ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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初めての来店
事前に連絡して行ったのに対応最悪。ネット査定したら翌日朝から早速電話。対応のいい所と信じて来店。ところが無駄話から始まり作業に入るの遅く査定をしたのは営業担当、5分、10分で査定終了。金額算出?査定金額はお気持ち程度?口コミで他のとこと20万くらい差が出たとか納得できた!高価買い取り?見積もり内訳も無く良く言えると思いませんか?それでも良ければ一度、来店してみて下さいね!一○の尾○店だったかな?その店。
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クビになれ
ビックモーター伊賀上野店の店員さんはなぜあんなに横暴なのでしょうか？機械の不具合で情報が伝わってなくても客が悪いのでしょうか？こんなところにお金払ってまでお世話になりたくないです。社会人としての常識がかけていると思います。
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車検の対応が良くない
購入時に車検もパックで契約していたので、初回車検をしました。車検終了後、電話かかってこなかったのは、ビッグモーターが初めてでした。その他不備があったので、それ以来車検は他社でしています。
それでも車検近づくと、しつこく電話がかかってきます。依頼してないのに、見積が郵送されてきたこともありました。
中古車購入のメリットは、オイル交換が無料なことくらい。
でも。。。先日、交換時に無料点検を薦められ、部品交換した方が良いと見積をもらいました。車検前に交換しないと高くなるという説明でした。翌日、Y社に見てもらったところ、中には何故交換推奨したのか分からないパーツも。。。
恐らく、ビッグモーターで車検しないと言ったので、それならば少しでもパーツを交換させて利益を得ようとしたのかな？と邪推してしまいました。
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査定予約が無視された
本日11時の査定予約をして訪問しました。
駐車の誘導、店内席への案内、飲み物も出していただきました。
名前等を記入してしばらく待ってました。
ここまでは何の問題もなく良いご対応！
30分経っても、何の案内もなかったため、後の予定があるため帰ることを店員さんに伝えたが、何の反応もなし。
中古車屋さんを利用するのは初めてですが、こんなもんでしょうか？
まあ、ビックモーターとは、今後のお付き合いはありません。
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最悪の店舗でした
深江橋のビッグモーターに車検見積もりで伺いました。
車検の見積もりの出し方が分からないと複数人でくすくすと笑いながら待つこと1時間。
お待たせしましたの一言も無く、見積書だけ持ってくる始末。
他社よりも格段に高く、見積もり内容もめちゃくちゃ。
常識知らずの頭のよろしくない社員が大勢いらっしゃるのですね。
大手だけに正直がっかりしました。
2度と行くことはありません。
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電話対応非常に悪い
修理代金を支払うにあたり、業務上なので「見積を」と言えば「納品書」を郵送してきた。
仕方ないので、「請求書の発行を」と依頼すれば何日たっても無の飛礫。
電話をかければ「担当でないとわからない。明日電話してくれ」と。
はい！？
どっちが客！？
CMではいいイメージだけれど、接客対応（電話も含む意味で）は最悪な店舗。
言葉使いから教育し直して下さい。
別にお願いでもないか。
買わないし。
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【要注意】交換された悪品質バッテリーに要注意
以前にも記載させて頂きましたが、ビッグモーターで購入時に交換されるG&Yuなる激安バッテリーですが、
納車2週間にして上がりました。
個体差？中古？勘ぐりだしたらキリがありませんが、激安バッテリーゆえ注意必須です。
あまり乗る車では無いため、念入れで国産バッテリーに交換しましたが常用される方は十二分に注意ください。
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愛媛県松山市内のビッグモーター10年保証に問題
売る時だけで後のフォローが悪い。又納車された車に説明書も付いていなかった。ただ10年保証つきますと言うだけで細かい説明も一切なし。実際はナビなどは半年しか保証がなく実費請求でした。その上3ヶ月ですぐ壊れました。再度みてもらいましたが、かなりいいかげん。最悪です。
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営業のアフターが悪すぎる
車購入時の対応は良かった。そりゃ買って貰えるなら対応はいいのは当たり前。でもその後のアフターがひどい。電話すれば、適当な電話対応だし、直接行っても何か店員同士で外でこそこそ話して悪口言われてるようで気分が悪かった。それは結構他の人も言ってる。もう少しあの外にいる人の立ち振る舞いは上司は考えて貰いたい。あれは不愉快になる。
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ありえない対応
二又瀬店 ありえない💢7月の末に購入した、車 8月半ばにバッテリー切れで車動かなくなり、店舗に電話したところ、レッカーで持ってきてもらえれば、対応できます はぃ？！ ちょっとというか、かなりひどい対応だと思う💢ディーラーさんに来てもらい対応してもらいました たしか、一定の期間内なら、全額返金の返品ができると聞いていたので、検討中 本当ひどすぎる
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