324,130件の口コミ

セカンドストリートの口コミ・評判

セカンドストリート

[引用]公式

3.08

1,400

(カテゴリ平均2.73)

全国に店舗展開するセカンドストリートは、店舗とネットで中古品の買取・販売を行っています。ハイブランドからノーブランドまでの洋服やバッグを中心に、家具や家電など幅広いジャンルを取り扱っています。

査定が速いと評判ですが、「ネットで販売されている商品が実店舗で試着できるって本当?」という点に関心が集まっています。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、店舗買取や店舗購入についてが多く、出張買取やその他サービスについては少なくなっています。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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人を舐めるような対応

あんまり詳しく書くと特定されてしまいそうなので…
既に閉店してますが、ジュースとか飲料についていたおまけ(未開封)何個かまとめて持って行きました。お店の中に同じような物あるのを目にして、不用品だし捨てるよりは…誰か欲しい人、必要な人に手にしてもらえたら…と思って。対応した若い感じの女の店員に、全部おまけですかぁー。とこちらを見て見下ろすような感じでぼそっと言われました。なので買い取れない物でしたら持って帰ります。と伝えると黙ってざーっと見て、全部で10円!と言われました。買い取られる価格に不満はなかったのですが一言なんていうか人を不快にさせる言葉が多いと言うか。。。結局、持って帰り捨てました。持って帰る時もほんとーにいいんですかぁー。とぼそぼそと言われました。それ以降そこには用事もなく行ってませんでした。気がつくと閉店していました。あと別店舗でやたらとポンタカード作るの勧められて迷惑。不要な人もいるということをわからないのかなぁ。

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店舗買取

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4.00

中々の査定額

宅配買取の口コミです

★★★★・・・服はセレショ・アウトドア・スポーツメーカーの2流3流ブランドしか買いません。ノーブランド物は買いません。
どうせ捨てるなら1円でもお金になれば、と未着用や1回しか着てない程度の衣類を良く査定に出します。
ブランド買取店じゃカスみたいな値段しか付きませんがセカストは9割がた思ったより高額査定してくれます。
ブランド名で値段が付くというよりは、商品の状態が良いからと推測します。
査定額1,000円あれば良いやと思ってるので毎回10,000円以上になるのは嬉しいです。

★・・・宅配買取の査定期間が長すぎる!
当社に荷物が到着してから2週間だの1か月だの。しかも土日含まないっておかしいやろ。土日も日数だろ
査定結果までに日数要してたら鮮度落ちまっせ?
だから遅い時は催促のメールをします。メールすれば当日中に結果知らせてくる有様
催促しなけりゃ後回しかい!!

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休日キャディーさんがアップロードしたアバター画像

3.00

査定額は期待できませんが、処分に良し

追加に口コミです
母の終活にいらない洋服を13着持って行きましたが
まさかの150円。母が買取終わりに話たのはフリマアプリに出せば良かった。若い時にペコペコ頭下げて働いて買った服があんな挨拶も出来ない人に足元見られるのね。と、、、
確かにいつもと違うセカストで金曜日の午前中、まばらな客だからなのか店員が沢山居ても誰1人いらっしゃいませもない店に行ったのは母はあまり見たこと無かったそうです。
挨拶をする事も査定に使うタブレットに書いて欲しいです。
査定額より初めて行った母は挨拶出来ない店員が居る店の印象が強すぎると。これがクレーマーの戯言だとか思われる方も居るかと思いますが、他の方も口コミしてました。
接客業した事ある方は特に気になるかも?知れません。挨拶なんかどうでもいい人にはどうでもいい口コミだと思いますが、口コミなので書かせて頂きました。


【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
断捨離に黒のゴミ袋を3袋46着ゴミの処理のために利用しました。

【良かった点】
糸が出ても穴が開く手前のシャツのゴミでも売れます。ブランド品よりノーブランドの今流行りデザインに近い方が高く売れました。ブランドバッグは綺麗に保管してた物でも酷く安い買取金額なのでフリマとかで売るのがいいです。

【気になった点】
査定額を提示された時に相場の話をしてたので、相場や物の状態に関して気になります。ノーブランドや百均用品が高いのが凄い気になります。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
査定額に期待せず、買い取って貰えるだけでいい人にはいい処理場です。買取の待ち時間に店内をまわりましたが、せどりの人がウロウロ。男性がカゴ2つ通路の真ん中に置いてレディース服を状態見ず手当たり次第入れていくのを見ました。こういう人の為に売りに行きます。

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ああああさんがアップロードしたアバター画像

1.00

セカスト宅配買取はマジでクソ

はじめて宅配買取を依頼しました。
他の方も仰っていますが、ゴミを捨てにいく場所と思った方が良いです。
CMやってるから信用できそうだし、お試しで売ってみようとか思わない方が良いです。

・とにかく買取が安すぎ
ブランド(ハイブランド除く)があろうがなかろうが、新品・中古であろうが、すべて1点1~2000円弱の世界です。そしてほとんどが1000円以下の査定になります。
元々の定価がいくらとか、相場がいくらとか、レアで需要があるとか、一切関係ありません。無知な素人が適当に低価格をつけているだけのように感じました。
そして宅配買取の300円以下の場合は査定理由を知ることができません。問い合わせても規約で答えないことと定められていますの一点張り。
不服なら送料負担すれば返送します。ただし個別にはできませんのでまとめてしか返送できませんよってやり方が汚すぎます。

・査定時間かかりすぎ
品物が向こうに届いてから査定結果が出るまで、11日かかりました。
たいした査定でもないのに何に時間がかかっているんだか。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

完全素人集団の査定。

プラモデルを購入しましたが、箱と中身が違いました。極端な表現ですが、箱は「車」で中身は「飛行機」が入ってたみたいな。査定していて気付かないなんて、ありえません。また、フリマやオークションサイトで4000円~5000円で取引されている物が、330円で売られていました。ミニカーなのですがメーカーが顧客配布用に、特注で作った物で非売品のため、バーコードが付いて無かったので、適当に査定したのだと思われます。私はラッキーでしたが、恐らく買い取りは10~30円程度ではないでしょうか。売った人が気の毒過ぎます。ど素人が査定しています。こんな企業はいずれ淘汰され、無くなるでしょうね。まあ価値がわからないみたいなので、買うだけで利用するなら、有りですね。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ブランドに無知なスタッフが査定担当をしている

ブランドを全然知らない学生や主婦のようなスタッフが買取の査定をしているため、査定価格が悪い意味でバグっている。
どうして査定担当になっているのか疑問に思うくらい、一般の人たちよりブランドを知らない査定担当が多い。
強化ブランドになっていた某人気アウトドアブランドのほぼ新品のアイテムの買取価格が10円だったので、どうしてか理由を聞いたところ、ノーブランドだからと言われて呆れた。
強化ブランドになっていると説明しても、反応が薄く、あまりよく分かっていないようだった。
店舗ではその何万倍の値段で売っているのにもかかわらず・・・。

買取の査定担当をさせる人にはそれなりに今流行りのブランドや誰でも知っている人気のブランドなどを勉強させるようにしてほしい。

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かずぼんさんがアップロードしたアバター画像

2.00

中古エレキギターは通販では買わない方が良いかも?という話し。

以下の商品説明のエレキギターを買いましたが・・・
まともに音が出ませんでした。

PU切り替えレバー(セレクタ)を上と真ん中では
ボリュームを廻したら音が出たり出なかったり。
レバーを下にするとうんともすんとも言いません。
全く音出ません。
おそらくネック側PUは生きてて、ブリッジ側のPUは死んでるか、若しくはセレクタが壊れていると思われます。

========================
商品の説明
《メーカー名●●●●● / 型番●●●●●》『●●』seriesのフラットトップ・ボルトオン仕様の楽器店モデルと推測されます。ヘッドやボディの数ヶ所に打痕や傷、マシンヘッド等の各パーツに傷やサビ等はありますが可動パーツの動作は良好です。フレットは5~6割程度残りでセッティングによってフレット触れがあります。ロッドの効きは良好。ケース等は全て欠品しており本体のみのお渡しとなります。重量(約):3.7kg
========================

商品説明に「可動パーツの動作は良好です」て書いてありますが、ピックアップセレクターは、動くけどグラグラでたぶん破損しています。

この会社の言う良好とは???
一般的には、アンプに繋いでセレクター動かして、ちゃんとピックアップの音が切り替わっている状態と思いますよね?エレキギターギターの場合は。

でもこの会社は違います。
ただレバーが動くだけ。ぐらぐら動いた結果、正常に機能しているか否かまでは、たぶん確認してませんね。
悪く考えると、ちゃんと音出ないのを確認の上で故意に商品説明に明記していない可能性も。

確かに音は「出ます」とも「出ません」とも書いていないですよ。また、「確認してません」とも書いていない。

だがしかし、そこそこ名の通っている会社だったので、信用して買ってしまいましたが、どこぞのオークションサイトの評価が低い出品者レベルとは残念なことです。

もしこれが、「音出ません。壊れてます」って書いてあって、
ジャンク扱いで3000円位で売ってるならなんとも思いませんけれどもね。てか、それならむしろラッキーと思うかも。

いかにも「外見は傷だらけでも、楽器としての機能は問題ありませんよ~」的な勘違いさせられる、大変お上手な商品説明。

教訓
通販で中古エレキギターを買うのはお薦めしません。
買うなら実店舗で試奏するなり、状態を直接確認した方がイイですね。
どうしてもネット通販で買いたい場合は、明確に「音が出ます。」「全て正常に機能しています」と説明されているものを選んで下さい。
書いていない事は不具合があると思った方がイイかもですね。
若しくは、はなからジャンクを買うつもりならがっかりしないかもです。

良かった点は、梱包がとても丁寧でした。
ゴミ袋がパンパンになるくらいの緩衝材(プチプチ)でくるまれ、運送中に衝撃で故障してしまうことなどないでしょう。

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通販

楽器

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2.00

店によって買い取り価格は全然違う

セカストってこの商品はこのくらいってガイドラインみたいなものが有るのかないのか知りませんが、店によって買い取り価格がまちまちです。前セカストへ鉄道模型を売りに行きましたが、ある店ではモーター無しの何の変哲もない車両が1両900円でした。この時初めてセカストで買い取って貰ったので意外と高く買取ってくれるんだなと思い、またある日違う店舗へ売りに行きました。しかしライト付きの先頭車やモーター車を持ち込んだにも関わらず査定額が1両30円...きちんと両方ともケースに入れてたのにこの差はなんなんですかね?
やはり専門店に買い取って貰った方がまだマシだと思いました。

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にゃんこさんがアップロードしたアバター画像

とにかく最低

過去に2回行きました。2回とも納得行く金額では無かったですが、せめて、説明だけはして欲しいと思いました。近所に買い取りがあまりなく、今回も使わせてもらいました。買い取り受付も態度悪いし、受け取りに行ったら何の説明もなく、態度悪すぎてビックリです。スタッフの対応が悪すぎ!

今回は衣類だけでした。値段付かない物もありましたので、期待はしてませんでしたが、そこそこあるだろうとは思っていましたが、28点出したら、全て1円で、28円でした。 それも明細もなく、説明はもちろんありません。中ににはadid○○やら、AZU○、ユニクロ、ungri○もありました。1円って……
せめて、これこれこうでと説明があっても良くない?と思いました。ユニクロに関してはネットで調べてセカストが1番高く買い取りしてくれると見たので、今回もお願いしまた。
状態や、流行りもあるとはこちらも認識しております。ネットに頼ったのは悪いですが、せめて説明と明細だけは欲しかったです。

もう、2度とセカストには行きません。

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1.00

セカストはゴミ捨て場と思ったほうがよい。

受付の店員の発言がモゾモゾと何言ってるのか解らなかったし、買取品もカゴに雑に扱うし二度と行かないかな。開店すぐに行ったがすでに1時間も待たされるって。他で買い取りお願いしようと考えさせれる接客レベル。

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