ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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車が手に入れば良いと思っている会社だと思います。。
査定金額は確かに高く見てもらえます。
その他は最悪です。来店してもなかなか対応して頂けず放置されました。また全てが威圧的なパワープレーで対応されました。時には恐怖さえ感じました。。。
何故、お客が恐怖を覚えないといけないのでしょうか？私はもはや商売ではなく脅しに感じます。愛車を大切に買って頂きたいのに、ただただ悲しさだけが残りました。
私は2度と利用しません。また知人にも絶対におススメしません。
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エンジンがかからない
先日からエンジンがかからないので…修理を依頼しに行きました。
納車してまだ2ヶ月なので保証を使いますと言ったら、場所を特定して…審査して…社長のＯＫが出て…それから部品注文して…修理に入ると言われ…その間1ヶ月ぐらいかかると言われ…
本当に治るのでしょうか?
これからは知り合いの修理工場に頼みます。
ビッグモーターでは買うことは無いです。
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ストーカー会社
突然0120-170-001というフリーダイヤルから着信が入り出して、無視するとその後立て続けに着信の繰り返し、ネットで調べるとビッグモーターのフリーダイヤルでしつこい電話で悪名が轟いていました。しかも着信拒否をすると別番号042-503-9220からの着信が繰り返しあり、調べるとこの番号もビッグモーターで夜の9時から10時の間で15回も着信がありました。このようなストーカーまがいの会社が良い会社であるはずがありません。他にも大勢の方が迷惑されているようです。
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待たせすぎ！！
査定価格知りたい為にいったら初日で2時間近く待たされ、本部は確認中だの、上の物と相談だので、時間無いから帰ってきて、メールで次回はいつ来るか急かされ、後日改めて行ったら三時間半待たされて、なんなんだ！
あげく担当した人は新人で自分に権限はないから、上のもの、上のものって何回も聞きに行って
それなら初めから権限ある人連れてこい！
乗り換えるってなったら契約させようと途中からひっしで、
赤字覚悟で査定額出すからとか自社の体裁ばかり、疲れました。
ウジャウジャ店員がいたけど、帰るときは挨拶無かったよ！
二度と行かない！
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保険で騙されました
車を買って保険に入る際、私の分が入っておらず、完全にビッグモーターの保険屋の手違いだったのですが、ろくに謝りもせず、解約の手続きをしようとしたら、１ヶ月分必ず払うようにと言われました。
もちろん保険入会時の私たちの確認不足も悪いですが、車を買う前から何度も営業の方と保険に入る人物と人数の確認をしていたのに、間違えられ、新たに保険に入る費用や時間を無駄にするというのに、ビッグモーターの対応が酷すぎました。
皆さん気を付けてください。
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態度にビックリ
堺鉄炮町店ビッグモーターの担当に任意保険の解約の変更をお願いしました。こちらの都合で、二度変更しましたがその担当から衝撃的な発言がありました。下記になります。
「なんで、コロコロ変えるんすか？お互い疲れるのでやめません？」
まさかの発言にビックリというかショックというか。
1年以上お世話になって、これは無いなと思いました。
社内で教育は、どうなってるんだろう？
嫌なら他の方に頼むしと思いました。
いやー、ビッグモーターにガッカリ。
買い替えも検討してましたが、次はご縁がなさそうです。
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末端まで詳しく説明してくれよ
回りを見てないな❗️説明も適当、自分の成績だけ考えて客の要望などはむ無視、引出しの数が少ないから客を自分のペースに巻き込むのは凄い速さ、納車、書類作成などはいつするの信頼性は最低だよ どっちが客かわからない
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対応がひどすぎる
とにかく対応が悪すぎる
頭にきてクレーム入れても
そんな事は言ってない
コミニュケーション不足だった
思い違いだった
覚えがない
無言
本当に頭の悪い奴だなって対応でした。
電話でのやりとりで、言った言わないになってしまったので
通話録音機能をつけてほしい。
認めないし、言い訳するし、言った言わないで記録が無いならそこは仕方ないけど、それにしても言葉選びや全ての対応が悪すぎます。
二度とビックモーターで車は購入しません。
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対応
買取の商談をして価格に満足出来ず、トヨタによって見積もりをして貰ったら価格が高いので、ビックモーターに断りを電話を入れたところ価格を上げて来た考えますと営業マンに伝えたら今日中に決めてくれと言われ、さっきまでの価格から急に上げてきて信用できないと思い断りをしたら、態度が急変して、最初からトヨタに行けばと言われた、見積もりは無料で売買するのはこちらの方なのに、こちらが悪い様に言われ後味が悪い思いが残ってコマーシャルを信じて相談に行ったことに失敗したと思いしか残らなかった。
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保険の契約者を勝手に変更された
ナンバーを間違えて登録され、契約内容を間違って登録され、契約者の名前を勝手に変更され、間違った名前で登録され、
用事があるたびに何かしら酷いミスをするし、４回連続で連絡を忘れられるし、わざとやっているとしか思えない。
電話料金をケチるためにこちらからかけさせているのかも。
そもそも、勝手に契約者を変更して勝手に料金の高いプランに変えるのって犯罪じゃないんですか？？？
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