ティップネスの口コミ・評判 20ページ目

しばらく退会していて久しぶりに再入会したくて下井草店に行った。 内装が変わっていてこぎれいになっていたんだけど、 入会希望を話したらお礼の言葉もなくweb申し込み済みか？ と聞かれた。 まだだと答えるとタブレットを渡され説明もない。

やたらと細かい質問を入力しているうちに腹が立ってきて、 これ自分で打てるの？ と聴くと 携帯で と言う。
面倒になって 帰ることにした。
挨拶なし。

アホか？ どんな接客だ？
と思ってたら、他でもそんななのね。
経費節減でスタッフの質問落ちまくり企業になったわけだ。

やめておいて正解。 他あたろう

埼玉の施設ですが、常連の高齢者が非常に多く、マナーの悪さにイライラします。マスク無しで風呂や更衣室での大声のおしゃべり、プールでのコース陣取ってのおしゃべり。コロナ関係なしの様子で、スタッフも注意しないし、見て見ぬふりです。
朝から夕方までいる人も多いらしく、特にスタジオ待ちでパワフルな人々のおしゃべりで気分が悪くなります。
プールでのマナーも悪く、コース区分を守りません。
こちらもスタッフは見て見ぬふりです。
困っても助けてくれません。
できるだけ関わらないように、自分のトレーニングをさっさと終わらせて帰る日々です。
リラックス出来ず、身体には良いかもしれないが、心が疲れる施設です。

①フロントスタッフ　たくさんいても挨拶もしない。
ちなみに目があってもしません。
②マシン種類少ない。
③マシン担当者、1人良い方いましたが
あとはイマイチ。ブースにいるけど何してるんだろう。
④スタジオプログラム、ネット予約必須。
なかなか取れません。
⑤ズンバのインストラクター、下手。
⑥美姿勢ワークアウト、インストラクターダメ。
⑦会員に対する見守りが粗雑。
⑧パーソナル、イマイチ。効果もありません。
まだまだあります。このティップネスがハズレなのかもですが、フロント、ジム内、インストラクターに全てにおいて　キラキラ感がなくどんよりしたイメージ。優れているものは残念ながらマッサージチェアだけ。

コロナで休会していたんだけど、費用について尋ねた時は「かからない」って言ってたのに、いつの日から休会費がかかってたー💢
施設が使えなかった間の会費を充当していたから通帳上引き落としは分からず、充当分がなくなったら1100円の引き落としがあって初めて気づいた💢
メールやHPでお知らせはあっただろうけど、定期的にメルマガがくる中で気付く訳ないし、勝手に処理する前にそういう時こそ連絡いれるとかが顧客サービスなんじゃないの⁉️
ちょっとビックリしすぎて絶対誰にも勧めたくない
パーソナルトレーナーもつけた事あったけど、外部委託らしくノータッチやったし紛らわしいわ。高額支払った価値なかった。あー腹立つ‼️

通い始めて２年ほどになりますが、やめようかと悩んでいます。
マナーの悪い利用客が大勢います。プールの中で仲良し同士でおしゃべりをしている。マシンに座ったまま携帯を見ている。仲良しクラブのようになっており、一人で黙々と運動したい人にとっては向いていません。
社員の対応も最悪です。無愛想で、説明を受けても要領を得ず、うまく丸め込まれたような気になります。彼らは一体どんな基準で採用されているのでしょうか？新規の会員にばかりでなく、既存の会員にももっと誠意を持って接してほしいと思いました。
家から近く、施設もきれいで、運動をするのに丁度良いと思っていただけに、とても残念です。

どなたが書いていらしたので（ビッグダンス体験の人）私だけではないと思い書きます。ボクササイズ系のイントラの足が私だけ腹部ギリギリまで迫る、ダンス系だと列を一列づつ交代しても私だけ省かれたり、スタジオ入室時は感じ良く挨拶してくれても終了後は無視、ベッドタウンエリアの場合は地元住民が幅を利かせ、その一味に嫌われる会員に対し、地元組と一緒に意地悪するイントラ、体験で投稿された人と同じイントラと思われる人からも嫌味を言われたり、自信がない人ほど無礼な態度です。

完全に会員をバカにしたスポーツジム
コロナ対策をしているといってるスタジオの予約方法が本当に馬鹿げてる。
名簿やらなんやらやっていますが、結局、名簿書くのに密になってるし、スタジオ人数減らしてるせいで争奪戦
ぜんぜん会員の立場になっていなく、スタッフの質も今まで通っていたスポーツジムと比べたら最悪。
なにもわかってないスタッフや上から目線でもの言うスタッフばかり。ここの会社はスタッフ教育をきちんとしてるのか不思議でならない。
日テレ傘下になってから特に酷い。

言う所が無いのでここに書きます
休会費についてです
コロナ禍とは言え、来店ではなく電話で休会を受付していましたが、その時の説明では引き落としされてる月会費はプールされ、復会したらその月に充当する説明だけ
にも関わらず、勝手に休会費に充当していて、その金額が無くなったから銀行から引き落としされていて気付きました
確かに同意書には休会費の説明があるから仕方ないとは思うけど、来店していれば休会費の説明もされていただろうし、その説明があったらその場で退会するか、考えて連絡するかしたのに
そもそもプールされてる月会費を休会費に充当する事には同意してないけど？と思うのは私だけじゃないみたいで良かったです
詐欺みたいで、悪徳だなって思います
退会手続きしてこようと思います

入会キャンペーンでお得に入会しました。
条件の継続期間など、最初に無料でついてくる水素水などのオプションの説明も聞き納得の上で入会しました。
混雑はしてましたが、トレーニング環境や機器の使用において、長い順番待ちなどは特にありませんでした。
少し残念なのはスタッフの対応です。
例えば、キャンペーンで無料でついてくるオプションを有料になる時期にフロントで申し出て、スタッフからオプションを取っておきます、と言っていただいたにも関わらず、そのまま口座から引き落とされ続けていました。
返金もありません。
気をつけてくださいね。

元々エアロ系が好きで長年通っていますが、コロナ以降、エアロ系のプログラムは激減。午後から夕方にかけてはキッズタイムでただでさえプログラムがないのに、有料クラスばかり増えています。
ヨガやピラティス系が目的の方はまだいいかもしれませんがエアロ目的の方にはお勧めできません。
バレエも初心者向けの短いレッスン以外はほぼ有料で高い。
もう少しプログラムの数を充実させて欲しいです。