チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 14ページ目

対応が遅すぎる。チュウリッヒが支払うレンタカー代などは
早いうちから３０日のみしか支払わないとレンタカー会社に電話で伝えてますが、物損の支払いになるとアジャスターとの検討中とかで中々返答が無く、2ヶ月待たされました。
ようやく回答が有り低い金額の提示をしてきて、渋々OKしたものの、振り込みがまだされてません！
安かろう悪かろうでは話にならない保険会社です。
もしもの時の保険なのに利益重視の保険会社では、最低ですね。
この会社の保険には入らない方がいいですよ。
事故をして支払いをさせられると次の更新はお断りと他の方も言われてます。他の保険会社でそんな話聞いたことないですが！
最悪な保険会社です。二度と関わりたくないです。
今後自動車任意保険考えの方はチュウリッヒは絶対にやめた方がいいですよ。加害者も被害者も安心できませんね。

事故を起こしてしまったのが休日だったのですが、担当の者が休みという理由で平日まで対応出来ないと言われました 。ですが 、平日になっても一向に電話が来なかったため 、再度電話すると知らなかったと言われました 。その後、取り合ってもらえましたが、終始こちらが悪いという言い方で言われてとても悲しかったです。初めての事故でふあんだったので、もう少し安心させてほしかったです。有名な会社ですが、事故対応は最悪だと思います。残念です 。もう二度と利用しません 。

チューリッヒの事故担当者から最初は迅速に連絡が来ましたが、その後の連絡がきません。こちらから催促メールしても返答が来ないのは不思議です。保険会社の担当並びに社会人として信頼に欠けます。事故後の対応として不安ばかり。

事故対応担当者は
最悪⤵⤵
話していると何故か相手方の保険会社と話している気分になる不思議な事故担当者。
なるべく早くきりをつけて
さっさと終わらせたいと言う心の中が
見え見えで
考えいることは
会社内(チューリッヒ)での自の評価のみ
SBI損保に依然加入していて
事故した時には、契約者にわかりやすく真摯に対応してくれたので今回はビックリ。
他の6台は三井ダイレクトのままにしておきます。

ネットで補償内容及び保険料を比較して、10ヵ月前に入りました。最近新車に買い替えて、ネットで登録変更をしようとしたところ、車の型式が3年前の旧型しか選定しようがなく、選定したところ返金がありました。次回の契約は新車だったため、車両保険を付けようとネットで継続申込みをしようと試みましたが、従来の保険条件での継続画面しか出ません。そこでチューリッヒ保険の担当にメールしたところ、殆どの安全装備が付いている新車に追加保険料がかかるとメールがあり、納得できないとメールしたところ、責任者からどうしても支払ってほしいと電話連絡がありました。また車両保険を付ける場合はネットではできないとのこと。今どきネットで条件変更できない保険会社があるとは・・・・。次回の保険は他社に変更することにしました。もう2度とチューリッヒ保険には加入することはないでしょう。

先日、二男20歳がタクシーに自転車で傷をつけてしまい10年以上加入していた自賠責保険を利用しましたが先方と直接交渉して下さい!!当方では間に入れません。と最初に断りを入れられ、それでもせっかく加入していて利用出来るのだからと手続きを取りましたが書類などの説明が最初に無く保険屋と相手方の間に入りやり取りしている間に5ヶ月経ってしまい結果相手方から弁護士を入れられるまでに拗れ請求された金額は満額出ず先日、請求額を何とか立て替えて示談し今、チューリッヒに請求の手続きを取っている最中です。
対応に不信感しか今は無くお勧めしない会社だと思います。

事故に遭い被害者になったので仲介に入ってもらったのですが、当初から嫌々感全開で、何度も何度も「直接交渉されては」とか「降りていいですか」など相手の保険会社も首を傾げるような無責任で不誠実な対応に辟易しました。苦情を言うと逆ギレするとかありえない。本当にプロ？仕事しろよって感じで雨す。運良く事故に遭わなかった加入者には保険料が安くメリットがあるように思えるかもしれませんが、実際にトラブルに遭った場合は（加害者でなく被害者でも！）最悪です。二度と利用しませんし、知り合いにも入らないように勧めます。っていうか名前を聞 くのも嫌。キャッチフレーズの「お客様第一主義」は残念ながらまったくまったく感じられませんでした。

相手側から７：３の提示、違反もしてない当方は１０：０を希望。もちろん加害者保護の観点から１０：０は難しいとしても、気持ちの割合を自分の保険会社に話すと
「１０：０とお考えでしたら我々保険会社は動く必要ないです。」との対応（笑）
３か月かかり自分ひとりで相手保険会社と話し決着しました。色々勉強にはなりましたが、保険料を払っているのに何もしないのでは詐欺同然です。
事故を起こさない限りでは保険料も安いですがいざって時には使えない会社ですね。
CMばんばん打って知名度はありますが、対応は最低レベル。

保険料は安価ですが、安いのには理由があるみたいです。
ロードサービスセンターの電話に繋がらないし、ネットでレッカーの手配をしても「作業員を手配中」としか出ず何度かけても電話が繋がらないため4時間放置。
他のレッカーをよんでる最中にキャッチが入り、かけ直すもつながらず何分かけてもつながりません。
そこから一切連絡が取れず、スマホの電源がきれ周囲の方のご好意で駐車スペースにとめ、一時帰宅しました。
何のためのロードサービスなのか。
チューリッヒを考えている人は他に行くべきです。

自動車保険契約していたがいきなり書留にて継続拒否の通知が来ました。理由を尋ねてもお答え出来ませんの一点張り。保険請求や滞納など一切ありませんでしたが。
チューリッヒ自動車保険は2度と契約しません。