本音本音

WECARS(ウィーカーズ・旧ビッグモーター) その他サービスの口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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損害保険でビッグモーターで絶対に修理するな! 博多店 最悪

駐車場でぶつけられ、相手の保険で修理になり
保険会社が指定してきた修理先がビッグモーター。
修理が終わり、1ヶ月が経った頃、
保険会社と揉めたのか、相手と揉めたのか不明だが
修理代の請求がビッグモーターから途方へ郵送される。

こちらからビッグモーターへ修理を依頼してもないののに
失礼極まりない会社。
それがビッグモーター博多店

それ以来、この店の前を通るだけでムカつく。
看板見るだけでムカつく。

コレは事実です。
請求書も未だ持っていますからね。

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不信感…

千葉県に店舗がある、とあるビックモーターですがまともに言ってることを信じて行くと裏切られます。
電話での話では、さも出来ますアピールをしておきながら実際に店舗に行きお願いをする(ある手続きをする)と言ってることと真逆な結果になりました。
いい加減、適当な対応に大変失望しました。
その後のフォローがなかったことも付け加えておきます。
これらの内容は、受けた時に初めて気付く人もいらっしゃると思いますのでこれからご利用される場合、頭の片隅にでも置いておけばよいかと思います。
こんな酷い対応は、これ以上出てほしくないです。

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接客態度悪い

オイル交換で多良見店に来店。外に居た店員さんはこっちに気付いても挨拶なし。店内に入ってもいらっしゃいませの挨拶はなし。他の人は言われてたけど。人選んで挨拶するんですね、この店は。終わって帰る際にもありがとうございましたの一言もなし。無論、こっちは、ちゃんとお礼はいいましたよ。些細なことなんですが終始気分悪かったです。

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車が手に入れば良いと思っている会社だと思います。。

査定金額は確かに高く見てもらえます。
その他は最悪です。来店してもなかなか対応して頂けず放置されました。また全てが威圧的なパワープレーで対応されました。時には恐怖さえ感じました。。。
何故、お客が恐怖を覚えないといけないのでしょうか?私はもはや商売ではなく脅しに感じます。愛車を大切に買って頂きたいのに、ただただ悲しさだけが残りました。
私は2度と利用しません。また知人にも絶対におススメしません。

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エンジンがかからない

先日からエンジンがかからないので…修理を依頼しに行きました。
納車してまだ2ヶ月なので保証を使いますと言ったら、場所を特定して…審査して…社長のOKが出て…それから部品注文して…修理に入ると言われ…その間1ヶ月ぐらいかかると言われ…
本当に治るのでしょうか?
これからは知り合いの修理工場に頼みます。
ビッグモーターでは買うことは無いです。

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ストーカー会社

突然0120-170-001というフリーダイヤルから着信が入り出して、無視するとその後立て続けに着信の繰り返し、ネットで調べるとビッグモーターのフリーダイヤルでしつこい電話で悪名が轟いていました。しかも着信拒否をすると別番号042-503-9220からの着信が繰り返しあり、調べるとこの番号もビッグモーターで夜の9時から10時の間で15回も着信がありました。このようなストーカーまがいの会社が良い会社であるはずがありません。他にも大勢の方が迷惑されているようです。

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待たせすぎ!!

査定価格知りたい為にいったら初日で2時間近く待たされ、本部は確認中だの、上の物と相談だので、時間無いから帰ってきて、メールで次回はいつ来るか急かされ、後日改めて行ったら三時間半待たされて、なんなんだ!
あげく担当した人は新人で自分に権限はないから、上のもの、上のものって何回も聞きに行って
それなら初めから権限ある人連れてこい!
乗り換えるってなったら契約させようと途中からひっしで、
赤字覚悟で査定額出すからとか自社の体裁ばかり、疲れました。
ウジャウジャ店員がいたけど、帰るときは挨拶無かったよ!
二度と行かない!

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保険で騙されました

車を買って保険に入る際、私の分が入っておらず、完全にビッグモーターの保険屋の手違いだったのですが、ろくに謝りもせず、解約の手続きをしようとしたら、1ヶ月分必ず払うようにと言われました。
もちろん保険入会時の私たちの確認不足も悪いですが、車を買う前から何度も営業の方と保険に入る人物と人数の確認をしていたのに、間違えられ、新たに保険に入る費用や時間を無駄にするというのに、ビッグモーターの対応が酷すぎました。
皆さん気を付けてください。

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ボッタくり

車を擦ってしまい、修理依頼しました。
相場の3倍以上の見積もりでした。
塗装して色味が違っても、しょうがないとの
説明でした。
ナビの調子も悪いと言ったら、ディーラーに
持ち込んでくれとの対応。
なにこれ?!

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態度にビックリ

堺鉄炮町店ビッグモーターの担当に任意保険の解約の変更をお願いしました。こちらの都合で、二度変更しましたがその担当から衝撃的な発言がありました。下記になります。
「なんで、コロコロ変えるんすか?お互い疲れるのでやめません?」
まさかの発言にビックリというかショックというか。
1年以上お世話になって、これは無いなと思いました。
社内で教育は、どうなってるんだろう?
嫌なら他の方に頼むしと思いました。
いやー、ビッグモーターにガッカリ。
買い替えも検討してましたが、次はご縁がなさそうです。

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