イオンカード（WAON一体型）の口コミ・評判 3ページ目

電話で長時間待たされたあげく、コールセンターのおばさんに大声でな笑い声を浴びせられたのでさすがに怒りました。そのあと、1年以上カードを解約されて、謎ブラックにされた最悪なカード会社。変な対応をするコールセンター担当が多くなって質が昔より落ちた感じです。ほかのカード会社でも笑い声で話す人はさすがにいませんよ。

結局よく使うのはスーパーで、私の家の近所は圧倒的にイオンの系列のスーパーやお店が多いなと気づいて作りました。ポイントが勝手に溜まっていくので得だと思います。

不正利用の調査問い合わせした結果

①調査に3ヶ月から半年かかると言われた。
②一度は不正利用の分も払わされる。
③カードを止めたが再発行手続きがされておらず1ヶ月後に再度依頼するが届くのは3週間から1ヶ月後
④オペレーターが無能で内容が統一されておらずまるで信用できない
⑤本当に調査などしてくれるのか？
返金してくれるのか？極めて不安

以上です。

近くにイオンがありよくいくので使っています。ポイントの還元率が高かったり、5％オフの日もあるので、イオンをよく利用する人は持っていて損はないかと思います。たまに口座の残高不足で支払いができなかった時があるのですがその時は本当に申し訳ないと思います。

日々の買い物でイオンを利用する機会が多い人には、ポイントが貯まりやすくなっているので、おすすめなカードだと思います。中でも、一体型となっている電子マネーのWAONで買い物をするとポイントが貯まりやすいです。私の場合、クレジットカードの支払いで貯めたポイントも全てWAONポイントに交換し、イオンでの買い物に充てる様にしています。付与ポイント率が高くなる日を上手く利用すれば、簡単にポイントを貯められますし、貯めたポイントは次の買い物で利用出来るので、とても便利です。ただイオンを利用する機会があまりない人には、それ程お得感はないと思うので、おすすめはしません。

とにかく最悪でした
何かするにもナビダイヤル
かけ直すにもナビダイヤル
コールセンターは1時間くらい繋がらない
繋がっても面倒臭そうな態度の女性
不快な態度の繰り返し
知識のなさにたらい回しの実態

コールセンターへ問い合わせたところ長時間待たされ、女性スタッフが一方的に話し質問に対しても面倒そうな言い回しでとても不快でした。
コールセンターの対応見直したほうが良いです。

カード更新時WAON電子マネーが引き継がれてない。

店舗で旧カードと新カードを持って行って手続きが必要とのことだか、これくらいの処理はしておいて欲しい。

説明もないし、新カードが届いたら旧カードはすぐ破棄する為、店舗処理が出来なくなりカスタマーサービスに連絡する羽目に。

しかも引き継がれてると思って使用したら残高不足、おかしいなと思ってたらレジのおばはんが来て「残高ちゃんと確認してから使って下さい！」とかキレられるし。

パートに期待はしていないけど、客に対して流石に失礼すぎる。
従業員の教育をしっかりして欲しい。

イオンが近くにあり、好きな商品があるなら持っていると便利。クーポン券がクレジット明細書と一緒に送られてくるのでよくそれを利用して10％OFFなどで子供の下着などを購入しています。ASBee（くつ専門店）も割引がきくので子供たちのスニーカーなどを購入するときにも役立てます。イオン商品などは割引利用できるのですが、テナントは利用できないことがおおいのWAONが一体型でWAONを利用するときは便利ですが、貯めたポイントをWAONに変えるときは注意が必要です。いざ使おうと思ってもネットから申し込みして1日経たないとWAONポイントに交換できないので、そこが少し不便です。

結構こまめにイオンウオーレットをみて、クレジットの明細を確認していましたが、不審なところからの請求があり、すぐに電話すると止めるように対応してくれました。WAONと一体型ので、どこでもWAON決済していましたが、
カード番号が人目にさらされる機会が増えるということは危険も多いということです。
面倒でもWAONカードを別に作り、決済することにしました。便利と安全どちらもというのは、難しいのかもしれないです。