本音本音

駿河屋 おもちゃ・ホビーの口コミ・評判 26ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

待たされた挙げ句、詐欺行為

たった数点の注文で、2週間近く待たされた。その挙げ句、届いた内1点は注文したレアカードではなく、そのコモンverカードという杜撰対応をされた。
買取依頼は、ありもしない理由で買い叩く信用ならない会社だから、何年も前に見切りをつけたが、販売でもやってくれるとはな。
故意にやったのではないだろうなと勘ぐってしまうほど、、、やはり信用ならない会社

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1.00

ダンボールの中はカラ

商品が届いたけど凄く軽い。中を開けると全くの空っぽでした。 あり得ないわ。
早速問い合わせメールと電話したけど調査するって返事が来ただけで調査するって?もしかして私も疑われてるの? 一週間経つけど進展無しです。 出るとこ出ないといけないのかな。

  • TO-FUさんがアップロードした画像

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1.00

マジでクソですね。

通販で結構プレミアなプラモが980円だったので即買いしました。
すると何日か後に店舗で売れてしまったと強制的にキャンセルされました。クレカに後日返金。すると、何日かしたら、そのプラモが5900円のプレミア価格で再アップされてました。価値に気づいて無理くりキャンセルされたような気がして、めちゃくちゃ気分悪くなりました。埼玉の某店舗でした。評価を見たら納得。

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1.00

どんな状態の商品がくるかはバクチ

トレカとボードゲームで通販してましたが、どちらも厳しい。
傷ありや、ボドゲの内箱破損が普通に送られてくる。しかも商品欄には記載がない
一万円以上するような高額品でも変わらない
ランクBという傷ありや瑕疵あり表示もあるがほとんど機能していない
発送前に商品に瑕疵があったら連絡するとあるが来たことない

運が良ければ美品が届きます

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2.00

絶版系にはいいけど。

絶版系の玩具を買うのには値段的にはいいけど、難点は商品の状態が送られくるまでわからない。
あと、現行販売されているもので市場になかなかないものは、こちらの足元みて2~3倍の値段を吹っ掛けてる。
先に書いた様に商品の状態がわからないのにこれは無い。

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買い取り額から離れていて

駿河屋に期待を寄せて鉄道コレクションを売却しようとしたら1900円の売り値が実際の買い取り額は1530円+増額と不思議に聞くと入荷度によって金額が異なると応対されなら買い取り額の記載に追加で書いて欲しかったのもあります、そこまで大雑把だと今後は利用しづらいかな、買い取りに出す人に……ネットでの買い取り額はあくまでも仮の金額で店の入荷によったら実際はネットに比べ買い取り額が大幅に低くなることもあるため、期待をしないことをオススメします

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1.00

使い物にならない

中古と表示されているお人形を購入しました。
顔に紫外線による深い日焼けがあり、その部分が硬化していました。面積も広く顔の約半分が変色&硬化していました。
説明欄に顔の日焼けの事は記載してありませんでした。

せめて現物の写真をのせてあれば、記載がなくても購入は自己判断・自己責任と納得する事ができますが。

使えないものを購入してしまったとゆう後悔が残りました。

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2.00

商品不備が多い

取り扱っている商品が多く、セールもよくやっているのでその点はいいのですが、オンラインで購入すると結構な頻度で商品不備が発生します(セット品の一部しか入ってないとか)。
届いたら必ずすぐに検品して、不備があれば問い合わせ窓口から連絡するようにしましょう。

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3.00

待たせすぎ!!

買取に時間がかかるとの事で、商品を置いていきました。
10日ほどたち、メールが来たので取りに行きました。
ここまでは良いです。
清算をしに取りに行ったのに長蛇の列にで待たされる…買取の持ち込みの方と精算来てる人は別にするべきじゃないですか?
しかも買取商品を後ろで確認する時間があるなら、まず待たせているお客様の対応が先じゃないですか?
オタクショップだとしても、ちゃんとした店舗です。
接客は考えた方が良いと思われます。

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対応が悪すぎ、もう二度と利用しない。

新品と記載のあったおもちゃを購入したのに動かず不良品で、問い合わせしても、その件に関してはメールでお返事しますの一点張り。電話対応の人、ロボットみたいに同じ言葉しか言わず、こちらが話してても被せてきて、聞く耳持たない。挙句の果てに勝手に電話も切られた。
結局返品返金もしてもらえなかった。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
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