ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 31ページ目

ロードサービス拠点の多さに魅力を感じ、新車購入にあわせてこちらと契約しました。
以前に旅先でエンジントラブルから長時間立ち往生したことがあり、保険は故障時の対応が迅速な方がいい、というのは身にしみてわかっていたので、かなり優先度の高いポイントでした。
保険料としてもさほどでもなく、電話対応等もていねいでいいところだと思いました。

ネット割引が1万円とのCMに引かれ、現在契約の保険の継続を解約し、ネットで申し込みしましたが、車両登録番号の入力を終え申し込みしたところエラー表示になり申し込みが出来ず窓口へ電話したところ、通常は5ナンバー車両が3ナンバーのため、ネット申し込みは出来ず、割引も出来ないてとの回答でした。改造車両でもなく、アクアのクロスオーバーで普通に販売店から購入した車です。時間をかけて既に入力した内容を活かして割引対応してくださいとお願いしてもダメでした。せめて申し込み画面に注意点として記載しておくべきでは？対応が事務的過ぎて腹立たしいです。

子供が事故にあった時、相手が加入している保険がこちらでした。
まず第一に、非常に感じが悪い。連絡が全く来ない。
そして不親切。
「こちらは支払いませんから、自賠責の方に請求してください。
手続きはすべてそちらで。」
被害者請求するためにはたくさんの書類が必要ですが、それを
案内してくれるでもなく、「うちは何もしません。」の一点張り。
契約者を守ると言う意味ではいいかもしれませんね。
でも、今回うちは子供の過失もあるので物損事故で届けていましたが
非常に心象を悪くしたので、人身事故に切り替えようと思っています。
それを果たして契約者が喜ぶかどうか（笑）

事故を起こしました。車両保険で直そうとしたら、調査を入れてきました。
それから5ヶ月 散々提出書類や時間を取られて
合理的に水準まで達しなかったので払いませんと一方的に言われました。
しかも！！レンタカーソニー損保が貸してくれるといって借りたのに、今さらになって
レンタカー代 レッカー代を払えといってきました。
ならば今まで保険料返せといいたい！
やはり、cmを一杯流すのは裏がありますね。

本当に本当に本当に後悔しています。
入っている人は事故が起きないうちに他と
契約したほうがいいです。

本日、今後契約をお受けできませんと一方的に手紙が届きました。何をした結果でしょう。少し前はじめて事故をしました。二車線の左側に出るために停止している車の間から少し頭を出して停止している私の車に左から相手の車が突進してきてぶつかりました。9対1の決定に正確な状況をお話しようとするも、何の返事もなく、進捗状況を聞いても報告もない。誠意もなにもないので、何度も電話し、時には声を荒げたかもしれません。
それでいきなり今後お断りですって。まっ、こっちもお断りですけど。

契約者を損するようにとしか、考えられない。親身に相談にのつてくれないどころか、二週間なにしてた！とおこるしまつ、こちらも、そつくり その言葉おかえしします。相手方自賠責だけ、自賠責、私の保険の説明、一切なし。今まで三名の担当、ぐるだ。信頼できない。こちらは、被害者なのに、敵だ。

月極め駐車場に停めてて隣の車にぶつけられ7時間が経ちましたが保険会社からの連絡がない。他の保険会社は直ぐに連絡してくるのに対し対応遅すぎ！

事故相手の保険が、ソニー損保。事故処理が遅い、対応が悪い、すべて最悪。

駐車場内の事故でこちらは被害者で対応を加入しているソニー損保にお願いしました。担当の方は口では憶測でこちらが有利なことばかりを話し期待をもたせ、実際は全く意図しない解決の仕方でした。しかも解決するまで3か月もかかりこちらも面倒になったので妥協して終わらせました。
最後に頭に来たのが通り一遍のマニュアル通りのやり方なのでしょうが、この度は無事に解決してよかったですといった内容の手紙と鶴が送られてきました。こちらが納得した解決ではないのに気持ちを逆なでされた気分です。

長年契約をしておりました。今回車種変更に伴い、契約内容の変更手続きを実施。
その手続き上で、“言った・言わないの”トラブルが発生。電話録音を確認して、明らかに先方が言っている事が録音されているにも関わらず、「言っていない…」「ニュアンスが…」と惚けた対応。その場で解約しました。何が有ってもこの保険会社に戻る事はありません。最低の保険会社です。