UQ mobileに関するみんなの評判
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- つよさん
- 投稿日：2020.04.18
中古SIMフリースマホは通話不可な可能性高
買って後悔しました。auvolteなんて知らんがな。対応機種は少ないことちゃんと書いとくべき。
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.02
背面フィルム剥がれ
OPPOを使っていますが、いつの間にか背面フィルムの剥がれが大きくなり中央に少し残っている程度になりました。交換サービスに電話しましたが、保証外と言われました。気に入って買ったのに、どこにも相談も出来ず形式だけの返答で 凄く残念です。もう、二度と電話したくないと思いしました。もう少し、親身になってほしいですね。
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- リリさん
- 投稿日：2018.09.13
口座振替だと
クレジットの申し込みだと頭金がタダで口座振替だと頭金が三万円ってちと高くない
しかもＡＱＵＯＳセンスの端末で三万円は高いと思いますね
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.04.24
解約手続き大変
解約をするために電話したら、何度も保留にされ、一向に話が進まず通話代だけがかかりました。
他社に乗り換えですが、対応がよければまたいつか再契約も考えますが、二度とUQさんとは契約したくありません。
ほんとに最悪です。
2
- にゃんさん
- 投稿日：2020.03.25
最悪
サポートセンターがどの時間(11時～6時)に電話しても話し中で1度もつながらない。メールの返信もこない。こんな会社ある？って感じ。
4
- ささんさん
- 投稿日：2021.05.28
お客様サポートセンターはつながらない
新規の契約で書類に不備があったようで何度か確認しようにもセンターにつながらない。しかたなくチャットで現状をつたえるもセンターにかけての一点張り。安い分サポートも薄い。
1
- ぴぴぴさん
- 投稿日：2022.07.04
コールセンター
コールセンターの方の対応がひどすぎます。
電波障害で使えないのは仕方ないけど、申し訳ございません、おっしゃる通りですなどというマニュアル的な対応のみです。
こちらも対抗して出来ないことを言うと、それを上回ることを言ってきて人の心が無さすぎて悲しくなりました。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2020.08.14
値段相応
電波が悪い癖にギガの減りは異常。
5
- カミナリさん
- 投稿日：2021.07.17
サーポートが残念
問い合わせ時の電話対応が悪すぎる。男性の方でしたがあきらかにあしらってる感じがしてイライラします。問い合わせにここまで残念な気持ちになったのは初めてです。
2
- エさん
- 投稿日：2022.08.15
残念ながら最低です。
最低です。コールセンターたらい回し、5gへの移行後AU IDでマイページにログイン出来ない、新しいルーター15000円見当を買わないとセット割りにならないなどなにも説明されず。
UqWiMAXに連絡し初めて詳しく教えてもらい、やっと決心つきました。長いこと使いましたが、乗り換えます。
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