本音本音

SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 79ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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812件中 781〜790件目表示

とにかく不親切!

他の保険会社と比べて若干安いですが対応が最悪!
何があってもすべて自分で対処できる人はいいんじゃないんですかね。
形として自動車保険に入ってるだけ。
持ってるけどほぼ乗らない人はオススメなのかな。。。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪だった

事故をしたので対応してもらった担当者が無知でその上わかりにくい説明、、話ができない担当者だった。安いからといって入らない方がいい。すぐにつながらない電話に、自損事故のやる気のない電話対応。驚きました。
違う保険に変えましたが正解でした。

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3.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 3.00

最悪の保険

自宅でバッテリーあがりの救援頼んだら
15000円掛かると言われた。
何のタメの保険なんだ?

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

加害者側がSBI損保でした

こちら側で問い合わせるまで連絡なし。
加害者側が否定しているせいか、それにしても初回の連絡はすべきでしょう。
相手は事故現場から逃走しているにも関わらず、向こうの言い分で動いているようでした。
口コミの通りですね。
対応もすごく遅いので、修理工場も困っています。

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2.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

受付連絡から対応者連絡まで1週間

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

安いだけです
【良かった点】

保険料が、安い
【気になった点】
必要な連絡が取れない

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
対応が悪すぎて、即解約しました。

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最悪

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで申し込みました。

【良かった点】
特になし。

【気になった点】
事故後の対応が横柄で最悪。
とにかく、保険金を払いたくない姿勢。
会社の運営方針は無茶苦茶で、金融庁に告発しようかと思うレベル。
差別、怠慢、杜撰の嵐です。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対に契約したく無いですね。

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

最悪

当方、東京海上、相手がSBI損保でした。横から突っ込まれた事故で
こちらドラレコもバッチリ映っており、10対0でもいいと言われるくらいの事故でしたが、SBIは対応最悪、支払いもごねまくり、本当に困りました。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 1.00

しどろもどろのオペレーター。

他社から乗り換えしようと思い見積り出してもらったが質問する度お待ち下さいと即答出来ずどれだけ待たされたか。終いにはうちでは貴方の契約はネットでは出来ないので直接書面にての契約となると。
何だそれ。ネット保険じゃないのかよ!
言葉に詰まってばかりで何を言いたいのか結局わからなかった。ちゃんと説明出来るオペレーターを出すか、社員教育してください。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

電話対応悪すぎ!!

保険会社から処方箋薬局になかなか連絡を入れず、全額被害者
の私が立て替え、保険会社から連絡が入り次第返金と言われたが、連絡を入れたことさえ報告もなかった。会話、対応もかなりの低レベル!!

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ロードサービス来ない

深夜パンクしたがロードサービス大都市で来ない、行けても5時間後と言われた。人によってサービスが違うのかもしれない。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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