Uber Eats /ウーバーイーツの口コミ・評判 33ページ目

注文して支払いのプロセスに入ると10分以上も進まなかった。一旦キャンセルして再度注文したら、無断にキャンセルされたものの、 料金が引かれた。

カスタマーセンターの電話番号がないようで、アップリのヘルプから連絡した(問題によって連絡できるところと連絡できないところあり)。2日も経った今、返信なし。

今まで数回Uber Eats 利用致しましたが、配達には不満ありませんが、やはりシステムが使いにくいし、カスタマーサポートもいまいち気がします。

個人事業主…フリーランスが当たり前になった現在、どこの業界にもいると思います。
私が働いている業界でもフリーランスの方は多く、月に１００〜２００万稼ぐのは珍しくありません。
ただ、フリーランスだからこそ契約するには属性が見られて、技術力や交渉力は求められて会社員よりマンパワーがある方が多い印象です。

はてさて、Uber eatsはどうでしょうか。
正直、フリーランスとは名ばかりで、サービスの質がまばら過ぎます。
下手したら学生アルバイトより質が低い方もいます。

体感としては95%は常識的な配達員がいますが、残り5%は社会人としての基準を満たさない方もいました。

まず地図を読む能力が欠如している方。
こちらの話を遮って会話ができない方。
サービス業従事者とは思えない方。

色々なタイプの方がおりましたが、態度が悪い配達員はいずれも仕事にプライドが無い方が多かったです。
別に期待値以上の配達を希望している訳ではありません。

少しは自分で考える頭を持って働くことができないのですかね。
自分で考えられない、相手の話をまともに聞けない…そんな方は個人事業主とは呼べません。

非常に不愉快な経験をしたので、Uber eatsは今後利用しません。

マックを注文
10分〜15分の到着が30分以上立つけどこなくて
おかしいなと配達員へ連絡しようと思ったら
配達済みに💢💢💢💢💢
外をみると地べたに冷え切って商品が置かれて
配達員に連絡しても電源をきっていた。

現金支払いなのでサポートセンターにメールしても返信が来ない。
さらにメールで配達済みのメールがきており
支払い不足のため次回支払いをと

配達員は嘘をついたあげく、連絡もしてこない
商品は地べたに置いて冷え切ってるとは
あり得ません。

夜ごはん時にインターホンが鳴り応対すると、カメラの向こうで「ウーバーイーツです」と声が。
頼んだ覚えがないので、「はい？」と聞き返すと、無言で立ち去る姿が確認できました。
どうやら配達先を間違えたようです。
間違えたなら、一言謝るべきだと思いますが。
とても失礼な配達員でした。
ウーバーイーツを利用したことはありませんが、今後も絶対に利用しません。
一人の配達員のマナーの悪さが、他の配達員の評価を同時に下げています。

注文したのに商品が一向に届かず
20分で届くとなってたのに1時間たってもこない、、

サポートセンターに連絡すると配達パートナーが
見つかっていませんでしたと一言。

配達パートナーが見つからないのになぜ
注文を受ける？しかも20分で届くと表記するのも
なぜ？？

理解できない、、
せっかくいろんなお店の商品が頼めるなど
メリットも多く利用していましたが
ここの口コミを見る限りも5月ごろから
低評価が多いのは何かあったのでしょうか？

利用するのが怖くなってしまいました

配送員は、配送カバン無しでも
出前の食品を届けている。
今は夏。日中の外気温は30度以上。
深夜でも28度前後。
自前の自転車に積んで走っている間中、
食品は常温のままです。
配送カバンが専用の保温保冷用でも。
軽自動車でも、クーラーで涼しいのか。
自前のカバンでもOKなんてね。
配送用のカバン、いつも
自宅のドコで保管してるのか。
配送員の人柄も様々。
そして何より、注文しても
ドタキャン多い。
いつも配送員が常駐しているとは限らないからね。
一般人の空き時間を使っての配送には、
いろんな意味での不確実性、限界が。

初利用。ハンバーガー店でセットを注文。
何かしら問題があると置いて逃げるパターンが多いと思い、
対面での配達を希望。
まず、対面で来ないのに受け取り完了となっている。
は？と思いながらも玄関に向かうと、そこには紙袋が開いたポテトのみ置いてあった。
は？？？と思い、注文を再度確認。やっぱりセットで頼んでるよな俺。ハンバーガーとドリンクは？まずなんでポテトの紙袋空いてる？これ絶対配達員食ったじゃん。
ありえへんわ、次そいつきたら待ち構えてようかな。

いつも御世話になります、さまざまな口コミ見させて頂いてますが、確かにお客様の言うとおりな部分が占めているとおもいます。私自身も配達の際にお客様にご迷惑をかけることがあり、申し訳なくおもいます。ただ、真面目にお客様のために頑張っているスタッフもいるのも事実でございますので、その点だけはお客様の寛容なお心で見守っていただけると幸いです。
どうかよろしくお願いいたします(*^^*)

味噌汁をドアノブに引っ掛けて行く頭の悪い配達員。ドア開けたら滑り落ちるとか思わないわけ？ドアの開け方分からないバカなのか？なんでこんなゴミクズのせいで、ぶちまけた味噌汁掃除させられなきゃいけねーんだよ。マジでふざけんな。二度と使わねー。

ウーバー配達員しています。配達目線でのコメントします。マンションの名前は必ず書いてほしいです。住所書けばいらないと思ってるかもしれませんが同じ住所でマンションが隣り合わせとかあるので。あと、ピンずれがないかみていただきたいです。きちんとピンがお客様の住まいにササッていたら間違いなく配達できます。


置き配についてはインターホンを鳴らすルールなので鳴らしていますがいらない場合はメッセージにてその旨お伝え下さい


お互い気持ちいい関係をもてたらいいですね