ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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安かろう悪かろう
加入者は安ければいいのだろうが
子供が事故に遭い、車10:子供0だったのに誠意がなかった。
ソニー損保は社会の事など考えていない。
車側がソニー損保だと最悪。
安かろう悪かろう。
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チャット機能の悪さに驚きました
現在他の自動車保険に加入しており２台目の車の保険加入検討しておりました。
申し込みのしにくさや、その際チャット機能を利用しましたが、あまりの対応の悪さや遅さに実際の事故での対応も想像できるためこちらでの加入はやめました。丁寧に質問したつもりですが上からのような対応に無理です・・
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事故の被害者です
相手の保険会社がソニー損保。
物損の対応も治療の対応も最悪。
お客様満足度No.1とはどこでとった統計？
テレビCMで流れてくる度に腹が立って仕方ない。
みなさん、契約しない方がいいですよ。
所詮ネットの保険。安さを売りにしてるだけ。
いざ事故にあったとき、被害者だろうが加害者だろうが、嫌な気分になること間違いなし。
事故だけでなく保険会社からも精神的に危害を加えられるくらいなら、安心できる保険会社を見つけてください。
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会社はともかく
担当営業の対応、態度が悪いです。
他の保険会社はこちらから電話したら、かけ直しましょうか？と言ってくれるがソニー損保はそれがない。
電話かけて、電話を切る時もこっちより先に切る。同じ営業してる者として、客相手はこれは有り得ない。
社員がこれじゃあ、会社も大したことなさそうです。
価格が安くてもソニー損保とは契約しません。
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事務対応の悪さ
中断証明書の発行を頼んでいたが、書類を送り返しただけで電話連絡なし。送り返されたものは中断証明書ではなかった。結果、証明書発行期限がすぎてしまい、10年ほど培ってきた等級が白紙になった。契約と事故対応の時はいいのかもしれませんが。
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契約の説明が曖昧で危険！
子供が結婚予定となり「家族限定の範囲」から外れると問い合わせをいれると、「結婚時に連絡ください 現行の契約で問題ない」と回答がありました。
先日、結婚し1ヶ月経って 保険に気が付き確認すると「契約変更」でした。
確かに、前回問い合わせ時は現行で良かったが、「結婚時は契約変更」が必要と説明がなかった。
もし、当方が気が付かなければぞっとします。
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顧客対応
ネットでの申し込みに「不備」が有ったという難くせ電話。
既に入金して何ケ月も過ぎ、保険証書まで送られているのに…。着信が１日に３回もあったり、送付の便箋には督促状のような記入も…。怖くて二度とソニー損保とは契約しません。
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極力保証しない
車を運転すると色々なことが不運なことが起こるものです。
今回、謎の落下物によりりガラス傷補修を車両保険でお願いしましたが
落下物が何処にあたるかは想像すらできません
調査員の結果待ちですが自己負担が発生しそうで
納得できる保証が受けれられそうにない雰囲気もあり
乗り換え前のアクサダイレクトは柔軟で迅速な対応で納得できましたので
乗り換えて失敗したかもしれません。
結果詳細は又投稿したいと思います。
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