アート引越しセンターの口コミ・評判 52ページ目

引っ越し前の営業の方と電話対応のスタッフさんはパーフェクトな対応でした。
Aりさんよりも4万円ほど高かったですがお願いしました。

引っ越しスタッフは最悪。引っ越し作業中にいらいらしだして強い口調でなんだかんだ言われました。

質もだいぶ悪い。
室外機を運び忘れ、引っ越し後のエアコン工事がすぐには行えず。
釣竿やその他細かいものをいくつか壊されました。

さらに、
引っ越し搬入スタッフも最悪。
虫に大騒ぎして作業が中断。建具のガラス破損。足カバーの無い脚立で照明を交換し畳破損。

結論
質が高いのは引っ越し前の営業スタッフだけ。
大手の一番安いところに頼むのがベストな選択。
壊れたものは保険が適用されるので、どうせ雑なら費用を抑えるべきだった。

特にトラブルなく利用できました。二度目の利用の時の見積もりのスタッフさんがとてもしっかりしている人で一回目よりも分かりやすかったです。引っ越し当日の家具を運ぶスタッフさんもテキパキと働いてらっしゃいました。

引越しの時期がずれたのもあり2度見積もりに来て頂いたのですが、まず料金が他社の倍近くの見積もりを出してきます。
うちは1歳の子供含む3人家族なのですが、荷物はさほど多くなく料金が特別高くなる理由はありません。
営業マンや地域にもよるかとは思いますが、基本は高額提示してから不満そうならダンボールを再利用する、日程をずらすなどして[即決価格]という形で安く提示してきます。
勿論これでも高いのですが、今うちで決めてくれるなら~ここまで下げたんですよ！この額より安く出来るとこなんてないでしょ！？など、自称ベテラン営業マンの押しがしつこかったです。。
挙げ句、他社でも見積もりの予約を入れて検討するというと、「わかりました、今お伝えする業者さんで見積もりを取ってください、うちが確実に安いですから」と名前は聞いたことあるかな？くらいの所を2社伝えてきました。
この時点で、大手他社さんには見積もり取らないで負けるから、と言ってるようなものです。笑
結果、大手他社さんにその後と翌日2社きて頂きましたが、やはり以前と同様、最初から半額程度でサービス内容も充実していました。
ちなみに大阪市内での依頼です、アートの引越し業者さんは実際わかりませんが、営業の時点で最悪でしたので、あまりオススメは出来ません！
気をつけてください！

見積りの日時を指定してきたにもかかわらず、遅刻してくる営業マン。
さらに、頼んでもいない不用品の処理を、
嫌な顔しながら、『ウチではやってないんですよねぇ』と。
まだ、頼んでもいないし、頼むつもりもないのに、上目線で言われ…。
さらに、見積書はタブレットのような画面を見せられただけで、書類はなし。
主人が帰ってきたら、伝えないといけないので見積りを書類で下さいと言ったら、『会社に戻らないと出せない』と。
仕方なさそうに、じゃあ郵送しますって。
この会社。我が家と近所なんですよ。
持って来てとは言わなかったけど、届けるとは言わず、やる気がない感じでした。
営業マンが帰った後に、会社に電話したところ、すぐに見積りを届けるとのこと。

その際に、別に欲しくもなんともないけど、スターウォーズのクリアファイルが訪問見積りでプレゼントとあったんですけど、話の流れで伝えたら、すいません忘れてました！
その後届けてくれることになりましたが、不在にするので、見積りをポストに投函して下さいとお願いしたところ…
見積書をそのクリアファイルに入れて、ダイレクトに郵便受けに入ってました。
個人情報丸見えですよ。
また、会社に電話し、その旨伝えたところ、たまたま封筒持ってなかったから。
だそうです。
じゃあ、クリアファイルもなかったら、そのまんま郵便受けに入れたんですか？
と、聞いたら、そうなっちゃいますねー。

だそうです。
しかも、クリアファイルはぐちゃぐちゃになってるし、そんなもん欲しくもなんともないけど、その状態を見たら信用して引越しをお任せするなんて、とんでもない話だと思いました。
営業段階できちんとできないのに、全部お任せなんてできるわけないです。と、会社に御断りの電話をしたところです。

妹の引っ越しの手伝いで、埼玉から東京へ車の運転（ペットなどの運搬）をしたのですが、東京への運転に不安があり、ドライバーさんが到着後に経路の確認をしてくれる事に。経路検索した内容を話そうとしたところ、「どこ通ったって変わりませんよ！グーグルナビ使えばいいでしょう?」とまくし立てられて確認も相談も出来ませんでした。この忙しいのにそれは作業員の仕事じゃない！と思うのは分かります。申し訳ないなと思いながらも先着してくださいと云われていたし、不慣れだから分かりにくい・危険な道は避けたい、それだけだったのですが対応が大変失礼でした。
助手席の作業員さんは気を遣ってくださって、「急がなくて大丈夫なので、安全運転してくださいね」と云ってくださりとても有難かったです。
確かに依頼主は妹で私は手伝いですが、あんなに雑な作業、失礼な態度をとって、私が次の引っ越し依頼主になるかもしれないとは考えられないのでしょうか。まさに近々引っ越しを考えているのですが、アートは選択肢に入れません。

車で10分ほどに引越し
２日間かかると言われた。
他社は一日でできるそうだ。
おまけにバカ高い見積もりのくせに、おまかせ時間
冷蔵庫は階段で入れたのに、階段で下すのは無理だそう。
クレーン車必要と言われた。
他社の引越し屋に聞いたら階段で入れたなら下ろせるそう。
とにかく高く見積もり、その場で契約しないと顔色変わった。
上から目線で二度と利用しない。

最初の引越でアートさんに頼んで、対応も価格もサービスも良かったので、2回目の引越しも再度アートさんに頼みました。
が、営業は早く契約させようと急かすし、価格は前回の倍以上。前回よりも近距離で低層階にも関わらず。ある程度値引きはしてもらいましたが1.5倍で仕方なく妥協しました。
洗濯機の破損で水漏れ、家具の破損、その後の対応も、電話で担当のものがすぐ折り返しますと言いながら、全くかかって来ず。後日こちらから電話すると、何も聞いてないかのように、また同じ内容を説明する始末。
結果、こっちの責任にされて、いいこと無し。前回の引越が対応が良すぎただけに、
ほんと、担当する人によるとは思いますが(最初にスタッフを見た時にどう見ても頼りない感じを受けた)、今回は最低の評価とさせていただきます。

不動産屋さんからの紹介で見積もりに来てもらいました。
３月に隣の県への引っ越しで、単身で家電とベットは処分するので荷物は多くありません。

電話で見積もりの日を決め「前日に何時頃に伺うか連絡します。」との事だったのに連絡無し。他に予定があったので何時になるか問い合わせると「すぐに担当者から連絡します」と言われたっきり連絡無し。当日いきなりの来訪でした。
出した見積もりは18万5000円。日にちも３月中は平日の4日間しか受けれないと。
繁忙期なのは分かりますが、引っ越し希望日も伝えていたので、最初から電話で断って欲しかったです。不快感だけ残って時間の無駄でした。二度と頼みません。

これから引っ越しの予定のある方は必ず何社かと相見積もりを依頼した方が良いですよ！
私の場合、一番印象が悪かったです。

仕事の関係上　頻繁に引越業者を使いますが、見積もりに来てもらった時にわかります。

勿論　過去に何度かお世話になりましたが、他の業者を知らなかったからです。

どうぞご自身の👀で感じて選んで下さいね☺

先月引越しの見積もりにきてもらいました。大きいものだけお願いする予定で他社とアートで見積もりしてもらったら、見積書のチェック欄で後日連絡とか業者が丸つけるところにどちらもついてなくその後きた違う引越し会社よ人に見込みとも思われてないと思うからたぶん今後連絡こないと思いますよと言われました。その後体調崩したりがかさない全部を引越し会社にお願いしようと思いアートにも連絡して担当者から連絡させると言われましたが一行に連絡ありませんでした。
今CMでいっている見積もり時に粗品プレゼントとかそんなんもなかったです。むしろ嫌な顔すごいされながらの見積もりで思い出しただけでも腹立たしいです。