ネガティブチェックなら「みん評」
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酷すぎる
社員インストラクターは下手だし楽しくない。外部インストラクターはさすがに上手だしレッスン受講していても勉強になるし楽しい。どんな基準でレッスン担当者として採用しているか分からないが、他のスポーツクラブの質に比べて社員のレベルがクソ。
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盛岡店
岩手
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苦情
お風呂場トイレが汚くてお風呂場の壁や椅子はカビがついています。床もヌルとしていて滑って転んでも仕方ない状態ですか。もっと綺麗にしてください。掃除する人もいないようです。改善されないのでしたら保険所に相談しようと思っています。代行ばかりでいやになります。
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設備の老朽化
お風呂の洗い場の半分近くが水道不具合？で使えない。
なので立って隣のシャワーを使うが、トレーニングした後で立ったままで洗うのはしんどい。
いつ直るんでしょうか？
2階のランニングマシンもかなり長い間、故障中が多い。
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あっている情報と会ってない情報が
秋田店に会員です。とっても楽しいですよ！これまでのコメントに秋田店のコメントがいくつかありますが、あっているものとあっていないものがありますね。愛想が悪いというのは一部あっていないと思います。スタッフの皆さんはとても明るく接してくれてます。社員の方は少々疲れ気味なのかたまにそういうこともあるかもしれませんが、気になるほどでもないですよ。特定の人と話し込んでいるというのはあってるかな。それは目当ての若い男性のインストラクターを特に中年女性が待ちかまえて話し込んでいるからで、それは若い男性が女性に「つかまっている」、もしくは、そういう女性に甘えている男性インストラクター、という印象ですね。そういうインストラクターはプログラムにまだ経験や自信がないから「優しい」女性に甘えてしまうのではないでしょうかね。ま、これも個人的見解なので、純粋にスポーツをしたい方にとっては気にならないと思いますよ。
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残念です。
マナーの悪い利用者が目立ちます。スタッフは注意はしません。ジムスペースでの携帯電話の利用が多く盗撮しててもわかりません。ベンチに荷物を置き占領、使わない用具を側に置いて占領、マシンに座って会話をして占領など。トイレの側に給水器があるため、トイレから出てここで手を洗う人が多くいます。マシンなどはスタッフがよく拭いてますが人が触るとこのみで他は拭くことはないので汚いです。フロアのゴミも3日は落ちたままです。サウナがあって嬉しいのですが、ベンチのマットをケチっていますので足元は他人の汗でベトベト、その為足元の木部は腐食しております。マット用の消毒液も長らく空のままです。浴室では会話が飛び交い、歯磨きも普通にされてる方が多いです。設備等はよいのですが退会します。退会時の案内(休会を勧めてきます)も、改めて聞き直すような酷い説明でした。残念です。
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汚ない
開店当初より通っていますが、最近の館内汚なすぎます。
特にトイレ、脱衣所、水着用の脱水機、これはもうカビだらけで不衛生極まりないです。
もう少しキレイねスポーツクラブであって欲しいです。
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この一年でカビだらけ
コロナでなかなかジムにも行けませんでしたが、感染対策をしながら1年ぶりにホリデーいきました。筋トレマシーンはガムテープや、テープで補強しているものが多数です。前はスタッフがマシーンを拭いたりしていましたがそれもほとんどいません。アルコール消毒も置いてますが少ないです。タオルもフロントから持っていくので持ってこなかった人は拭いていない感じです。2階にも置いて欲しい。しかし、それはまだ我慢できます。
問題はあの風呂の黒い点状のカビ！！！ロッカーすべてです！
一年でひどいことになってました。いかに掃除が足りないのか。不快です。壊れたとか古くなったとかではないと思います。あれはどうにかしたほうが良いと思います。ずっと綺麗だったのに。なぜこの一年であーなったのか。管理体制して欲しいです。久々行ったのに残念でたまりませんでした。
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「会話禁止」の日本語がわからない人達をほっとかないで‼
毎度来る度に、ギャーギャー話し、ジムエリア、スタジオ、風呂と場所もお構い無しに。ジムにお喋りしに来てるのかしらって感じ。まあ「会話禁止」の意味がわからないくらいだから、ジムに何しに来てるかもわからないかしらって感じですけど。スタッフが注意しても、その場だけ聞いて、居なくなれば、またお喋り。お喋りしてないかと思うとスマホでゲーム。スタジオでもゲーム。プログラム中の休憩でもゲーム。周りのから見ればただの非常識な女性。たまに一緒に来る妹さんは静かなのに姉は本当にうるさい！その姉と一緒に来てる男性もお喋り、ゲーム。余計なお世話ですけど膝、足首にサポーターするほど痛めてるなら治るまで家でお喋り、ゲームしたらどうですか？出入禁止レベルだねって噂になってますよ。
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不衛生
運動をしたいと思い、温泉があるジムに入会しました。
風呂が温泉でとてもいいです。トレーニングの後に温泉に入れて１年以上通っています。マシンもスマホやPCで使い方を確認できる上、スタッフに聞くと丁寧に教えてもらえてとてもいいです。
気になる点は露天風呂の前にある庭は雑草だらけで、手入れされたことはありません。内風呂は温度管理ができておらず、熱すぎることが多いです。内風呂の温泉は循環がよくなく、髪の毛やごみが多く、それに温泉成分が付着して浮遊しています。閉館日の翌日はまだきれいですが、閉館日から数日経つと、お湯が汚いです。内風呂の壁はぬめりがひどく、シャワーコーナーの洗面器の裏がぬめりまくっています。温泉の泉質がよいのに、掃除が余りされておらず、温度管理も不十分でとても残念です。
今後も継続して通いたいので、是非改善してほしいと思います。また、施設設備の掃除をしっかりやるだけで、入会者は増えると思います。
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スタッフの対応
スタッフの対応が、良くない。
深谷店の看板である、電話対応や接客の仕方が気に触る。
店長の対応は、凄く気の利いた対応で素晴らしいと思う。
スタッフは、茶髪だったり髪をきちんとセットしていないでやたらと男の人には身体を近づけて対応している。対応もタメ口。
見たくないが、見えてしまうのがとても気分が良くない。
まだ、対応や接客が店長並なら仕方ないが。対応も良くない、接客も身だしなみまで。
みんな、気持ちよく楽しい時間を過ごしたいので、みんなで考えて欲しい。
ちょっと、残念です。
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