ネガティブチェックなら「みん評」
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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ガンプラ1個注文しただけなのに。
プラモ1個の注文しただけなのに2週間も待たされキャンセルしようと問い合わせを調べてもキャンセルの項目なし。
腹立って入金メール無視してたらキャンセルのメールがきたが2日後に取引拒否のメールが来ました。
商品発送は遅いのにこういう対応は早いのですね。
昔買ったDVDも最終巻だけ映像が乱れて見れませんでした。
10年近く利用していましたが2度と利用したいと思いませんでした。
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遅すぎ
3週間前に届いたシングルカードが違うものだったので問い合わせをしたら3日後にメールが来て確認の為シールの写真送ってくださいと来ました。すぐ写真を送ったのですがそれから1週間以上経っても連絡が来ません。以前にも他のショップさんで同じようなことがありましたがその時は翌日には減額処置並びにお詫びとして正規のカードを改めて送ってくれました。駿河屋さんは発送が遅いことは聞いていたのですがこういった対応までも遅くて悪いとは思いませんでした。
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店員の態度が悪い
店頭にて某アニメグッズがどこにあるか探し出せず、店員がは？みたいな態度でキレ気味に｢自分で探して下さい！○○の所にあるんで！！｣って言われました。その店舗は駿河屋にしては大きい店舗にも関わらず、ジャンルがバラバラで探していたグッズも○○の所と言われるまで分かりません。確かに関連は全く無いわけではありませんが、ある程度人気のタイトルですし、仕分けされてないのに切れられてなんでっていう気持ちになりました。
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駿河屋は電話対応、クレーム対応 全てが最悪です。
ネットでフギュアを注文して、何日もかかりようやく届いたら破損したジャンク品が届きました。出荷前に確認して発送しているのに何を見て出荷したのかわからない。目がついているのかと思う。商品が届いた次の日駿河屋に電話したら、対応した従業員はこちらが頭にくる対応だし、この件に対してのメールも阿保みたな文章で送られてくるし。悪徳極まりないです。
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まあ確かに遅い
探してた中古フィギアを見つけたので初購入。
詳しく調べずにポチってしまい、いつまで経っても発送されないのでよくよくホームページを見ると 発送まで12日程度かかるとの事...
お店の評判を見るとこれまた手厳しい。
待たされた挙句 商品が無い事もあるなどの書き込みで不安の10日間。
翌日の自動発信メールと3日目の準備が出来次第 順次発送するとのメール以降連絡なし
せめて商品が有るのか無いのかは すぐに連絡欲しいところでした。
13日目 無事商品到着。
色々なレビューを目にしていたので 中古だし商品の質はもう諦めていましたが、これ新品じゃない？ と思う程の美品が入っていました。
と言うか新品かもしれません。私には判断がつきません。
結果 他所のショップの1/3程の値段で買えたので私的には大満足です。
ただ 普通の感覚で買うと待ち時間と不安感が半端ないです。
急ぎの人にはオススメしませんね。
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サービスの質が悪すぎる
カード払いをすると本人確認の電話がかかってきます。その確認が終わらないと発送作業されないのに、お客様センターへの電話ほ一切通じません。つまり、仕事等で電話に出られなければ永遠に発送されません。また、確認後も発送連絡等もなく、1週間経っても商品が届きません。正直、オンライン販売の質が悪すぎるし、二度と利用しません。クレジットカードを使わせないためじゃないかと悪意すら感じます。
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いいところなし
買う場合
値段はそれなりに安いやつはある→状態が悪いやつは安い
だがオンラインは遅延100%、お店に関してはそこまで良くない。特価品以外は全体的に高い
売る場合
値段がないやつ（0円が多い）。わざと安くして高く売りつけるなどゴミみたいな査定にされる。オンラインは送料も支払うため手元には通常の売価よりかなり安い値段が残る
結論、駿河屋は絶対おすすめしない。破産は無いだろうけど評判が悪いのはこれらがあるから
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信仰心試されてるんだろうか
予約商品は前日に発送なんてされませんでしたし
自分たちで敷いた規定なんて余裕で捻じ曲げてきますね。
通販手数料ってなんすかね、金取ってあの対応は劣悪としか言いようがないです。
中古ゲームパッケージ内が埃まみれという異次元過ぎる商品管理。
こちらは一通り疑われたうえで何とか交換してもらえました。
その上、通販手数料のお布施ができるわけですから、時間とお金を浪費しストレスを手に入れたい方にオススメのショップかなと感じました。
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マイナス付けたいくらい
こんな物を新品で売ってるのかって言いたいくらい最悪の状態の物が届いた。
ダンボールは一切潰れていないのに商品変形するくらい凹んで中身見える状態でビニールで包まれて届きました、中古買ったのかと思って確認したけど新品購入していました、多少の傷や凹みはギリギリ許せるけどジャンク品レベルの物を新品で売るなと言いたいですね、もちろん返品しました二度と使いません、対応も遅すぎです
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1/12 可変モスピーダ
プラモデルの1/12可変モスピーダを購入。
中身を確認したら取り扱い説明書が糊のようなものでくっついていてビリビリになってしまい。もはや説明書として役には立ちません。
商品には記載が無く、同じ商品の説明書のコピーを貰えませんかとお願いしたが一切拒否されました。
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