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駿河屋 店舗買取に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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107件中 1〜13件目表示
- もやもやさん
- 投稿日：2023.11.26
事前査定とは…
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
他サイトでの口コミを見て
【良かった点】
スマ得で初めてお店に伺った時のお兄さんの対応の優しさ。
【気になった点】
査定終了したとのことで番号札持っていってるのに買取に何出した？商品教えてくれないと見つけるのに時間がかかると高圧的に言われ、何のための番号札？と思った。この日の対応はおばさんでした。
しかもどれが値段がついた商品なのか、買取ができない商品なのか、最後まで曖昧で一緒になって確かめながら処分もできないものを持ち帰ることとなった。
スマ得で新品として登録して値段も少しついてたものさえ買取不可になっているし、結局は査定終了までに3日かかるし、事前登録の意味が客サイドからしたら意味がないこと。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
したくない。
少しでも高く買い取ってもらえると思ったので少し遠いですが、こちらを利用しました。
対応が初日のお兄さんみたいな人なら良かったですが、おばさんのような対応は本当に時間の無駄だと思ってしまいました。
買取の値段や結局持ち帰ることになった荷物の多さもショックですが、対応のひどさに1番悲しさを覚えました。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2024.04.12
日に日に減っていく従業員
単行本、同人誌の買い取りで池袋を使っています
今のところ丁寧に見ていただいていますので店員さんのスキルに不安はないのですが…
半年前は6〜7人で回していたのが1人、また1人と減っていき今や3人
シフトが合ってないなどの偶然で3人だったならいいのですが
3人でレジをフル回転、確実に疲弊していましたね
急拡大からの人手不足倒産もあるのかもしれません
その他商品カテゴリ
16
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.02
遅い
買取の査定時間がすごく遅いです。開店と共に持ち込み買取に出したにも関わらず査定が終わったのは昼過ぎ…
自分が1番に査定に出したのに自分よりも後から来た人が何人も査定されていました。査定の荷物も、自分の物の上に後から来た人のものがどんどん置かれていき手もつけられていない状態…。
持ち込んだ数云々でと店員に言われましたが、そもそもなんの為に開店と同時に持ち込んだのか考えて欲しいです。何も作業していない店員が査定している店員の後ろにちらほらいましたがその方達にも手伝わせたら早いんではないでしょうか？
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.04
スマ得買取 意味無くないか
事前申し込みがないと、一律の買取(1～10円)になると言われ、店内でスマ得買取の手続きをしました。
買取予約のところに登録されていない商品は、お店で、見てくれるらしいですが、「値段がつかない一律になる可能性が高い」と言われました。
そして、予約していても、結局は、お店で査定するので、時間は普通に持っていくのとほぼ、変わりません。
査定中の話になりますが、
①箱付きのブラインドフィギュアを何が入っているかのカード付き(付属していたカード)で持って行きました。
しかし、箱を開けただけで不透明な内袋から未開封だったため、「何が入っているかわからないから信用できず値段が一律になる」と言われました。なので、開封を許可して、その場で店員に開封されました。
結局、査定額は予約した時と変わりませんでしたが、中身がわからず信用出来ないからと開封されるのは少し不快でした。こちらが、査定しやすいように分けて名前を書いて持っていったり、開封したままの付属品が全部ある綺麗な状態を無下にされたように感じました。
②アクスタを未開封でフィルム付きの綺麗なものを出したのですが、「傷あり」とされ査定額が激減されていました。フィルムに初期傷があるだけなのに、減額されるほどの破損とは到底思えませんでした。
また、店員2人で査定していたのですが、ニヤニヤしていて真剣さがなく、本当の査定額なのか信用しきれていません。
前に持ち込んだ時よりも対応が悪く、不快でした。査定もそうですが、店員の対応が決め手で、二度と持ち込まないと決めました。
- とくめいさん
- 投稿日：2024.03.06
基準がわかりません
買取は二度と頼みません。
ネットから見積もりを出し店内持ち込買取を頼みましが、本日混みあって居るので日を跨ぐ可能性がありますと言われました。それは仕方が無いので良いのですが、店内でしばらく待ち様子を見ていました。すると私の持ち込んだものはどんどんと奥の隅に置かれ……私の後に持ち込まれた方（私よりも品物も多く）が先に査定されているのを見てしまいました。持ち込みの順番とか関係ないのかな？基準がわからないです。その方を査定するのであれば先にその日にできるのであればして欲しかったです。
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.04.09
昔はもっとよかった。
あんしん買取を何度も利用しています。昔はもっとちゃんと査定してくれていた印象です。
今年に入ってから店舗持ち込みのあんしん買取を数回利用していますが、店員の対応や減額が酷いです。
ディズニーグッズを１００点近く売ったのですが、あんしん買取の査定より３０００円近くマイナスな査定でした。
何のためのあんしん買取なんでしょうか？私は一点一点きちんとチェックしてお店に持って行くのですが、まぁ粗探しが凄いです。全然わからない、点くらいのものも「ここにシミがあるので。」と１０００円以上の減額です。新品、未使用品も必至で粗探しをしてきます。明らかに汚れてないのに「これシミですよね？」と言ってきます。お金が必要だったので、大切なコレクションでしたが手放しました。今はこんな店に売ってしまったことを後悔しています。あんしん買取のくせに、どんどん減額してきます。何が「あんしん」なんだよ？って感じです。昔から利用してる者からしたら駿河屋も落ちるところまで落ちたなって印象です。もう利用することは2度とありません。
49
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.25
注意喚起 高額品買取ぼったくり
駿河屋での新品買うのはいいのですが
高額商品を通販買取りで送るのは 絶対やめた方がいい １５万買取りが 汚れ有りで１２万買取りでした こちら送ったのは未使用品中身確認済みで 汚れとゆうのは 仕様なのですが
特にキャンペーンのとき かなり安く買いたたく感じですね 高額品は店舗持ち込みのほうがいいです
また１００円買取りの本も恐らく５０００～６０００円ぐらいで売るのかな また書き込みます
- sさん
- 投稿日：2024.11.09
店員の態度が悪い
タイトル通りです
店内に買取を持ち込んだ私がまだいるのに、大量にゲームソフト売りに来たなwとか同じタイトルは2本目は安くしちまえ等のやり取りを大声でしていました
15本持ち込んだので確かに多かったですがせめて小声で客に聞こえないようにしろと
査定時間もいつ終了するか言われなかったのですが結局3時間ほど待つことに
もう二度と利用することはないですね
ここで買取依頼するのもおすすめしません
- 呆れさん
- 投稿日：2024.05.12
あんしん買取
某若手人気俳優の直筆サインチェキの見積もり→たったの300円？
人気アニメの懸賞金券等の非売品→検索で出てくる品まで全て現物査定、、、？ 以前聞いたら店頭買取はプレミア価格にならず、単なる金券査定されるしな
明らかな買い叩き、誰が売るか。
また、「現物査定」はありもしない傷だのと難癖つけて安値で買い叩く駿河屋の罠だから、キャンセルして正解
その他商品カテゴリ
14
- 匿名さん
- 投稿日：2023.11.03
某日の件で
某日に店に行って買い取りに出して10時半過ぎにお願いして店員の曖昧に時間を要すると話があり謝罪も無く、状況も教えてもらえず終わったのが14時で時間が掛かるにも程があり曖昧な対応で無駄に2時間前後要し、本当に良く書かれたいのなら対応をきっちりして欲しい、むしろ来店した時になぜ掛かったか説明するなら謝罪するなりの常識な事が全くと言うほど応対してくれた店員は出来ていない、店の上層部は何を教育しているんだと思いました、これだとネット悪く書かれるのは分かるのもあり駿河屋は買い取りにお金を多めに付けてくれるからそれが良いのに、店員の応対の教育はそれが悪いと勿体無いのも、某ブ○クオフ等のたちの悪い店より断然優れているのは事実なんだから
- あさん
- 投稿日：2024.06.08
買い取りに出したカードが傷つきまくって返ってきた。
15万円くらいのカードを買い取りに出したのですが買い取り4000円ですと言われ驚き状態を確認したらカードに出したときにはなかった凹みや白かけまでありました。これから一生行くことはないと思います。皆さんは気をつけてください。
- 匿名希望さん
- 投稿日：2023.11.25
騙されないで下さい
土日に買い取り査定に出すのは時間を無駄にします、どのくらい要するか、時間を要した後の謝罪も無いです、中にはたちの悪い店員は査定額を低くしてくれぐれもネットでの安心買い取りは見ないことをオススメします、駿河屋に買い取り査定に出すよりも他の店を見回って買い取りに出すのをオススメします
その他商品カテゴリ
11
- 匿名さん
- 投稿日：2023.11.03
店の悪態が
売却時に利用しているが対応にはガッカリした、長時間待たされ、謝罪も無い、時間を要した説明も無い、消費者を舐めているイメージとやってはいけない事を今回され駿河屋は店員に何を教育してんだと、応対が悪いと不快感に陥る、駿河屋は店員によったら態度の悪い店員もいて後味が悪かったです
