辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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酷すぎた態度
フィギュア買ったら箱がありえんくらい潰れてた。在庫あるんだから変えて下さいって問い合わせに無視されて胸糞悪い。
そもそもランクBとか破損品とか分けてあったのに状態普通で購入したら箱潰れてましたっておかしいだろ
問い合わせ対応のスタッフ、メール送って来る度に違う人になるから事情を最初から話さなきゃならないし話噛み合わん。LINEでは既読すらつけない。
写真付けて送ってるのに「写真付けてください」って返信してきてマジで最悪。メールすら読んでないのかよ。マジで改めて。
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【買取】やたら注意事項が多いうえに査定がきびしい
フィギュア買取に利用。
今どき発送料有料で買取代金振込にプラスして手数料までがっつり引かれる。
その分買取価格は高めのようだが、箱（本体ではない）の経年によるわずかな痛みやスレ程度でもBランク判定に落とされ、ネット検索した買取価格より大幅に値引されてしまうおそろしい業者。
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酷い
2年前から、トレーディングカードを購入する際に利用してますが、商品の出荷ミスがとにかく酷い。３回に１回は注文した商品とは違うレアリティのカードが届きます。しかも毎回、注文したレアリティよりも下のレアリティで届きます。こちらが得をするような間違いは一度も起らないのは不思議ですね？ 状態も悪いカードが多く、キズだらけのカードも当たり前のように入れてきます。キズ有りなら、ちゃんとランクBと表記して欲しいですね。返品対応も遅いですし、次に同じミスをしたらアカウント削除も考えてます
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勝手にキャンセル
数年前の話ですが
商品がなかなか発送されず、確認すると
商品が無かったのか、勝手にキャンセルされていました。
特にメールなどでも連絡は無かったです。
駿河屋は独自のルールでキャンセルを禁止しており、
キャンセルした人をBANしてアカウントをロックするのですが、向こうの不手際であることをメールで連絡しても無視されて取り合って貰えませんでした。
アカウントも使えませんが、それ以上に杜撰な体制の
この会社に個人情報を登録されているという事自体が信用なりません。
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商品管理がずさん
中古なら、多少のパッケージの損傷は仕方ないと思いますが、「これ本当に新品？」と思うような物が送られて来ました。
パッケージが破れ中身が汚れていて、普通の感覚の店なら「訳あり品」として出すレベル…。
交換もしくは返品して欲しいと連絡するも、なかなか返信は来ないし、既に写真を撮って送っているのに写真を送れと言って来たり…。
他所より凄く安いなら、ギャンブルで買ってみてもいいかもしれませんが、他の店舗と大差ないなら他の店舗で買う方が良いと思います。
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梱包が適当
この店でフィギュアを買いましたが
商品サイズにあってない箱かつ
蓋が閉まらないのを無理やりガムテープで
封をしたから中身が潰れてるという
超適当な梱包で送ってきた。
クレーム入れたが、しばらくお待ち下さいを
２週間続けて進展なし。
皆さんはこんな適当な事しかしない店で買い物は
しないように気をつけましょう。
誠意なし、信用出来ない、対応悪い
良いところ無しの店です。
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※長文注意 ぬいぐるみ系の汚れとかにおいは多分大丈夫 でも配達が遅め？
私は元々ぬいぐるみが大好きで基本キャラクター系は飽きるからと避けてきたのですが、ネットでぬいぐるみ関連の事を調べているとアローラロコンと言うとても儚く可愛い子を見つけてしまいました。それからは早く、ネットでこの子が売ってるところはないのかと調べたところ公式オンラインショップでは人気で売り切れていて、だからって個人のやり取りは怖いしなぁと悩んでいた所こちらの駿河屋と言う中古ショップをみつけました。中古はあまり好んで欲しくはなりませんが、この時はもうとにかくこの子が欲しい！となっていてついつい倍額で買ってしまいました。まぁ中古だからたばこのにおいとか汚れがついていてもしかたがないよなと思い届くのを待ちました。そしてダンボールを開けた時そこに天使はいました。もう本当に可愛い。幸い運が良かったのか汚れもなくにおいもありませんでした。配達に1週間以上かかりましたが、まぁそんなものかなと私の中では許容範囲です。それから4回ほど使わせていただきましたがすべて新品のようでとても良かったです。これからも御贔屓にさせて頂きます！
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値段がね
絶版系は適正な値段だけど、現在流通しているものでも需要が高いものはメーカー希望小売り価格の2～3倍の値段をつける。酷いときは4倍近い時もある。
ある商品が新品つまりは自社で入荷したものを、2倍の値段で販売し、その後雀の涙ほど値下げしたかと思えば、数時間で売り切れにして、すぐに中古品として2.5倍の値段で出品する。社内ロンダリングを疑いたくなる。
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ヤフオクがいい。
駿河屋のネットでビンテージものトイを安心買取を利用してるものです。
買取査定金額が表示されますが、一度もそれに近い金額買取になったことは
ありません。まんだらけやヤフオクで値段をリサーチしてから買取を申し込むのですが、かなり状態のよい美品でも半額以下がほとんどです。問い合わせてみると
時価によって値段が変わるとかなんとか・・・
それでも、ひどい買取金額が時があるのでキャンセルして自腹で返送を希望しても
承認が完了されません。買取ＯＫの設定はすぐ承認されます、返送は問い合わせ窓口のほうにまわって申し込んでいますが、毎回不思議に思います。
駿河屋は便利なようですけど金額があいまいで不安も多いので
少しぐらい手間がかかってもヤフオクとかメルカリをお勧めします。
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新品とは？
はじめて通販を利用した
中古のフィギュアに関しては納得のいくものがきたが
新品のフィギュアを注文したところ商品管理が雑なのかわからないが箱の擦り傷、汚れがかなり目立った。
正直中古と大差ないと思ってしまった。
某サイトで新品が安く売られていたが駿河屋を選んだ私は間違いだった。
てか同じ店から複数発注してるんだから別々で送りつけないでほしい。
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