本音本音

チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 30ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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395件中 291〜300件目表示

1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

無いわ

今年の9月頃に事故をしてしまって
年末になろうとしてるのに未だ解決してません。
進行状況もこちらから問い合わせしないと連絡来ません。
ふざけんなよ!
車屋からも修理費振り込まれないから先払いって言われて
金ねーしw
皆さまもお気をつけ下さい。
担当者によるかも知れませんが、マジで連絡来ないです。
ゆとりが無い方は別の保険会社がいいと思います

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

遅すぎ

故障時、電話の折り返し待ちで3時間も待たされた。
かけてもつながらない。
それじゃ使えない保険でしょ。

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対応最悪 安いだけ

高速道路でエンジントラブル
3時間経ってもロードサービス来ないで待ちぼうけ
しまいには高速のSOSで電話して対応してくださいと言われ
30分で解決!
チューリッヒのオペレーターの対応がホントクソ対応
絶対に今後保険加入しない💢

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3.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

お奨めするのはチョッと躊躇致します

営業部門の対応は他社と同様良いですが、契約後の事故対応はズサンです。保険求償は結構な時間を取られてしまいますが、時間の無駄になります。私は途中解約し、アクサへ乗り換えました。

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チューリッヒは最悪

女性の電話対応が何を話ているのか?
本人は分かっているかもだが、こちらには理解できない。

交通事故で連絡も無く通院をカットされ、道理になって無い事を説明したら病院側に謝罪し通院再開。
ホンマに保険会社だろうか?

男性の方、特に独身の男性。
女性の電話対応にそそのかされないように注意です。

保険料は他の保険会社と比べて3分の1で提示。
CMに金をかけずに保険料に金をかけて下さい。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

責任感のない対応

事故当日、担当者を紹介されて一度連絡を取らせていただいた後、質問があったので、連絡すると、その日は、たまたま自分は出社しているが、本当は休みだからと言って、親身に相談に乗ってくれなかった。それなら最初から、出勤されている方から担当者を選んで頂きたかった。こちらは、混乱してしまう。
また、事故現場を写真に撮って送るように言われたので数枚送ったが、その後に色々と指示をされて、再度現場写真を撮るように言われた。
修理後の連絡は一月ほど遅れてから電話があった。
顔が見えない分、もっと誠意のあるたいおうをして頂きたい。

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酷い対応に怒り!!

赤信号で後ろから追突。
チューリッヒには、「まずは加害者から連絡を」と何度も言うが、全く聞かず、「聞いてください、5万円です。レンタカー代もありますので、その分は差し引きます」と文書がきたのみ。
救急車で運ばれた加害者は何の連絡もない。
対応のまずさは、保険会社として慣れていないとしか考えられず、要注意である。加害者はとんどもないが、被害者はたまったものではないぞ。

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 2.00

対応が

事故をおこして保険を適用したが対応が遅すぎる。折り返し連絡するとの事だったが連絡をこず…無駄な時間を1時間過ごしました。なかなか電話も繋がらず困りました…

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10.0の追突事故 被害者です

信号待ちの停車中に居眠り運転によりノーブレーキで追突されました。
加害者の保険会社がチューリッヒ。
まず事故当日に担当から電話が来るまで病院に行かないでほしいとのこと。
その時点で不信感。
結局次の日まで連絡はきませんでした。

頸椎捻挫、腰部捻挫と診断
全治3ヶ月〜6ヶ月と診断されたことを伝えました。
事故から4日目 保険打ち切りの連絡。

車の修理代が15万程度だったので
大した事故ではないと思うのでとのこと。

もちろん首も腰もまだ痛いです。
弁護士をやとうつもりですが、こんな保険会社きいたことないです。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

まどろっこしい言い回し

最悪です。電話対応、全くなってません。
今回検討しましたが、ここはダメです。
ソニー損保の対応を是非見習ってほしい。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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