UQ mobileに関するみんなの評判
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.11
ショップの対応最悪
料金プランの見直しで行ったら、契約した時に、最初に説明はなかったのもは？ってなったが、ショップの女性の対応が最悪で、、、
初めから喧嘩腰。
聞いても聞いても私はちゃんと説明してますが分かりませんか？みたいな
早口でまくし立てられて説明してますが？はない。
職員の教育からちゃんとするべきだと思う
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- こうへいさん
- 投稿日：2022.03.05
最悪！
Huawei P10 lite最悪！中国製だけあって初期設定からして最悪！料金も高かったし、使用者のことを全然考えていない。すぐ画面がオフになる設定になっていた。３ヶ月で解約しました。二度とHuawei製品は使いません。
2
- 匿名さん
- 投稿日：2022.08.20
自宅セット割
UQモバイルとauでんきで自宅セット割を申し込んで利用していたが、先月から割引きされなくなった。UQモバイルサポートのチャットで調べてもらったが、結局再度セット割の申込みをしてくださいと言われた。契約状況は変わってないのにもう一度申込みの手続きをさせるのはおかしい。お客の立場に立った対応をしてくれない。形式的な返答ばかりで、気分悪かった。
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- しょさん
- 投稿日：2022.04.25
電話対応が最悪すぎ
外国人特有のイントネーションで対応されて、意思疎通がしにくい。
作業にもたつくしで最悪。
しまいには、謝らないし反抗してくるしで、始めてこんなにイライラさせられた。
2度目にかけた時は、手際の悪いおばさんがモタモタするしで本当に最悪。
UQに変えようと思っていたが絶対にしない。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.02
サポートセンター最低
他社からUQへの乗り換えで、プラン申し込みのため案内された番号にかけたところ、
担当が違うと別の窓口へ回されたが、その後同じように担当が違うとのことで
計４回振り回された。別窓口へ繋ぐための待ち時間も長く最低の対応。
2
- Xさん
- 投稿日：2021.06.04
電話対応
UQの電話対応は最悪約束破るの当たり前、ありえない嘘をつく、本人確認しない、言語道断
UQありえないことばかりやりさま、自分達の方が立場が上だと思ってるみたいだ。UQとは関わり持たない方がいい
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- ないまなさん
- 投稿日：2023.03.08
結局エリア外
グッドライフ→リンクライフに紹介され利用出来る話で契約していざ使って見ると超低速！
オペレーター通り色々と試したが超低速まま！
解約勧められ何も利用出来ないまま12000円請求される
こんなこと身近に被害受けるとは思わなかった！
指示待つ間にクーリングオフ期間過ぎる
酷い！皆も気をつけて下さい
1
- なだぎるさん
- 投稿日：2020.07.12
最強
ソフトバンクから乗り換え。全くマイナス無しです。通信速度含め失敗した点がないので、大手キャリアにする理由が全く分かりません。皆んな変えるべき。
2
- きさん
- 投稿日：2022.06.25
対応が悪い
操作について困った事がありお客様サポートに電話をしましたが、できません、できません、わかりませんばかりで話になりませんでした。
対応も悪く、小馬鹿にしてるような態度にしか感じませんでしたね。
1
- オプションさん
- 投稿日：2018.11.01
オプション
調べればわかる内容ですが留守電などオプションばかりで結局安くはならない気がします
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