旅行会社の口コミ・評判 2ページ目
ダイナスティーホリデー
-
- 2.73
- 7件
-
- 2.72
- 63件
予約完了後に旅行プランがマイページに記載されなかっただけでなく、出発前日になってもマイページに旅行プランが記載されておらず領収書が発行できない
- 1.00by たこまるさん
１２月７日旅行パックを予約完了した後にマイページで旅行行程の確認（乗車チケット座席No.確認も含む）しようとしたが、「出発前のツアー」に予約完了したプランの記載がなかった。そこで電話サポートセンターに連絡したが反映できないとのことで、旅行行程表を郵便で送ってもらった。
旅行出発前の１２月２０日に再度マイページを閲覧して領収書を発行しようとしたが、「出発前のツアー」に旅行プランの記載がないため領収書を発行できない。
２週間以上経ってるにも関わらずマイページが未記載のまま放置されていて、システム上信頼できそうにないので、次回は別の旅行会社にしようと思う。
-
- 2.72
- 16件
トラベックスツアーズ
-
- 2.72
- 5件
計画性がなく案内が雑！
- 1.00by さくらさん
バスツアーで利用しました。
添乗員は高齢のおばさん、敬語が使えないのか説明時に話し言葉が多く、案内が雑です。
ツアー先もこちらの乗客は時間を守るのにバスが遅れたり目的地に着くのが大分遅れたりしました。
それでいて昼食を食べたお店では1時間も時間をとってもらえず料理の提供も先に料理が出されたテーブルと後から出されたテーブルで15分も差がありテーブルによっては流し込むように食べていました。
融通が利かない添乗員と道を知らないドライバーのせいで大変不快な1日だった
-
- 2.71
- 16件
信頼出来ない
- 1.00by Ypさん
安かろう悪かろうで、対応が全くなっていません。
日程表、旅程表などいくつかの書類でスケジュール表があったのですが、帰国日が全部バラバラでした。
ネットでの商品案内と1枚の書類のみ見て、他の書類のスケジュールを確認しなかった私も落ち度がありましたが、海外の旅先でそれぞれの書類のスケジュールをよく見たら帰国日が全部バラバラでした。
私が認識していた帰国日は本来の帰国日より1日遅く、そのミスに気が付いてなければ旅行会社が予約した飛行機には乗れなかったです。
気が付いたのは土日で、営業日では無い為に連絡出来ないとの旨が書いてあり、それでもメールを送ったら返信来ましたが、担当じゃないから分からないとの事。自分が思っていたより早く帰国しましたが、案内ミスによるフォローも何もありませんでした。
差額の返金対応などあるのかたずねましたが、記載のミスがあっただけで金額にミスはないとの一点張りで有耶無耶にされて、その点についてもフォローなどはなかったです。
-
- 2.71
- 7件
Relux（リラックス）
-
- 2.71
- 5件
