チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 31ページ目

事故を起こして当日はなんとか大丈夫だった。(ロードサービスでかなり待たされたが)事故後、担当から連絡がまず遅い。こちらから送らないと全然連絡が来ない。メールしても無視される。こちらがキレたら逆ギレしてきて、心無いごめんなさいを言うばかりでした。示談するのにも長引いてしまいました。二度と加入しませんし、友達に勧めることもしません。あの担当は本当に社会人として、人間として大丈夫なのか、と思いました。

簡潔に話します。
事故しました。
すぐチューリッヒに電話しましたが40分以上話中でした。
その間 警察 相手の保険屋がきて現場検証などおわってしまい、その後やっと電話がつながりました。話になりません。
その後担当の方
専門用語を早口で説明していただき非常に優しくない保険屋と認識しました。

おすすめはしません。

１００パーセント過失の対物事故で動けない相手車両の移動を自分の保険で対応出来ないと断られた。
公共交通機関の少ない山間部で被害者の方を３時間以上待たせて結局被害者の方の保険レッカーを呼ぶことになりまして。
被害者の方の印象も悪く、酷い事故対応です。
契約者の移動はすぐ手配できますが、被害者の対応は出来ないなんて最低の事故対応です。

駐車場における事故時の過失割合が先方０、当方１００で考えていると一報あり。しかし、駐車場では駐車位置から通路へ出る場合は　通路側の方が優先され過失割合３０とネット検索で判明。それを事故対応に説明し当方３０と何度も説明したが話をそらされ該当せずの1点張り。再度、基本的な考え方を繰り返して軌道修正する運びに。全くの素人で、大学でたばかりの担当者で教育できていない。それなりの知識がないとここの保険は危ない。

車をぶつけられ、途方に暮れている時に、優しい言葉の一つもかけられない、人としてどうなんだろうか、窓口の人が素人なのは仕方ないとして、詳しい話を上司としても、冷たい、話しを把握できてないなら、確認して後でかけますの一言が何故ないのか
こちらは駐車場に車止めていて、ぶつけられ、何の過失もない
何でそこまでの態度を取られないといけないのか
会社だけのネームバリュー
中の人材はひどいものだ

継続手続きをしようと思ったら、システムの欠陥で出来なかった。問い合わせると、分かりづらくて申し訳ありません、だと。システムの不具合を分かりづらくと言うかね？いご、似たようなことの繰り返しし。解約した。

真横からぶつけられ相手の保険がチューリッヒでした、こちらは車はもちろん予想以上に怪我をし仕事を休み通院しましたが連絡等はこちらからしなければ動いてくれず休損も連絡してから書類を用意して送るので返送して下さいとの事で日数も当然掛かりましたしこちらとしては通販型はやはりフットワークが重い印象を受けました掛けてる本人は安くて良いかもしれませんがこちらとしてはこちらの保険と違い対応が悪く感じました

当て逃げ事故の連絡をしたところ、電話に出た女性の応対が、早口、高飛車、語尾を上げた小馬鹿にした話し方でイライラさせられた。不愉快極まりない。契約を見直しする。

住所変更手続きがネットからできなかったため、メールで問い合わせた。７日で返信との事だったが１２日たっても音沙汰無し。こちらから再度問い合わせてやっと反応があった。
しかし対応内容は基本そっちが悪いといった感じの文面で最悪でした。

来年から別の会社へ移行します。

関連会社との連携が悪く、車両保険を使用したにもかかわらず、追加料金をとられました。等級も下がるのにお金も追加で取られて愕然としています。車も関連会社にすでに預けてあったのに、自宅まで担当者が見に行くなど話が食い違っていたり、本当に対応がひどかったです。そちらの連携のミスなのになぜ、こちらで支払いをしなければならないのでしょうか。二度と使いたくないです。