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温泉
大分店に長く通って居ますが、シャワーが壊れて1ヶ月程使えません以前も女子のトイレが1カ月程使えませんでした、今度の店長は、修理の手配が非常に遅い今迄はこんな事は無かったです。それにお風呂が異常に汚い、いろんな物が浮いている取っても取りきれないお風呂に入らない人が増えている、店長は、ご存知ですか？至急改善をして下さい。
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大分店
大分
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スタッフのみなさんは頑張ってます！
みなさんの口コミを見るとマイナス面が非常に目立ちます。たしかにもう少し衛生面に考慮してほしいと思いますが、会員の私たち一人ひとりの意識が低いのも起因しているのではないでしょうか？スタッフのみなさんは少ない人数で受付やプログラムなどいつも笑顔で対応して頑張っていると思います。プログラムも楽しく参加させてもらってます。前に通っていた安価なジムより断然いいです。スタッフ、会員双方が楽しく過ごせる空間にしようという思いをもう少し高めたら素晴らしいジムになると思います。
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設備・スタッフ問題なし！ただ、お客様が・・・・・
利用者のマナーというかモラルというか・・・、マスクをしていない場所では会話は禁止のはずですが、お風呂でおば様トーク全開。ドン引きしました。近寄りたくない。
スタッフの皆さん、大変だと思いますが、注意して下さい！黙浴ですよね。
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値上げ
スタジオの予約有料化にあきれます。無料ですれば良いことなのに‼️実質 月会費の値上げと同じだとおもいます。コロナの影響で、時間短縮や人数制限、スタジオの本数が減り、ホットヨガがなくなり、マスク、会話禁止等、、、ここまでは今は我慢と思っていました。
なのに、スタジオ予約を有料にし、みんなが同じサービスを受けられないなんて、、この勝手なシステムに憤りを感じます。人気のスタジオは予約で一杯になり、お金を払わないと受けられません。なのに、スタジオ始まったら、ドタキャンした人がいて枠があいてるんです。入りたくても入れなかった会員のことを、何も考えていません！！！スタッフも気付いているだろうに、、、
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社員が次々とやめてしまいます
最近はスタッフのマナーが悪いです
清掃の方はどこ掃除してるのかわからない位ロッカー等が汚いですし、プールの監視は半分寝ながら試験勉強？ボイラー室に何故かこもりっぱなしで挨拶もしない。お風呂も不潔でヌルヌルで。。本当ひどい有様です。。
またスタッフが一気に2、3人やめて、社員がいなくなり、施設の休みも多くなり。。。同じ人しかいないのにランキング、、人がいないんだから同じ顔ぶれ。。他にいいジムがあれば即動くのですが、、、初期を知ってるととても残念です。
初期の様に改善してくれたらまだまだ続けられるのですがね。。相模原会員です。
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小平店に通っています
ババア共の派閥争いが酷い。
スタジオのプログラムはババア共が仲間内で前の方に場所取り。
インストラクターに色目を使うことに必死で全然動けてない。相手にされてないことくらい気づけ。
インストラクターの動きが見えないから前のババアの動きを見ても動けてないから分からない。運動にならない。
今月で退会予定です。
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太田店
新型コロナウイルスへの対応に不満があったけど、27日から消毒スプレーがあちこちに置かれるようになりました。 ただ、マシンのハンドルや座席を拭くタオルは以前のままで交換もないので、使い捨ての除菌ティッシュをすぐに採用してほしい。 対応がないままなら当面はプールと風呂だけ利用、または行かないなど自衛するつもりです。
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汚い
とにかく汚い
ずっと以前はお掃除のおばちゃんが午前中と夕方いてお掃除してたのに、最近はスタッフがたまにするくらい
お風呂も洗い場も更衣室もカビだらけ
露天風呂もお湯を入れてくれない
サウナで人の悪口を大声で言ってるのを聞くのもストレス
運動はしたいけどあのままでは戻る気にもなれないです
会費を上げるのなら、館内をもう少し綺麗にしてください
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スポーツジム側の姿勢に不満
家の近所にホリデイさんが開業したので他のジムから代わったのですが
料金は安い方で営業時間も他と比べて２４時までと遅くまで営業してるので満足ですが スポーツジムで個人カルテがないとはスポーツジムとして本当に顧客の健康を考えているのかどうか？
会員に初心者が多くスタップもスポーツジムスタッフとしての教育が出来てなく愛想はいいけど 初心者が多くスタップからしっかりマナーを指導されなくマナーを知らない会員が多くロッカーはプール風呂から全く拭かないままビショビショで 筋トレ施設込み合ってる時もマシーンに会員が座ったままジムスタッフと私語 スタッフも周りの会員の事を気にもせず話し込んでマシーンが空かない スポーツジムと言うよりお楽しみサークルのようなジム マナーの表示だけでなくしっかりスタッフも会員に指導し教えて上げないと初心者は悪気なく気付かないのでは
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新しいのに汚なすぎる
名古屋中川店はまだ新規オープンして一年半しか経っていないのに、プールの壁やお風呂のカビが多すぎる。
金曜休みで土曜に行っても、シャワー室の物を置くスペースがカビだらけなので別に置く台を持って入るほどです。
人手が圧倒的に少なすぎる。
あと、12/21から３日限定のヨガプログラム、非会員の人から費用を取るのは分かるけど、なぜ現会員からも別料金をとるの？以前はヨガ込みの会費だったのに。運営利益ばかりで全然会員ファーストじゃない。ゴールド会員ってなに？まだ１つのメリットを感じたことがないですが。
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