辛口評価なら、みん評。
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相手の保険会社がSBI
妻が走行中に真後ろからぶつけられた相手の保険会社がSBI損保でした。
事故後の対応で初めてSBI損保の担当者から連絡が入った時に、妻に対して「そちらも前方不注意だから責任はある」との脅す様な言葉があった。
後日その時の対応を聞き担当者に謝罪をさせようと連絡したが、担当者が変わったとのことで取り継ぎもして貰えなかった。
また病院に通っており書類の返送をしたにも関わらず、病院の請求に対して支払いが一度もされていないとの連絡が入った。
こんな対応された保険会社は初めて。
事故相手への対応だけではなく、病院の費用に対しても支払いをしていない保険会社ってどうなのか?
最低の保険会社です。
弁護士さんに依頼する事にしました
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遅すぎる
100パーセント相手が悪く、相手方の保険会社がSBIで対応がかなり時間かかりました。
担当の方からも連絡がなかなかこず、結局1ヶ月以上かかり、何回話しても納得いく内容にならず、向こうが悪いのにこちらが泣き寝入りする形になりました。
絶対利用したくありません
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頼りない安いだけの保険会社 自賠責保険に客に請求させる保険会社
数年前最初は、態度も良く保障が大きいように見せかけ、少しずつ保障内容を落としてきている。
支店も限られていて、大きな事故に対応できるとは到底思えない。
小さい自損事故でも請求すると,翌年から態度を変えて更新しないなどしてくる。
こちらが信頼感を持ち誠意ある態度でいるのにわざと逆なでするような応対をしてくる。
自賠責保険への請求を自分でしろみたいに言ってくる。
任意保険が自賠責保険の範囲は自賠責保険に請求するのが普通でしょ 自賠責保険に保険加入者に請求させます。
利益上昇を客を踏みにじり上げようとしてるのか?
誠意ある社員を辞めさせたのか?
長期的には、保険会社の誠意ある姿勢が大きく利益を上昇させるのに
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担当者が保険下ろす気がまるで無い
自損事故で車が大破
人身傷害保険に加入していたので病院にかかろうとしても、非常に態度の悪い、礼儀のない男性が担当になり、即フリーダイヤルにかけ担当を変えてほしいと伝えた。
その後も同じ担当からなめたような態度で担当は変わらないと電話があるも、何度もフリーダイヤルからかけ直し担当を変更してもらった。
はっきりいって自損事故で保険を払う気はないらしい。
それならそれで、こちらも気が済むまで通院するのみ。
初動の対応が良ければ多少体が痛くても我慢していたが、気を使うのは馬鹿らしいので契約者として契約内容をきっちり履行させます。
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悪質です
被害者です。
皆様安い保険料で満足しているようですがSBIが加害者ですと、保証される金額が安く泣き寝入りします。
弁護士特約に入っていれば別ですが、安売りしているところはニュースにもなりましたように考えものですね。
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事故対応最悪すぎ
6ヶ月前に正面衝突されて怪我をしました。
誠意のある行動を示すと言われ、人身事故扱いにしなかったのに給料保証は忘れていたと言って2ヶ月遅れ、車の修理代はお金がないから払えないと言われ、挙句の果てには「弁護士立てて訴えればいいじゃないですか」と相手の弁護士に言われました。
こちら側からすると、相手は未成年で免許取り立てなので免許停止?になるのも可哀想だと思い穏便に済ませてあげたかったけど保険会社の対応があまりにひどすぎて人身事故扱いにさせてもらおうとおもいます。
警察に話にも行きましたが、担当してくれた警察官も弁護士がそんなことを言ってくることに対してすごく呆れていました。
みなさん、安いからとゆって適当な保険会社には絶対に入らない方がいいです。
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安かろう悪かろう
事故をしロードサービスを呼ぼうにも電話が繋がらず30分以上かけ続けようやく繋がったと思ったらレッカーの手配に時間がかかり、結局レッカーが来たのが5時間後。
事故割合の話し合いでは相手の保険会社の言いなりになり通常ではありえない事故割合に。今どういう展開になっているかなどの連絡もこちらがいちいち電話しないとしてこない。普通保険会社からしてくるのが常識では?
相手のケガ担当のスタッフの喋り方が非常にトロくさく時間がないと言っているにも関わらずちんたら話し続け不快でしかなかった。
通常だと半年もかからず処理が終わるはずの事故が10ヶ月目にしてようやく処理が終わった。ありえない。
安かろう悪かろうということでよく勉強になった。保険料の支払い等は迅速に対応してくれたがそれ以外が話にならないレベルの保険会社なので身内や友人には絶対ここを使ってはダメだと伝えた。
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担当者と話せません
電話をかけてもいつもなかなか繋がらず、20分以上待たされたこともあります。その間の通話料金もかかってます。繋がっても、担当者が他の対応をしていると折り返すと言われるのですが、かかってきません。翌日もまた長時間かけてようやく繋がっても、担当者は午後休でいないので、他のものから折り返す、と言われて待っていてもかかってきません。低料金がサービスの質の低下を生んでいるのか、事故があると大変です。
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BM問題の後
最悪 10年以上3台車両保険かけていたが今回止まっている車に気づかずバックで当たってしまい
車両保険を使いました。事故報告で対応した者に修理依頼すると3階級ダウンなるので保険料が上がる
修理せずにご自身で直す方が良いと言い続ける。はあ?何の為の車両保険なのか?
人身事故でも無いのに安い板金で済むはずなのに・・
しかもなんだかんだと事故の傷が当たった場所と違うとか言いがかりをつけられ、まともに保険料が
下りなかった。
凹んだバンパーの修繕でだけで数センチ横の傷もそのままでした。
結局、事故後自腹で他の板金屋で直していただいた。修理費用は15,000円 笑
皆さんSBI損保には気をつけてください。
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