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駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 23ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

急な変更に答えて下さりありがとうございました。

私の確認不足で支払い方法を変更させていただきました。

注文時手元にクレジットカードが手待ちに無かったので
ペイジーで払えばいいか、と軽い気持ちで支払い方法を決めました。
確認のメールを読むのが携帯のストレージ不足により遅くなってしまいました。

問題は私の勘違いでペイジー後払いだと思っていた事です。

メールの
支払い確認が取れないとキャンセル扱いになる場合もある
という文を見て急いで支払いをしよう思い行動に出たのですが、なかなか出来ず
焦りすぎてメールの文も良く読めていなくて
お問い合わせさせていただきました。
クリスマスはもう週末だというのに!!
本当に焦りました。
お問い合わせの返信は凄く丁寧に対応してもらい
無事に支払い方法を変更できました。
ありがとうございます。

でも1番感謝してるのは、
私の都合でクリスマスギリギリの変更、支払いだったのに
箱に同封されていた注文書に
配送指定日:最速 と書いてありました。

無事に届きました。感謝しかないです!


本当にありがとうございます。
今、クリスマスラッピングをしてツリーの下に置いておきました。
私の小学1年生の息子がもうすぐ起きてくるので
楽しみです。
お礼を申し上げたいのですがどこに書けばいいか分からなかったのでこちらに書かせていただきました。
また利用させていただきます。
失礼致します。

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1.00

間違えた商品が届き尚且つ商品の状態が悪い

発売前の商品を2種類1点づつ予約購入しましたが、実際は同じ商品が2点届きました。そして開封してみると商品がパッケージから出ていてとても酷い状態でした。
商品が間違って発送されている上、破損しているので交換して欲しいと問い合わせしたところ、返信も無くブラックリストに入れられました。
ここまで対応が酷いとは思いませんでした。

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1.00

リアル店舗、在庫有りはあてにならず

リアル店舗の在庫あるのを確認し訪問。到着し、いくら探しても見つからず。店に着く前に買われたかな?とその場で再検索するも在庫有り。店員に在庫有りである事を示し、店員2人がかりで探して頂くも、見つからずお詫び頂く。その際、店員同士の会話が聞こえたんですが、「結構無い事多いんですよ。」とのことでした。在庫管理が杜撰なんでしょうかね・・

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1.00

安心買取とはW?

カードBOXを安心査定で金額を出してもらいましたが在庫が多いので買い取りすることが出来ませんとのことWだったらこんなめんどくさいシステム無くすと全ての人が得をしますW買い取れないなら御得意の0円買い取りにすればよかったのに…写真はまた別件ですWこれもありえませんが…

  • とくめいさんがアップロードした画像

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ついにここ迄きたか…

先日秋葉原の店舗に買取&購入目的で伺いましたが平日で買取も1点にもかかわらずその場査定がされませんでしたw販売も数年前に比べるとかなり高くなっており購買意欲が失せてしまい他の店舗の方が安くて結局そちらで購入してしまいました…余程人手不足かどうかは知りませんがそこまで切羽詰まってるのであれば店舗数を少し減らし従業員を充実させた方がお互いにメリットがあるのでは?

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1.00

10日待って商品来ず!

連絡や配送がこんなに遅いとは知らず、
初めて駿河屋オンラインで3点購入。
購入後5日経っても連絡来ず、不安になり問い合わせ
翌日返信があり、5日経ってますがまだ商品確保できておらず確認作業もできておりません。
1−10日お待ち頂く事になっておりますので、もう暫くお待ち下さい。と…
購入後10日目でメールできたのが2点は用意できたが
1点あるべき所に商品が無く、用意出来ませんでした。
そのまま2点買うか、全部キャンセルするかどうする?
と…
さして悪びれる訳でもなく、見付からないから無い
以上。
商品管理どうなってるのか、10日待たせずとももう少し早めに見付からない連絡すべきでは?

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1.00

待たされた挙げ句、詐欺行為

たった数点の注文で、2週間近く待たされた。その挙げ句、届いた内1点は注文したレアカードではなく、そのコモンverカードという杜撰対応をされた。
買取依頼は、ありもしない理由で買い叩く信用ならない会社だから、何年も前に見切りをつけたが、販売でもやってくれるとはな。
故意にやったのではないだろうなと勘ぐってしまうほど、、、やはり信用ならない会社

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1.00

ダンボールの中はカラ

商品が届いたけど凄く軽い。中を開けると全くの空っぽでした。 あり得ないわ。
早速問い合わせメールと電話したけど調査するって返事が来ただけで調査するって?もしかして私も疑われてるの? 一週間経つけど進展無しです。 出るとこ出ないといけないのかな。

  • TO-FUさんがアップロードした画像

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1.00

マジでクソですね。

通販で結構プレミアなプラモが980円だったので即買いしました。
すると何日か後に店舗で売れてしまったと強制的にキャンセルされました。クレカに後日返金。すると、何日かしたら、そのプラモが5900円のプレミア価格で再アップされてました。価値に気づいて無理くりキャンセルされたような気がして、めちゃくちゃ気分悪くなりました。埼玉の某店舗でした。評価を見たら納得。

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1.00

どんな状態の商品がくるかはバクチ

トレカとボードゲームで通販してましたが、どちらも厳しい。
傷ありや、ボドゲの内箱破損が普通に送られてくる。しかも商品欄には記載がない
一万円以上するような高額品でも変わらない
ランクBという傷ありや瑕疵あり表示もあるがほとんど機能していない
発送前に商品に瑕疵があったら連絡するとあるが来たことない

運が良ければ美品が届きます

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