WECARS（旧ビッグモーター） 静岡の口コミ・評判

知り合いから紹介されて3回の車検と定期的にオイル交換をしてきました。
修理もお願いしてたしそれなりに信頼はしてました。

今回オイル交換に行き、バッテリーのチェックもお願い
整備のお兄さんに呼ばれ、バッテリーのメモリが1つしかないので交換が必要、今なら空いてるのですぐに交換できると言われる
とりあえず見積もりを出してもらい金額的には妥当な感じでしたが、同じくらいの金額なら知り合いの量販店にしようと一旦保留にしました。
その足で量販店へ、、
再度目前でバッテリーチェックしてもらうと、、「良好」
メモリ半分以上あり、今すぐに交換する必要は無いと言われた。

今回はピットに入ってた様子も無く（バッテリーの確認もピット手前で見せられた）ちゃんとオイル交換されてるかも心配になってきた。
次回の車検は他にしようかと思います。

先月、車を購入しようと家内と店行きました。最初対応は良かったのですが２周間後の納車日は最悪でしたね。約束の時間を４回も変更し見え過ぎた嘘を言って
くる。いざ受け渡す時に外観でけ綺麗して僕は水滴すら付いているのが嫌いだって調子いいことばかり言う。いざ乗って帰ると途中でダッシュボードを開けば車検証一式入っておらず、しまいには店に取りに来いという有様。これはまだ序の口で自宅に帰ってから不信感からすべて調べないとヤバイと思い外観から調べました。左前のフェンダー部分に凹みあることを発見、３ｍｍ程度、ボンネット中央に縦３ｍｍ程度塗装の剥がれあり、左側のヘッドライトのハイビームとロービームの中央に塗装の剥がれあり縦３ｍｍ程度、右側ヘッドライトのハイビームとロービームの中央に縦３ｍｍ程度塗装の剥がれありました。点検整備もいい加減です。空気圧すらまともに基準値に達っしておらずガソリンスタンドで点検していなかったらバースト危険すらあったと点検員から聞かされぞっとした。

ネットの一括査定に申し込みビックモーターと他一社が査定、ビックモーターの方が多少高かったため、その場で売買契約書を書きました。その時、車は何日か前からバッテリー警告灯が付き警告音が鳴っていたので、その事を告げ、オルタネーターが故障してるかもしれない事も言いました。陸送当日、自走していくとのことで、駐車場から出そうとしたら案の定バッテリー上がりで動かなくなり自走出来ず、後日出直すとのこと。後日連絡が来て動かなくなったので買い取れないと、査定はあくまで自走出来る状態だと。こっちは壊れてるかもしれない事も告げてるのに、その時に動かなくなったら買い取れなくなる説明もなしに！じゃあなんのための売買契約書なんだか！あくまでこっち都合のキャンセルが出来ない契約書に過ぎない！これなら契約後の減額も簡単にされてします可能性も大有りですね！
もう本当にここには頼まない方がいい！

先日一括買取査定をお願いしたところ、バンバン電話がかかってきたのだか、数社に査定を依頼。
ビッグモーター浜松に行った所、会社の買取り一位を自慢され、買い取り希望金額を聞かれた。そこまでは良かったのですが、オークション相場の話をしたり、ディーラーの買い取り金額が低いことをアピール。希望の金額は出せないが、オークション相場の範囲なら出せると。最高金額を出せるのに今決めなきゃいけないと言われて、正直引いちゃいました…。まだ他の査定もあるのに…。他の査定を受けるのであれば金額が下がりますが、それでも良いですか？と聞かれ、良いです。と答えた所、他社の悪口を言い出した。他の金額と比べたいと言ったら、またどうしても車を買い取りたい雰囲気を出し始めて、他社の時間を聞かれ、一緒に査定に参加しても良いか聞かれました。えっ？何これ？断りました。その後、また特別に相場表を見せるからとか、他社を決める前に電話してくれとか言い始めました。その後、二社目の査定員が他社の話もせず、希望金額は無理だとはっきり言ってくれて、支払える金額を提示してくれました。二社目に決定して、ビッグモーターさんに電話したところ、いきなり脅かされるように「約束と違うじゃないですか？電話してくれると言ったじゃないですか？上司と相談するので折り返しまた電話します！」と。めちゃくちゃ怖い声で言われたので、私も周りにいた方もドン引きしていました。そこで着信拒否しました。この会社とは一切連絡取りたくないです。他社に色々査定を決断した理由などを聞かれたのだが、この一社だけにはドン引き。急がせて決断をせめられるのは苦手。明確な買い取り金額も出してくれなかったし…。色々調べてから査定をお願いした方が良いと思いました。その時はネットの評価や注意を見ずに行ったから、反省しました。

まず査定をお願いしました。
夕方のお約束だったのですが、時間になっても現れない。
約束の時間から30分が経過してるも来ない。連絡もない。
こちらから連絡すると、まだ会社に居たようで数十分かかりますとの事。
グッと堪えて、待ちます。約束より1時間経過。ようやく到着査定へ。
査定が一通り終わり、金額の提示がありました。
良い金額が出て、一発回答だった為、遅刻はあったけどビックモーターにしようと考えておりました。
翌日、もう少し上げてもらえないか交渉。ダメもとで相談。店長が休みの為、明日へ持ち越し。
相談は叶わなかったとしても、出そうとは思っていました。
さらに翌日。ようやく連絡が来て、提示額でOKしようとした瞬間
提示額も決済が降りなくて、提示額より5万引いた金額になります。
え？どう言う事。なんお為の査定なの？
しかも他者を全部断った後の話。ありえない。
頭に来て、店長に代わってと話と、私今日休みなんでとの事。は？
100歩譲っておいといて
店に電話。店長と話も、平謝り。挙句の果てには、お客さんの希望金額がと・・・
一言も希望金額を言ってない。勝手に提示してきたのはビックモーター。
怒りは収まらず。本社へ問い合わせ。メールでしかできない為、詳細に書き送信。
流石にダメな会社だけあって、本社へ問い合わせるも、返事もない。
こんなところで、絶対に売らない方が良いですよ。
契約後なら、どうとでも言える。信頼なし。

ガリバー、オートベルに行った後、ビッグモーターが高い買い取り額を出すことがあるとディーラーで聞いた為来所 沼津にある店です。
話を聞いた営業の男はメモをコピー用紙、裏紙？に取り、正式な申込書に記入も無し
さらに香水の臭いがきつくて。

ガリバー、オートベルより高い額が出れば、今日売買契約してくれますか？今日契約してくれれば、この額を出します。何日に車渡せますか？と、いうので、車を購入するディーラーに相談。
何日にディーラーに置いておくので、その日に取りにくる形でという話までいったところで、すみません、その額では買取りできませんとふざけた回答。

その話まで行くまでに査定で凄く時間がかかり、売ろうとしていた車は鹿にぶつかって凹んでいたので、そのぶつかった時のドライブレコーダーの動画を見せても、最初は信じていた様子がホントに鹿にぶつかって壊れたんですか？と疑う始末。

査定を二人でし、更にその香水プンプン男も車に乗った為、車の中は香水臭くなるし。

ガリバー、オートベルより時間が掛かった上に対応も段違いに悪く、本当に無駄な時間を過ごしました。

よくCMをやってますが、CM見るだけで腹が立ちます。

その後ガリバーで、最初の査定に上乗せしてくれたので、売ることを決めました。

２度とビッグモーターには行かないし、オススメできません。

納車日前日の夜に、バッテリー関係でナビが初期化されてしまい
パスワードが分からない為、納車日を遅らせる事が出来ないか
夜7時前に担当の人から連絡ありました。
納車が早かったので、購入することを決めたのに
腑に落ちない感じでした。2週間以上、代車に乗ってたのもあり…
ナビはそのままで良いから予定通り納車したい旨を伝えましたが、
1度、納車しても、また2週間くらいナビ修理に時間が
かかると言われました。ディーラー代は、負担すると言われたが
本当にちゃんとした整備をしてるのか不信感。
前もって分かってるなら、前日の夜でなく早めに連絡して欲しかった、と対応の悪さ。今後、車検も値段は上がるが
ちゃんとしたディーラーでお願いしようと思いました。

今年２月に５年目のホンダＮワゴンの車検を依頼。走行距離28600キロ。電話の予約時は交換部品無ければ42000円程との事で予約する。見積もり当日直ぐに嫌な予感。先に自賠責保険を払えと言う。何処で払っても同じだと思い支払いました。そして出てきた見積もりにビックリ仰天！！なんと128000円！！まだまだ使えるブレーキやタイヤ、プラグも交換時期だと言う始末。すべて断り交換部分無しで再度見積もりを頼むと、62000円だと。光軸調整、サイドスリップは別料金と。では基本整備料金は何か聞くとしどろもどろ。自賠責保険の領収書を催促するが1時間半待たされる。もちろんお断りし他社でブレーキオイルのみ交換しビックモーターの半額でした。因みに東海地区鰻が有名な都市の海に近い店舗です。皆さん注意しましょう。

板金、塗装は最悪レベルです。修理箇所と修理していない箇所で全く色が違う！部品の取り付けは雑！細かい部品が着いていおらず整備不良の状態で返ってきた！他の板金屋でこんな色ではお客に返さないと伺い、再塗装の依頼をしたが、この状態は再塗装するレベルではなく、下手をするとさらにおかしくなる可能性も考えられると言われ、再塗装出来ないと拒否された為、知り合いの板金屋で再塗装してもらったら、全く違和感なく綺麗に再塗装して貰えた。それだけ、ここの塗装、修理作業の品質はかなり低い。この状態で客先に渡すなんてプロの仕事とは言えない！個人的には修理した場所が何処なのか素人では分からないレベルまで仕上げるのがプロの仕事だと思うが、素人どころか老人でも修理した場所が、分かるレベル！
又、電話の取次もいい加減で、折り返し担当から電話させると言っておきながら、担当に連絡が行っておらず かかってこない！車の引取りの場所は指定の場所に来ない！
とにかく、板金屋、塗装等の修理関係はここには依頼しないことをおすすめします！

浜松南店に売却査定のため訪問。

アンケート用紙に売却希望金額、次の購入予定車種を記入して欲しいと依頼があり記入。
担当者からはアンケート用紙に書いてある内容(売却希望金額はいくらですか等)をしつこく質問を受け、なんのためにアンケートを書いているのか分からずイライラしました。

また次に乗る車種についても新車を希望していると伝えると、「新古車じゃないんですか」と何度も新古車をしつこく勧めてきて非常に不愉快でした。
中古車は買う気がない旨をハッキリと伝えているのに新古車、新古車しつこくセールスしてくる神経の図太さに感動するレベル。

こちらが折れて新古車があれば検討する旨を伝え在庫を調べてもらうと新古車はなかったとのこと。
しかも希望車種がないのなら、ほかの車種はどうかと勧めてきたため、第2希望の車を探してもらうとそちらも新古車がなかったのか、2万キロ程度走っている中古車を勧めてくる始末。

新古車ですら買う気があまりなかったのに中古車を勧めてくる神経が分からないし、在庫が無いなら初めから勧めるなよと思いました。

また買取についても、ディーラーの下取り価格を伝えると適正金額なため、同じ金額しか出せないような事を言ってくる始末。
帰ろうとするといきなり当初の提示金額より45万円アップ。

不信感しかありません。
断ったにも関わらず、しつこく電話してくるため鬱陶しい。
二度と利用しないと思います。