ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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買い取り額から離れていて
駿河屋に期待を寄せて鉄道コレクションを売却しようとしたら1900円の売り値が実際の買い取り額は1530円+増額と不思議に聞くと入荷度によって金額が異なると応対されなら買い取り額の記載に追加で書いて欲しかったのもあります、そこまで大雑把だと今後は利用しづらいかな、買い取りに出す人に……ネットでの買い取り額はあくまでも仮の金額で店の入荷によったら実際はネットに比べ買い取り額が大幅に低くなることもあるため、期待をしないことをオススメします
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使い物にならない
中古と表示されているお人形を購入しました。
顔に紫外線による深い日焼けがあり、その部分が硬化していました。面積も広く顔の約半分が変色＆硬化していました。
説明欄に顔の日焼けの事は記載してありませんでした。
せめて現物の写真をのせてあれば、記載がなくても購入は自己判断・自己責任と納得する事ができますが。
使えないものを購入してしまったとゆう後悔が残りました。
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商品不備が多い
取り扱っている商品が多く、セールもよくやっているのでその点はいいのですが、オンラインで購入すると結構な頻度で商品不備が発生します（セット品の一部しか入ってないとか）。
届いたら必ずすぐに検品して、不備があれば問い合わせ窓口から連絡するようにしましょう。
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対応が悪すぎ、もう二度と利用しない。
新品と記載のあったおもちゃを購入したのに動かず不良品で、問い合わせしても、その件に関してはメールでお返事しますの一点張り。電話対応の人、ロボットみたいに同じ言葉しか言わず、こちらが話してても被せてきて、聞く耳持たない。挙句の果てに勝手に電話も切られた。
結局返品返金もしてもらえなかった。
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とにかく遅い。
注文から在庫確認、発送という流れのようだが、在庫確認がすでに遅く1週間以上かかっている。あげくに在庫がなかったとか平気で言ってくる。何だ。ここは？発送はまだかと問い合わせれば、注文が多くて対応できないという。そんなの知るか。在庫すら管理できてないならオンラインショップやめなさいよ。訳の分からない通販手数料とってんだろ。発送体制をきちんとしろ。
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対応は最悪
前世紀の通販か？って感じです。
発送がびっくりするぐらい遅い。
商品の不具合トラブルがあったのですが電話は繋がらないし、メールは１日１通以下で交換か返品か聞くだけで丸４日過ぎてます。ちなみにまだ解決してません（笑）
こんなに客に対して誠意が無いショップは始めてですね。
唯一おすすめできるのは価格が安いくらい。
精神的苦痛に価格が勝てるなら利用してもいいかもです。
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ポケカ買取に出したら非正規品にされた
ポケカをインターネット買取のあんしん買取で査定に出したら非正規品にされ買取不可でした。ちゃんとポケモンセンターで買いパックから当てたのにです。まぁ査定が100万越えてたんで半信半疑でしたが、嘘つくならもうちょいましな嘘つけよっておもいました。皆さんこの店を利用するのはやめましょう。
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本人確認できず、振込み催促
先日、甥の誕生日プレゼントをクレジットカード決済で購入。4日後、振込案内のメール。その後、本人確認出来ず、支払いは振込みのみのメール。1週間以内に振り込まなければ、キャンセル扱いになるとのこと。メールで問合せるも返信なし。甥の誕生日に間に合いそうにないので、他店で購入。返信くらいはせめて出来ないですかね。
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ボードゲームを予約購入
コロナ騒ぎ以降、発送が益々遅くなったようです。
でもまさか、予約品まで遅れるなんて思いもしませんでした。
以前の駿河屋は30％引きでの予約販売されてましたが、この数年からそのサービスもなくなりガッカリしてました。
しかも最近では定価以上の販売もしています。サービス料だか通信料だかよくわからない金額も5000円以下では取られます。
ただ、たまにやるセールではお得品も無くはないので、宝探し的に見てみるのは良いのかな？とは思います
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連絡が出れず、一方通行
値段が安く利用させていただいていましたが、
確認したいことがあり、
お問合せフォームから2通メールしても
2日経っても連絡がない。
電話しようにも何時に電話しても混んでるからかけなおしてくれと言われる。
電話もメールもなくていいんじゃないのかな？と思いました。
安くしてる分ちゃんとした人を雇えてない会社だと思いました。
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