旅行会社の口コミ・評判 3ページ目

• 1.00by とくめいさん

トラベルJPに掲載されているツアーに申し込みをした所、ホテルが満室で掲載の料金より約1万円高くなるとの説明。

その為、複数の旅行予定日(約6か月後)も確認をしましが、全て満室。
8パターンの出発日全て満室との回答に、疑いを感じ、希望のホテルに、直接、空室状況を確認。

結果、全ての希望旅行日、空室が有るとの回答。

トラベルスタンダートには、確認の結果を伝えましたが、旅行会社で契約の有る部屋は、満室との説明でした。

しかし旅行出発日の半年前から満室と回答されたホテルのツアー商品が、出発日まで約6か月表示されていたのは、どの様な理由でしょうか？

部屋が無いと言いながら、ツアー商品の表示を続けるのは、景品表示法違反の様な・・・

• 1.00by もちさん

MSCベリッシマの那覇発着4泊5日のクルーズ ヨットクラブのお部屋を申し込みました。
まずホームページには乗船券を郵送すると謳っておきながら、メールでの案内のみしか出来ないと言われる。
高額なのでとても不安でした。
そして出発の2週間前頃に乗船券をメールにて送付と言われましたが2週間きっても来ず、痺れを切らし催促したところ船会社のせいにして1週間前に届きました。あんまりですよね。遅れるならば遅れると伝えて欲しいですし、申し込んで半年間なんの連絡も、案内も無いです。(入金の催促だけはいっちょ前笑)
そしてメールに記載しているチェックイン時間と乗船券のチェックイン時間が全く違う。
乗船券催促メールをこちらからお送りしたらチェックイン時間だけ先に知らされました。その時には10時30分との事でしたので
ホテルのチェックアウト後の観光をキャンセルしました。
ですが乗船券には15時-16時との記載。5時間程ズレがありました。
だったら観光出来たのに。。。
今、まだ出発前ですが既に残念な気持ちでいっぱいです。私は初めてのクルーズなのでとてもわくわくして申し込みました。
皆さんにこんな思いをして欲しくないので絶対に利用しないで下さい。

• 1.00by とくめいさん

仮登録メールは受け取ったが、その後会員登録はしなかった。だが、メルアドは保存されてしまったようで、メルマガが届く。メルマガの配信停止はできるが、メルアドも気持ち悪いので個人情報破棄してもらいたいのだが、その窓口が無い！
会員登録していないのでマイページからの登録解除もできない。電話窓口はAIに繋がるだけで「回答できません」となる。
メルアド情報が抜き取られたままで、本当に気分悪い。今後、絶対にこの旅行会社は使わん！