旅行会社の口コミ・評判 2ページ目

• 2.00by とくめいさん

長期のスケジュールが有るのでよく利用していました、値段も安いのですが、インド、エジプトなどは現地の旅行会社になめられて国内線も1番安い料金の朝6時や夜25時のフライトがあつて、必要以上に疲れます、添乗員は良い人はとても良いがやる気のない人と派遣で新人がくると最悪です、旅程保証に関しては会社ぐるみでまつたく守る気がなくて誤魔化します、忍耐強くて、おとなしいひとは耐えられます、
ボンド保証会員ではないので潰れたら1円も、戻つてきません。

• 1.00by masa1010さん

今回こまちの事故の件で運休になり、ダイナミックレールパックがダメになりましたが、キャンセルする手段が電話しかなく、電話も中々繋がらない状況。
つながっても２日前だとキャンセルできず(こまち運休の可能性が極めて高いにも関わらず)、翌日メールする旨連絡あったが昼を過ぎてもメールが来ない。
事故対応にも関わらず、キャンセル料をケチりたいのでしょうか。
JR東日本の事故の対応最悪です。

• 4.00by 天邪鬼さん

ボルネオ島のジャングルクルーズに参加しました。
　添乗員さん、スケジュール、サービスなどは申し分ありませんでした。
　ただ、残念なことは客層に恵まれなかった。西遊旅行を利用する方は、かなりの数の国々をめぐってきた人がチョット変わったツアーに参加しにきてます。そのため、旅の情報からそれて「あそこはどうのこうの…」と自慢話風になります。話に割り込んだりすることもあります。関西の客層（御免なさい）がよくないです。添乗員が食事の時に「簡単に自己紹介を」お願いした時は、「したくない」の一言で場が白けました。
　時間もゆっくりしていました。ジャングルないの散策など配慮がありました。

• 5.00by まっくまさん

今回初めてファイブスタークラブさんでお願いしました。口コミ見ながらでは少し不安要素があったのですが、とにかく素晴らしいプランがお安いのできめました。添乗員が付いていなくて英語もできない自分たちにとって、エジプト周遊では、乗り継ぎやチェックイン面で不安かもとは思いましたが、冒険の意味でこちらを選びました。出発前まで不安な事をスタッフの方に相談したら、すべて丁寧に答えてくださいました。対応のテンポは遅めかもしれませんが、それは現地との連絡を取ってくれている時間の時差の差と受け取っていました。

現地に付いてからは英語アシスタントの方が、とてもよくわかる場所で待っててくださり、ビザの購入、両替なども手伝ってくれ、本当に丁寧に親切に対応してくださいました。結局ツアーは私たち2人だけだったので、最初から最後までVIP扱いでした。Google翻訳など使いながら、アシスタントさんとコミニケーションしました。
他の某有名大手ツアー会社の日本の旅行者が３０人に対して、ガイドさん1人なのに対して、私たちは1人のガイドさん独り占め。それだけでも優越感。
自由時間も充分とれ、ゆったりと自分たちのペースで過ごすことができました。
アスワン、ルクソール、カイロ　移動なとで送迎スタッフさんが変わったり、ガイドさんが変わる事もありましたが、ちゃんと連携されていて、常に早めに早めにお迎えなど対応していただき、添乗員さんがいなくても、何の不安もなく、本当に楽しくエジプト周遊ツアーを過ごす事ができました。

また次回も利用させて頂きたいと思います。
エジプトツアーなら、間違いなくファイブスタークラブさんがお勧めです。

• 1.00by べこさん

航空会社はエミレーツを利用しました。
関西空港発だったので、名古屋駅から空港まで無料のシャトルバスをお願いしたところ、飛行機の予約時でないと、エミレーツのシャトルバスが予約できないと言われた。
当初、担当者は、航空券を解約して予約しなおさないと無理なので、関空までは自腹で行ってもらうような事を言ってました。
どの旅行会社も、エミレーツ航空を利用の時は、シャトルバスの案内をしてくれるのに、自腹で行けと言われて、この社員はシャトルバスの知識もないし、お客に知らせる意思もないんだと呆れました。メールのやりとりも丁寧ではなく、旅行前から不愉快な事が多い。
2度と利用したくないです、最低の会社。

• 4.00by miさん

飛行機とホテルのセットの海外ツアーを予約しました。
値段の安さに惹かれて予約した後、口コミの悪さに気づき、とても心配になりました。
しかし、見積もりや契約等の対応がとても早く、スムーズに進みました。航空券とホテルのバウチャーもすぐに送付していただけました。
また、不明点があり電話した際も、口コミにあるような外国人ではなく、日本人の方に丁寧に対応していただけました。
最後までトラブルなく、旅行を終えることができ、大変満足しています。
コスパが良いのでまた利用したいと思います。

• 1.00by うみんちゅさん

70代のスマホに慣れていない私にはチケット発券のために新しいアプリに登録するのは無理です。
普段と違う旅を楽しもうと思いロマンスカーを選択しましたが乗りなれないところには行ってはいけないですね。本当に残念

• 1.00by あきるさん

スカイスキャナー経由から
トリップドットコムのサイト上で
航空券購入の手続きを進めていたら
3回に渡り、売り切れの表示あり
代わりの価格は2倍以上
購入する事なく信用できない。
日にちや行き先などを時間や労力を費やして期待した価格の航空券を途中で諦めざる得ず、納得できない。
大変な期待はずれの旅行サイトに思う。
ちなみにサイト末尾にシンガポールの記載がある