SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 50ページ目

人身事故で相手方の保険会社がSBI損保でした。
とにかく対応が酷すぎて驚いています。
こちらの意見は一切聞かず、都合が悪いと電話に出ず連絡すら取れない状況にします。
人身事故で10対0なのでこちらには保険会社をつけれず、SBI損保との直接やり取りでした。
払い渋りからの連絡つかずで、泣き寝入りしかないのかとストレスを抱え悩み鬱状態になりました。
こちらの保険をお考え方は見直した方が良いの思います。安いだけで酷い保険会社ですね。
担当者も東北弁訛りで正しい敬語を使えません。

必要な書類を一週間経っても発送してこない。
電話をかけ直したらほぼ居ないので、結局通話できたのは一週間後。かけ直してすらこない。
電話が終わった数分後の留守電に、「確認したいことがあるのでもう一度お電話を」と入れられていたこともありました。一度で確認できないの？
そのくせかけ直すと数分待たされ担当につながれる。顧客の時間を奪うことをなんとも思っていない最低な会社。保留ボタンすら押せていない。

料金は安いが、事故後の対応は最悪
電話しても、なかなか担当に繋がらない、折り返しの電話を頼んでもいつまでたっても連絡なし、メールしても反応なし
料金が多少安くもこれじゃ不安
次回は違う会社にします

先日SBI損保加入の相手にぶつけられて、警察に届けた後に知り合いの修理業者に車を引き取りに来てもらった時に事故相手がSBI損保だと伝えると「SBIかぁ・・・。」となにやら嫌な予感。
案の定、修理業者が修理を始めるのに損保側が立ち会って状態を確認するのか写真送付でいいのかの確認で留守電を3～４回入れたそうですが応答がなく２週間が過ぎました。
何より、被害にあった自分のところに損保側から連絡があったのが事故から２０日以上過ぎてからでした。そんなこんなで、無駄に長い代車生活を強いられる事になりました。とても日本の企業とは思えませんでした。

２月にバイクと接触事故があり、対応を依頼しました。当初は、自賠責保険で済むから保険のランクは変わらないと説明を受けたので任せていたら、連絡もなく等級は3ランクは下がり保険料の上乗せ支払いの手紙とコンビニの振込用紙が届いた。

それまで、説明が一切ないのに支払い期限も１週間しかなくて、正直驚いた。

対応が酷すぎる。

事故対応が悪い。
保険屋さんは被害者側に対して親身になって聞いてくれるもんだと思っていた。
なんというか、情とかってよりも仕事なんだなと言う感じしかしない。
口コミ通りの事故対応でした。

私が信号待ちしてた時
SBI加入してる加害者に後ろから突っ込まれました

加害者がSBIに電話したとは
担当者がいないため
私の代車、交通費の負担をしてくれるか
確認を取らないとわからないとのこと

私はすぐ仕事にいかなくてはいけないのに
担当者がいないから負担できるか分からないとは無責任すぎる

また修理代40万円も時価額を上回ってるため
100対0の事故なのに全額負担してもらえませんでした

１．夜間、休日はアルバイトみたいな人が電話を受付するが質問してもなにもわからず。
２．修理に出せば修理屋をねぎり、裁判して嫌がらせする。
３．ひどい怪我していてても整骨院に治療費を出ないような電話されました。
　　（病院の診断書で整骨院から電話して頂きました）
ＣＭで満足度ナンバーワンといっているが誰が決めたんでしょうかね。

事故をおこしてしまい、レッカーをお願いしました。1時間かかるとのことでした。しかしそのレッカーはきません。結局2時間後今から手配しますとサービスから連絡がありました。その間なんども連絡しましたが急ぐように言います。だけ。怪我をしていることも伝えているにも関わらずこの対応。意味がわかりません。迷っている人ほ絶対契約しないほうがいいです。最悪です。今後また、事故対応に不満があれば書き込みます。

口の利き方知らない・・　上からものを言う態度にブチ切れ
車種　グレードで自動ブレーキあるなしの判断もできないようなレベルの人が試算しています
車体番号が7ケタないのがおかしいことにも気が付かない
そのくせ　こちらがいい間違いで自分は悪くないという言い方
自動ブレーキないという条件で契約させられ支払手続きしました
車の販売店に確認して自動ブレーキあるのを確認してこちらが再度相談したから
何とかなったものの・・何も言わなければ通常より高い保険料を払わされて終わりでした
複数台　契約していましたが解約しました
安かろう悪かろうの会社です