本音本音

駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 25ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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買い取り額から離れていて

駿河屋に期待を寄せて鉄道コレクションを売却しようとしたら1900円の売り値が実際の買い取り額は1530円+増額と不思議に聞くと入荷度によって金額が異なると応対されなら買い取り額の記載に追加で書いて欲しかったのもあります、そこまで大雑把だと今後は利用しづらいかな、買い取りに出す人に……ネットでの買い取り額はあくまでも仮の金額で店の入荷によったら実際はネットに比べ買い取り額が大幅に低くなることもあるため、期待をしないことをオススメします

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1.00

使い物にならない

中古と表示されているお人形を購入しました。
顔に紫外線による深い日焼けがあり、その部分が硬化していました。面積も広く顔の約半分が変色&硬化していました。
説明欄に顔の日焼けの事は記載してありませんでした。

せめて現物の写真をのせてあれば、記載がなくても購入は自己判断・自己責任と納得する事ができますが。

使えないものを購入してしまったとゆう後悔が残りました。

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2.00

商品不備が多い

取り扱っている商品が多く、セールもよくやっているのでその点はいいのですが、オンラインで購入すると結構な頻度で商品不備が発生します(セット品の一部しか入ってないとか)。
届いたら必ずすぐに検品して、不備があれば問い合わせ窓口から連絡するようにしましょう。

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対応が悪すぎ、もう二度と利用しない。

新品と記載のあったおもちゃを購入したのに動かず不良品で、問い合わせしても、その件に関してはメールでお返事しますの一点張り。電話対応の人、ロボットみたいに同じ言葉しか言わず、こちらが話してても被せてきて、聞く耳持たない。挙句の果てに勝手に電話も切られた。
結局返品返金もしてもらえなかった。

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1.00

最近の通販サービス

ここの通販は使わない方がいいです。住所の部屋番号が無いとか住所入れる時に気づかないもんなのか?なんで到着日に配送業者から連絡来るんだよ?普通配送業者から出品店に連絡が行って出品者が購入者に連絡が行くんじゃねーのかよ?言い訳は、店が忙しいとかだろ?
とにかく何やらせても遅いし、客に責任なすり付けてくる、設備が整って無いならやるなよ通販。

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1.00

とにかく遅い。

注文から在庫確認、発送という流れのようだが、在庫確認がすでに遅く1週間以上かかっている。あげくに在庫がなかったとか平気で言ってくる。何だ。ここは?発送はまだかと問い合わせれば、注文が多くて対応できないという。そんなの知るか。在庫すら管理できてないならオンラインショップやめなさいよ。訳の分からない通販手数料とってんだろ。発送体制をきちんとしろ。

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1.00

対応は最悪

前世紀の通販か?って感じです。
発送がびっくりするぐらい遅い。
商品の不具合トラブルがあったのですが電話は繋がらないし、メールは1日1通以下で交換か返品か聞くだけで丸4日過ぎてます。ちなみにまだ解決してません(笑)
こんなに客に対して誠意が無いショップは始めてですね。
唯一おすすめできるのは価格が安いくらい。
精神的苦痛に価格が勝てるなら利用してもいいかもです。

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ポケカ買取に出したら非正規品にされた

ポケカをインターネット買取のあんしん買取で査定に出したら非正規品にされ買取不可でした。ちゃんとポケモンセンターで買いパックから当てたのにです。まぁ査定が100万越えてたんで半信半疑でしたが、嘘つくならもうちょいましな嘘つけよっておもいました。皆さんこの店を利用するのはやめましょう。

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本人確認できず、振込み催促

先日、甥の誕生日プレゼントをクレジットカード決済で購入。4日後、振込案内のメール。その後、本人確認出来ず、支払いは振込みのみのメール。1週間以内に振り込まなければ、キャンセル扱いになるとのこと。メールで問合せるも返信なし。甥の誕生日に間に合いそうにないので、他店で購入。返信くらいはせめて出来ないですかね。

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1.00

安売りの度に 画面が途中で固まる

今回も送料無料+代引き100円だから買おうかとHP見たら、HP自体が見れない。
前回は11商品をカートに入れたら画面が固まり、さらに、再度開き直してもカートに進めなかった。
仕方なく再度開き直してカートを先に。
すると 次にはサクサク動く。でも、商品を追加しようとすると固まる。
どう言うシステムなのか?何かキャンペーンの度に何かしら起きる気がする。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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