格安SIM/格安スマホ一覧（口コミ評価×料金順） 2ページ目

まず最初に良い点を
クレカなしで使えるdocomo系の格安SIM
というのが最大にして唯一のメリットです

とにかくサポートが悪い
電話応対は良い時と悪い時があり、悪い時に当たると話を聞いてないものと思った方が良いです
良い時に当たれば普通です
私は支払い方法の変更がしたい旨を伝え、書類を請求しましたがいつまで経っても来ず
次の請求書が届いたので確認したところ、そんなことは聞いてないとのこと
また支払い締切前に催促の電話をかけてくる業者は初めてでした

向こうの言いなりで使う分には不便しないと思いますが、何かがあった時酷くストレスになるので私はオススメしません

こちらの話を聞こうとしない。
何を言っているのかもよく分からない。
勉強不足で意味不明な対応しか出来ない。
そもそもサポートしようとしていない。
何のためにそこで働いているのだろうか？
偉そうな出来損ないで溢れている。

J:COMの訪問営業の社員に騙されました
国から住んでいる地域の回線の管理を任され今
一帯工事を進めていると言われ
公共の事業だと思い契約しました。
ついでにスマホの月々の料金も一万円以下になると
言われましたが、一万円余裕でこえました。
肝心のネット回線は一日に何度も繋がらなくなり、
電話も途中で通話出来なくなる有様で
生活に影響がでるので会社を変えることに
それでも解約料金は取られるし、回線工事の費用も取られるし
なんと回線工事は公共事業でもなんでもなかったことが判明
解約のためにかかる料金は約三万円！
騙されたという気持ちでいっぱいです
お金を返して欲しいです

iPhone11からiphone14 plusに変更して外出先で大慌て。
ネットに全く接続できない。

自宅でWi-Fiは問題なく繋がる。

朝日ネットに確認したらiPhone13までは動作保証されているが１４は出来ていないとのこと。

キャリアを変えるしか方法はないようで。

通信会社としては自社製品の開発や技術面は高いレベルでいてほしかったです。

　営業マンとの約束が営業マンから本社にただしく伝わっておらず、しかもその営業マンが退社しているとのことで料金や解約金について面倒な交渉をしなければならなかった。結局解約したのだが解約金は免れたのものの月々の料金は下がらないままだった。

格安simユーザーの大半は、大手キャリア体質が抜けていないので、ここは向いていない。「格安simに変えた」「ahamoに変えた」とカッコ付けている人のほとんどが「テレビCMの洗脳」「知人の紹介、周りが使っていたから自分も、みんなに認知されている格安sim会社にした」等で、自分ではなく、周り、他人任せ的な人ばかりで、なんちゃって格安simユーザーが大多数だから、ここは全く向いていないでしょう。

格安simユーザーのくせに「サポートがクソ」と言う批判が多いのがその証拠。エキサイトモバイルは無名な上に、1年縛り、違約金10000円以上と言う厳しい条件で、一般人にはとても取っつきにくい面があります。しかし、それを承知で上手く利用すれば、月495円〜で使えます。初期費用もデジコ還元キャンペーン中なので、実質的に数百円程度。

特に私みたいに通話とショートメールのみ使い、ネット通信を全く使わない人間に取っては、会社の有名、無名、違約金10000円以上、1年程度の縛りなんてほとんど関係がない。有名な会社も、無名な会社も、格安sim会社のやっている事は基本的にどこも同じ。ネット速度も大きな差はない。そして混雑時間帯はどこも遅い。

エキサイトモバイルの電波受信強度はmineoとほぼ同じレベルで、有名、無名はほとんど関係がない事が分かる。低速通信速度も公称値通り出ていたので、やはり有名、無名はほぼ意味をなさない。

しかし1000人中999人はこれが良く分かっていない。格安simに移行する時も、大多数が使っている会社、派手なCMを流している会社、あるいは格安simの紹介者が使っている会社を選ぶ。

価格はahamoとほぼ同じ。安い方でしょう。
LYP会員というLINEやヤフーショッピングで特典がある有料サービスが付いてくる。

ただ、、自分の環境だと電波が弱い、電波が立っているのに繋がりが悪い事が多かった。
東京23区での利用ですが、デュアルSIMにしている楽天モバイルのほうが電波の立ちが良い事が週に2回くらいある。
本当にソフトバンクと同品質なのか？ソフトバンクがそもそも電波が弱いのか？分かりませんが…

povoのほうが圧倒的に電波が良くて、電波が悪いと感じたことがほぼ無かった。
正直、ahamoかpovoの方が良いと思う。

解約しても解約しても請求が来る。
分かりづらいのは問題かと。
一度解約の意思表示をしたらそれを尊重するのが、公序良俗というもの。
あれができてません、これがまだですはNIFTY側のシステムの問題でしょう。
もし、解約が不都合なら再契約すれば済む話。
いつまでも客を囲い込んでおく姿勢には呆れてしまう。

私は通勤電車で、日々の移動中の交通機関で広告を見ています。基本料金の他に無料通話を利用しています。去年の10月くらいからポイントの計算方法が変わって10ポイント1円でたまったポイントを利用代金に充当できるようになりました。最近は毎月2000円くらいは安くできています。『ガチャを回す！』というのが増えたのでガチャからガチャ特典として10、20ポイントがもらえたりギガがもらえたり、低速解除チケットがもらえたりします。滅多に当たらないですが虹色のガチャが出て5000ポイントが複数回当たったこともあります。興味を持ってくれた人に紹介チケットを使って紹介できれば15,000ポイントもらえますし、その方も1ヶ月か3ヶ月基本料金がただになります。隙間時間に広告を見たりガチャを回して無料にはなっていませんが利用料金を安くできるのが気に入っています。

とにかく遅いです。（終日）
電子マネー決済する際にわざわざお店の外に出た事数えきれず。

また、マイページが使い低く訳が分からない。
カスタマーサービスのオペレーターも、的外れな事を言う人が多く、ストレスが多かったので退会しました。

安いですが、おすすめ出来ないですね。

すぐ『わかりません』『できません』をサポートなのに普通に言ってきます。
テザリングが突然つながらなくなった為、問い合わせたところ『こちらでの問題ではない。Apple側の問題ではないでしょうか？』とAppleサポートの番号を渡すのみ。ちなみになぜApple側に原因があると考えられるのかとも聞きましたが、こちらでは専門的な事はわからない。
電波の問題はどちらが悪いかわからない。ただApple側に問題があると答えるだけで話になりませんでした。
流石にプロ意識に欠けすぎてるし、対応酷すぎます。
今までに何度か問い合わせてますが、基本対応はお役所仕事そのもの。
楽天モバイルやauとかの方がよっぽど親切です。

一応サポートの方の名前は日本人でしたが、
日本語が伝わらない。。。というか理解力が全く無い。
メルカリのサポート並みに酷いです。
というか間違いなく外人なのであてにならないです。
○○について聞きたいと言うと言葉の意味がわかりません。とかそんな感じで帰ってきて呆れました。
都合が悪くなると無視を決め込みます。
mnpの弾にするくらいがちょうどいいです。

自分は12時〜昼休憩でもなくズレて休憩なので、昼時の重さは問題なし。
普段動画見たりするのも大丈夫。
繁華街、人が多いとやや重。でもまぁ使える。
使用感は良いのです。
それより決済の仕組み。


クレカの有効期限をまたいで利用していたら、仕事中急に繋がらなくなった。帰宅するまでセルラー電波使えず。
結局、クレカの有効期限更新したら、HISモバイルでも、クレカ変わったよーと手続きしないといけなかったらしい。
でも、支払い手続きができない旨のお知らせと、回線止められたのが同時。出先で回線止められて、どうやってそのメール確認できるの？

忘れてた私が悪いけど、1日でも早く支払い手続き滞っている旨知らせてくれたら対応できるのに。
別で利用している、日本通信SIMもクレカの更新しておこうと、そちらのサイトに飛ぶと……日本通信SIMは何もしなくても更新されたクレカが、自動で登録されていた！
通話料金や、7GBというデータ量が魅力でHISモバイルにしていたけど、日本通信SIM2本にしようかなと考え中。
アホ過ぎる……

大手キャリアの携帯電話を契約していますが、データ通信量にかかる料金が5,000円台と高額で、毎月の支払いに悩まされていました。休日に大手家電量販店を訪れた際、店員さんから低価格の通信サービス「BIC SIM（ビックシム）」を案内されたため、早速申し込みました。通話がメインで、データ通信はメールのみという事情もあり、3GBのデータ通信専用プランを契約しています。手持ちのスマホを使ってインターネットを使ってみましたが、通信速度に関する不満はないので、長く使えると思いました。その後、大手キャリアの契約プランを1GBタイプに変更したため、毎月の通信料金の支払いが3,000円台になり、とても良かったです。

落としてから 電源が時々落ちてしまう症状なんですが まさかの対象外❗️メーカーに一度確認してくださいとの事
前回は同じ症状で交換してくれたんですがね
ハッキリと言って詐欺です
画面が割れていれば 交換してくれるようですが 画面のヒビの割合が少ないとダメかもしれません
何が本体保障 交換だよ？ 消費者センターへ電話して 解約だ‼️

U-moblie premium契約していて、
MNP移転のため、マイページからログインして手続き後、5営業日以内にマイページにMNP番号が見れるのでマイページにログインIDパスワード入れてもログインできず。
パスワードが間違っているのかもと思い、パスワード再発行しようとするもできず、カスタマーズセンターのフリーダイヤルで個人情報を話して登録状況確認すると言われるも、システムエラーで確認できないので、専門部署に確認して折り返し電話連絡するとの始末。

問題点①ログインIDパスワード間違えてないと思うがログインできない。
問題点②パスワード再発行すらできない。
問題点③カスタマーズセンターに確認しても、そもそもシステムエラーで契約状況わからない。

上記から、MNP移転を先延ばししたくてシステムをエラーにしているのかも、と疑わざるおえない。
MNP番号の取得に即日～5営業日かかることもどうしてだろう？
月額料金の発生が月初1日、MNP移転できなければ発生して、丸1ヶ月使わなかったとしても約3,500円かかる仕組みを作っているのではないだろうか。

そもそもシステムエラーが発生しているのであれば、web上でエラーが発生していると伝えるべきではないか。こちらはパスワードを間違えているのか、間違えていても再発行もシステムエラーでできない、カスタマーズセンターに電話で問い合わせしても、個人情報伝えてもシステムエラーで契約状況はわからない。

会社組織として成り立っているのだろうか？疑問に思う。カスタマーズセンターの電話を受けた人の災難でもある。

数年、ラインモバイルを利用しておりましたユーザーです。

・利用していないデータ通信量が大幅に消費されており、窓口へ電話相談するも調査しますと数日待ちました。

調査結果は、、、原因不明と一言
回答まで乃数日間待たされた挙げ句原因不明。
データ通信をオフにしても毎日１ＧＢ近く勝手に消費されてました。
(端末機に問題無いかメーカーに調べてもらいましたが問題なし。)

・電波も悪く通信速度も遅く二度と利用しません。

私は極み2を3台購入しました。
そのうち2台がどうしようもない。
買ってすぐに電波が繋がらない。
かけても話中、かかってきても話中。
コールしたと思っても、相手方に届かず、自分のコールが続くだけ。
相手がコールしててもこちらは反応せず。
ネット開いたり、アプリを立ち上げるとフリーズ。
勝手に再起動を何度も繰り返し、最終的に電源入らず。
少し置いて、電源入れると何事もなかったように電源が入る。
フリーズする時に、異音を発しながらフリーズ。
何もしない時でも、勝手に再起動を繰り返す。
そんなこんなが続き、取り換えてもらうう事3回。
内、シム交換も1回。
3台購入し、内2台がこの状態という事はよっぽどの確立か、元からの不良品。
どうもダメで、再度交換をお願いしようと連絡すると、民事再生中だから何も出来ないので、少し待てと。
対応出来るようになったら連絡しますと言いながら連絡来ず、こちらから連絡すると送って下さいとの事。
当然、前回もそうですが、交換品が届くまで携帯ないので他のもので代用。
この辺はネット販売なので仕方ありませんが、最後に送る様に言われてから少し調子が良くなったのでしばらくだましだまし使っていましたが、再度電源が入らなくなり連絡すると、送れと言ってすぐ送らなかったので無効だと。
納得行かない旨話すと、上の者と相談して連絡しますとの事。
しかし、1週間以上経過しても音沙汰なし。
再度連絡するも無視。
何を言いたいかと言うと、あまりにも対応がいい加減すぎるんです。
あちらにするとクレーマー扱いの様ですが、私は普通に使っていての不具合を話しているんです。
特に沢山のアプリを入れているわけでもなく。
当初の担当の方は、何度も連絡頂いて親切に対応して下さいったのですが、民事再生後はどうにもなりません。
直接顔合わせての対応でないのでこうなのでしょうか？
売ってやってる根性でしょうか？
携帯会社の事務的な対応は以前にも多々経験しましたが、あまりにもひどすぎると思います。
使えない状態なので、早めにお願いしますと何度もお伝えしたのですが、そんな事はどうでもいいのでしょうか？
おそらくこれを担当の方が見ると私の事は分かると思います。
それか、そこまでの気持ちはないでしょうか？
安いから仕方ないとあきらめていますが、正に安かろう悪かろうです。
使えないままの端末は手元に、割賦払いはまだまだ残っていますが、近々窓口のある携帯に変更するしかありません。
ただの愚痴になりますが、辞めて置けば良かった。
泣き寝入りです。
紹介されて変更したのですが、紹介してくれた方も元の会社に変更しています。
実際のところどうなのか、たまたま私だけがはずれを引いたのかわかりませんが、端末はともかくにしてもアフターの対応がまったくいい加減な会社だと、私は個人的に思います。

OCNモバイルONE
1.0GB-980円のコースのハズなのに毎月4000円近く取られてる。先月なんか5000円近くも引かれていた。

しかも前にはなかったハズのOCN電話という項目が追加されていて1000円も引かれていた。明らかにおかしい。これってソフトバンクモバイルと同じ値段じゃん。いや前に利用してたOCN光とも同じ値段じゃん…しかも凄く遅いのに。

しかも光通信も使ってないのに。1.0GBなのに。さらに通信速度も著しく遅いのに同じ値段って…ボッタクリとしか思えない。明らかにおかしいのでサポートに電話したら通話が多かったのでは?との回答。確かに通話の多い日もあったかもしれないけど毎月っていうのはおかしい。しかも通話のほとんどは050PIUSを使っていたので、こんなに請求が多いのはおかしい。何の為の050piusなのか?

さらにOCN電話について聴いても050plusの設定をいじってそのままでは?という回答。訳が解らない。おまけにサポートにも電話が繋がりにくくて辞めようにも辞められず。安くて良いと思ったハズが結局他社よりも割高になっていて後悔しています。

割高だったから(工事費も別途取られるし)OCN光辞めたのに今度はモバイルワンだけでこんなに取られるとは思ってもみませんでした。

最近はahamoの乗り換えメールもよく届きますがOCN関係はもう結構です。全然お得じゃない。