私は催促してそのタイミングでしたから、もう10月半ばになりますが、9月分はまだもらえていない。本部から連絡がこないからという言い訳。酷いものです。

更衣室やシャワールームはどんどん汚くなっていきます。清掃が行き届いておらず、シャワーには髪の毛が絡まったままだったり、珪藻土マットには髪の毛が落ちたまま。酷い時は全てのシャワールームのマットに落ちていたことがありました。高い料金払ってこんな思いするとは思わなかった。

それなのに、更新どうしますか？と、平気で聞いてくる始末。終わってますね。
ちなみにwoman上◯店です。
最初からケチがついた契約は最後までダメですね。
すごく気分が悪いです。

都心のY木U原店経験者です。

小型店舗は、トレーナーによって衛生面が決まります。
なぜならトレーナーが清掃もするからです。
トレーナーが2人くらいしか小型店にはいないので、この2人がきれい好きじゃないと大変です。
私がいた店舗はずっと下水のにおいが酷くて困りました。
アロマみたいのを異常にたくさん置いて匂いを隠しているようでしたが、元を絶たないと匂いは隠せません(笑)
シャワー室も水垢が汚くて、ワンルーム賃貸の部屋についているようなシャワー室です。
極めつけは、小さい店舗だと1つしかシャワーも着替えるところもないです。
なので、ゲストが同時に2名入ると1名は、シャワーもトイレも着替える場所もないのです。
着替えは、なんとトレーニングする部屋でパーテーション立てたところで着替えをさせられます。
チーフトレーナーのゲストが優先なので、チーフじゃないトレーナーだと着替えのお部屋使えません。
それも、窓から丸見えです。
女性は絶対に入会前に
「必ずシャワーとトイレと着替えのお部屋は使えますね？」と念を押したほうがよいです。
「使えない場合は解約する」という覚書も書いてもらったほうが無難です。

また待合室もないので、セッションの時間より早く行くと外で待たされます。
私は、炎天下のなか、10分待たされました。
高級スポーツクラブなみの高額払わせておいて、これはないでしょ。

小型店は、トレーナーがカウンセリングも全て行うため、毎回のセッションでサプリやトレーニングウェアなどの勧誘がすごいです。
それも、他のメーカーで買えば半額くらいで済むものを容赦なく買わせようとします。
断るとその日のセッション気まずくなり50分間が地獄のような時間になります。

同じ店舗に通う方と知り合いになりましたが、皆さんトレーナーが勧誘するのをすごく不快と言ってました。

ライザップさん、この勧誘システムどうにかなりませんかね。

いちきろもやせなかった。
まずはじめにトレーナー自分で選べないんですね。
最初全員とセッションしフィーリングの合う人をこちらが選ぶ方式にしたほうが絶対いい。
私の担当は、太った原因である職場のことを最初のセッションからずっと引き合いに出してきて、職場のことを思い出したくないのにブルーな気持ちでトレーニングしなければならなかった。また、同じ質問や会話を何度も繰り返すので、人の話聞いてないの丸わかり。おまけ他の人の食事内容と私のを間違えてメール。
無理やりセッション入れようとしてくるあたりもムカつきました。最初の段階で痩せなかったのに、みなさん痩せますに騙されてしまった。1ヶ月以内に解約して返金してもらえばよかった。

高評価のコメントがあるのが信じられない気分です。夏に向けて意を決して…通ってみようと思い入会しましたが、お金を捨てだけだと思います。自宅から近い店舗を安易に選んだからか、トレーナーやカウンセラーの対応が悪く2ヶ月で退会して差額返金で終了。セッション開始時間に遅れてくるのは毎回で…セッション中はダラダラ雑談しだしたり、サプリの勧誘ばかり。インターバル時間が長くなり1回のセッションで3種類くらいしかトレーニングが出来ない。トレーナーの変更もかわりの人が居ないからとそのまま。月1回のカウンセリングがあるというのも…カウンセリングじゃなくコースの追加やバイクトレーニングの追加、サプリの追加の話ばかり。勝手に？トレーニング中のサプリも追加されてたのをトレーニング始まってから分かりました。基本的にパソコンでチラッと明細見せられて、印刷されたものにサインしたらコピーをくれるわけでもなく、明細を貰えることはなかったので、何にいくらかかってるのかが不明のまま。アプリからの管理もコメントの返信がたまにしかなく、ただ自分が日々の体重を記録するだけになっていました。
入会時に、ライザップの食事用の案内本をもらったので食べのもに注意して、セッション以外で自分でランニングをはじめたりしたので…体重は10キロくらい落ちました。高いお金を払った分、自力でも何とかしなきゃという思いだけでした。コースもですがサプリが高く合計80万近い支払いと思うと…ほんとにこれ以上ない無駄なお金を使ったと思います。知り合いに話をしたら債務不履行だと言われたのもあり…そこは知り合いにお任せしてます。

・新人教育ができていない。
マニュアル通りにメッセージを送ればいいと思っている所があるのか、メッセージ前に「◯◯様」の所の名前が「様」しかなかったり(1ヶ月間で2回も)ただ知っている情報を箇条書きに並べて送られてきて、気分悪かった。
・トレーニング時間を向こう側が間違えたのにこちらのせいみたいな言い方されるし、電話対応も最悪。
・トレーニング内容も微妙で、追い込まれることもなく、毎回モヤモヤでした。
・食事も自分で管理すれば誰でも痩せれる内容しか送られてこない。
例えば、海藻類はミネラルが豊富です。終わり。って感じでした。
海藻をどのようにして食べると効果が上がるかとか、レシピなどを送ってもらえると思っていただけに残念。
・カロリー計算は自分でしないといけない。
・男トレーナーしかいないと思っていた←これは自分のミスですが…女トレーナーだとハードなトレーニングができないのかな？と疑問点がいっぱいありました。
高額なだけにいろいろ残念です。

パーソナルジムに通おうと思ったきっかけは、20代の時より全体的に身体に贅肉がついてきて、20代の時の引き締まったボディにしたいと思ったのがきっかけです。普通のジムですと、自己流でダイエットをしてすぐにリバウンドをしてしまうため、専用トレーナーがついたパーソナルジムを選びました。その中でライザップを選んだのは、設備がきれいで充実している所・女性も長期に通っている事が理由で選びました。去年の1月頃にライザップに行って、「お腹周りを特に痩せたい」と希望を言ってトレーニングを始めました。トレーニング内容はバーベル・ダンベル・腹筋を行いました。バーベル・ダンベルのトレーニングは初めてやるので、最初のうちは1回行うのにも一苦労でしたが、1か月もすると慣れてきて少しずつ回数もこなせる様になり、体全体が引き締まってくるような感じがしました。腹筋は自宅でもやっていましたが、ライザップではレッグレイズやシットアップ等、自宅ではできない方法で行いました。特にレッグレイズは両足をのばしたまま、身体を持ち上げるので慣れないうちはきつかったです。トレーニングを1か月ぐらい続けていくと、少しずつ体全体が引き締まっていきました。また履けなかったジーンズが履けた時にはとてもうれしかったです。だいたい1年ぐらい続けましたが、また身体がたるんできたら行きたいなと思いました。

友人の紹介で体験へ行きました。
私自身、高額エステの営業経験があるので、正直どんなクロージングをするのか楽しみだったのですが、残念なカウンセリングでした。

・相手(お客様)の利益を考えていない
・とにかく1回の体験で契約をさせようとする
・契約を持ち帰ると言った途端、担当者も見送り挨拶に来ない(更衣室に入る瞬間だけ引き攣った顔でお辞儀してたけど)
・とにかく契約が欲しいってのを出し過ぎである
・担当者の名刺が違う店舗だった(今月から異動してきたらしいがもう月末になる。名刺発注にどんだけ時間かかるんじゃい！！笑)

率直に
プロ意識が低いのかなーと思いました。
高額な契約に繋げたいのならば、それ相応のカウンセリングであって欲しかったと思います。

これじゃクレームや評判悪くなるはずだと思います。

あと、食事や生活習慣を改善して運動をしたらそりゃー痩せるよ、って思います。それが出来ないから痩せられないのであって、本気でやるならば高いお金を払ってライザップ通わなくても色んな方法や手段があるのになーと思いました。

絶対にもっと安くできる。価格やプロモーション等のマーケティング戦略が絶妙にうまいだけ。
同じようなサービスをもっと低価格でやってくれるパーソナルトレーニングジムは、他にもある。24/7ワークアウトとか。

本当に客のためを一番に思うのなら、もっと価格を下げるべき、固定費と人件費を徹底的に削減してるので、できるはず。

親会社の健康コーポレーションは今のライザップスタイルが価格競争に陥る前にさっと稼いで他事業を展開するつもりとしか思えない。

そういう意味だとデブというコンプレックスを持つ人達の足元を見て、普通のサービスを高価格で売りつけてるように捉えられてもしょうがない。

インパクトのあるCMでとりあえずみんな群がっているが、この業界の適正価格が消費者に浸透したら、この価格じゃやっていけないでしょうね。

次は海外とシニア層いくといってるので今の顧客層はいったんすてるのかな？ダイエット用のクッキーで経営が傾いたときの二の足は踏まないってことだね。

紹介して欲しいと言われ紹介したところ･･･
娘を紹介した時にまだ未成年なので一緒に行ったんですが
カウンセラーの方に親は無視され迷惑そうでした
お金払うのは親なの にカウンセラーの方が1人で暴走して
娘にもサプリやら自転車車のらなきゃダメとか
やたら高額な金額を娘に請求してた（笑）
娘は私が払うのでないので親に言ってくれと困惑してました
説明を聞くならまだしも なんで必要かの説明も無く
ただのおしうりにしかきこえませんでした
あげくの果にカウンセラーさ30歳過ぎなのに
毎日コンピに食べて！運動に興味も無く！しかも他人には興味が無いと言ってましたけど
プロ意識がまったく感じられませんでした
私のカウセリンクの時も私がお酒は太るので我慢してるんですと言ったら カウンセラーの方があたし毎晩飲んでますなんて言ってました（笑）
呆れて声もでませんでした