ティップネスの口コミ・評判 18ページ目

まず、入会時。
仕事のお昼休憩の合間に入会手続きに行きましたが支払い登録時のキャッシュカード暗証番号が通らないということで登録できず帰宅。
別のカードを持って再び登録に行ったところ最初の使えなかったカードは暗証番号不要で登録ができるということで無事登録。最初のスタッフミスで1時間無駄にしたのとスタッフの説明不足で望んでいないプランでの入会。(これは後で発覚した)


一人で鍛えることに自信がなかったので勧められた女性のパーソナルトレーニングをつけました。
タメ口で知識も中途半端。
太もも痩せをしたかったが外側のハリが原因だから太ももは一切鍛えない方がいい。と言われる始末。(これはおかしいと思いジムの体験を4つほどその後行きましたが内腿を鍛えた方がいいとどこに行っても言われました)

教えてもらう時も適当で自分でも分かるようなトレーニングメニュー。ちょっと部活で運動かじってた人が採用されているイメージ。

なんのために入会したのか分からず直ぐに解約。
二度と行かない。

スタジオレッスンがオンライン予約になりました。
人気のプログラムはたったの20秒間ですぐに満員になります。
うまく取れるときと、なかなか取れないときがあります。はじかれ、はじかれ、またはじかれている間に満員になってしまいます。
フリーズしてしまう時もあるので、システムを改善して欲しいです。
オンラインも悪くはないのですが、年配の方やスマホを持っていない人には不利です。
曜日で優先登録するとか、他の方法を検討して欲しいです。
この20秒間の席取り合戦は「ストレス」です。

横浜店です。主にジムの利用していますが、通っている間に有料エリアができて思うトレーニングができなくなりました。見ていても、有料エリアを使っているのは、パーソナルトレーニングの方ばかりのようです。有料エリアの設置はティップネスの方針のようですが。
それから、来館時の挨拶・帰りも同様ですが挨拶がありません。行ってらっしゃいとか、お疲れさまとか。テンション下がります。なんとも思わない人が多いのかしら？
お風呂も昼間は、ジャグジーが稼働していますが、夜はなくがっかりです。

梅田店を利用していた者です。
始めてのジムで、靴の脱ぎ履きをどこでやるのか分からずロッカー内で履き替えてトレーニングしようと出て行ったら「お前ちょっと来い」と年配の利用客から怒鳴られ、延々と説教されました。

そんなに言わなくても……と思いつつ友人と話しながらバイクを漕いでいると
そこまで大声で話してないのに「静かにして下さい」とスタッフから。

「そんなに大きい声で話してないじゃないですか」と言うと、
「従って頂けない場合はご退館願います」との事。そこまで言われるならと
不快な思いをして、退会しました。

本当に酷い所です。選択肢は他にもたくさんあります。ここだけは選ばないで下さい。

定員数より、参加人数が多いから抽選するのはわかるけど、定員数達してないのに、スタジオレッスンの抽選しています。来た人から並んで順番に入ると行列が出来たり話をするので、スタジオに入る順番を抽選しています。他店舗で抽選になってるクラスは、定員数を超える人数が参加してるからそうしているのに、定員数にも満たしてないのに、抽選にしてたら、来ないで下さいと言われてるように感じます。コロナ対策をしながら、来た人順にスタジオレッスンに参加してる店舗は、特に感染者も出ておらず、三密を避けて、黙って並んでいます。定員数下回ってるのに抽選というよくわからない状況で、雰囲気も変わっちゃったので、参加控えることにしました。

福利厚生で安くなるため入会しました。
入会特典で様々なオプションが最初だけ無料でつけられるとのことなのでつけ、翌月中に解約手続きをフロントでしてくださいとのことでした。
行ける日が限られているので月末に解約手続きをしたところ25日締めになっているため翌月の解約となりますと言われ、全てのオプション1ヶ月分の料金をとられました。
入会の際そのような説明はなかったので、結局使わないオプションに無駄にお金を取られました。
締日があるならばちゃんと説明してほしいです

フリーウェイトエリアどころかマシンエリアまでどんどん狭くし
有料パーソナルエリア他にも有料スミスマシンエリアみたいな場所まで作る始末
結局、一番混雑しているのはフリーウェイトやマシン…
今では予約カード手に入れないと使えない始末
使用者誰もいない有料エリアが目立つばかり
使われないのであれば会員に開放するべきだろ？
有料使用者があった場合は「何時から何時まで利用します」でいいのに
既存スペース削除して迄造る場所じゃない
有料スペース作るなら他場所賃貸して営業してりゃいいのに

何十年もいる会員を大切にせず、キッズスクールなどで、大きいスタジオは取られ、ネット予約も出来ません。
そもそも、ケチって、エアロなどのクラスが、少な過ぎるので、人気のイントラは、特に集中し、Web予約は、2秒で、8割り、埋まってるって、どうゆうこと？
予約の為に、命懸け！仕事も出来ないし、移動も出来ないし、予約の為に、携帯と数分前から睨めっこして、こんな思いを、いつまでするんだろうか。
TIPで働いている方！正規の値段を支払って、自分が同じ状況ならどう感じますか？

・社員教育が全くできていないとおもいます。その為、管理状態が悪く挨拶や清掃作業等の基本的なことも出来ていない。ここ１～２年特にひどいので責任者の問題でしょう。

・挨拶とは、ｱｲｺﾝﾀｸﾄをして気持ち良くするものです。通り過ぎた背中に　大きな声で挨拶言葉を投げかけるのは挨拶ではありません。

・利用者からの提案やｸﾚｰﾑは最も大切なもの。これを「うるさい」と捉える管理者では困ったものです。提案やｸﾚｰﾑは、良くしていく為のヒントの宝庫です。提案や改善要望を出す人は、より良くして欲しいと思うからで、本当に嫌と思った人は何も言わずに止めて行ってます。そして外で言うのですよ（笑）。

コロナの影響がありすぎて、以前のような満足度はありません。
人数制限などは仕方ないとして、プログラムが減り偏りすぎ。
定員が半分近くになり、2時間前から配布の整理券制にやっと慣れたと思ったら、1時間前の配布に変更。これでは1本しか出られない。
以前は3時間の滞在で2本のプログラムに出てゆっくりお風呂も入れたのに。

魅力的なレッスン、プロのインストラクターのレッスンも減り、これまで出ていたレッスンにも出られない。
これでは実質値上げだと思う。