チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 14ページ目

経過報告や示談等の電話での報告は一度も無かった。郵送でサイン必要書類が送られて来るだけの対応だった。
ただ、無傷の当たり屋の相手にはかなりの額を払っていたので事故相手としては良い保険会社かも。

相手側から７：３の提示、違反もしてない当方は１０：０を希望。もちろん加害者保護の観点から１０：０は難しいとしても、気持ちの割合を自分の保険会社に話すと
「１０：０とお考えでしたら我々保険会社は動く必要ないです。」との対応（笑）
３か月かかり自分ひとりで相手保険会社と話し決着しました。色々勉強にはなりましたが、保険料を払っているのに何もしないのでは詐欺同然です。
事故を起こさない限りでは保険料も安いですがいざって時には使えない会社ですね。
CMばんばん打って知名度はありますが、対応は最低レベル。

保険料は安価ですが、安いのには理由があるみたいです。
ロードサービスセンターの電話に繋がらないし、ネットでレッカーの手配をしても「作業員を手配中」としか出ず何度かけても電話が繋がらないため4時間放置。
他のレッカーをよんでる最中にキャッチが入り、かけ直すもつながらず何分かけてもつながりません。
そこから一切連絡が取れず、スマホの電源がきれ周囲の方のご好意で駐車スペースにとめ、一時帰宅しました。
何のためのロードサービスなのか。
チューリッヒを考えている人は他に行くべきです。

夜の９時に国道の車線上で車がエンコ。走行不能になったため、ロードサービス依頼のために電話。ところがオペレーターにつながらず、しまいには再度お掛け直しくださいのアナウンス。ｗｅｂでの予約も受け付けておりますとのことだが、こちらは緊急事態・・・。仕方なくＪＡＦに出動要請した次第。確認のため平日の昼間に電話してみたが、これまた連絡がつかない始末。ここのロードサービスは全く役に立たないためソニー損保の方が全然いいでよ。今の保険が切れたら他の保険会社に乗り換えます。

チューリッヒ加入の9対1の被害者。車に対する時価額で内容を聞けば法律を変えるか弁護士をつけるしかないと言われた。上から目線。客を客と思っていない。馬鹿にしている。初めて事故をして分かったが保険は多少高くても外資系は避けるべき。何の為の保険なんだろう、こちらが悪いのかと勘違いしてしまう対応。事故後体調不良が続く中更に不安にさせれた。話にならない。しんどくなる対応。もちろん継続はしません！腹立がたちますよ。

自動車保険やすいという評判でチューリッヒにしたが、結局カード払いでないと安くならない。
ここから肝心なところだけど、いざ事故ったときの対応が最悪。
まず相手は若い女性。事故って言っても軽くこすったくらいで、全く怪我はない。
その後、相手は人身扱いに切り替えてきた。これはよくあるパターンだから仕方ないかと思ったののだが、担当によく話を聞くと、私の担当のチューリッヒ社員が、あろうことか相手に対し人身にしたほうが良いと言ったのです。それを担当本人から聞いたとき、目眩がしました。

自分が事故の100：0の被害者で相手がチューリッヒの保険に入ってました。
飲酒運転で100：0でそちらの保険に入ってる人が悪い事故なのにろくにこっちの身体の心配の電話もしないし加害者本人が謝りにも来ないし詫びの電話ひとつもよこさないのに事故から3ヶ月経つからってもう打ち切りたいってふざけたことばっかり言う誠意もへったくれもない最悪の保険会社です。
少しは被害者に誠意を示したらどうでしょうか？

正直な話チューリッヒの保険１つ入ろうかと考えてたけど今回のこの対応があまりにもひどいので加入することはやめました。

こちらが停止したところに、後進してきて衝突されました。その後進してきたクルマの所有者がチューリッヒに入っていたのですが、責任割合の主張に唖然とさせられました。こちらサイドにドラレコのデータ出せやら色々要求してきて、挙げ句、ドラレコにもこちらが停止しているのが映っているのに、車間を開けなかったそちらも悪いと難癖を付け出した。止まっているクルマに突っ込んできておいて車間がどうのこうのと、金を払いたく無いだけとしか思えない。保険として正常な機能を果たしていないので、それどころか迷惑を掛けているので、国は早く保険会社としての許可を取り消して欲しい。

事故にあい、相手方の保険がチューリッヒでした
こちらの保険会社は過失割合は8:2（相手が8）位でしょう、との見解で、私も納得していましたが、チューリッヒの担当が5:5だとか、こちらが被害者だとか訳の解らない事を言い出したそうで、私の保険会社の担当の方も「ちゃんと知識があるのかな」と困っておられました
おかげで自賠責も使えず、健康保険で通院中です
会社として、ちゃんと担当者に知識をつけてまともな判断が出来る様教育すべきです
全く話にやりません
こんなひどい保険会社初めてです

搭乗者傷害保険の改定で、例えば「頭部の神経損傷110万円」「胸部の筋断裂90万」等の支払い額が、一律10万円に改悪。

支払い額5万～110万円で、怪我の組み合わせなどにより37項目(5万円に該当7項目、10万円該当6項目、15万円6項目、20万円3項目、25万円1項目、30万1項目、35万2項目、40万1項目、45万1項目、60万2項目、65万1項目、80万2項目、90万1項目、110万1項目、)に分類されていた保証内容が、なんと怪我の組み合わせにかかわらず一律10万円に改定。
簡単に言えば、搭乗者傷害保険に関しては、10万しか払わないということ。
他社保険に乗り換え決定(笑)