ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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あくまでも自走出来ない車の為のロードサービスです。エンジン不良又はサスペンション不良で走行が難しい状態で有っても少しでも走行出来ればレッカー対応はしてくれません 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- サービス拠点数が２つ（東京・大阪）のみ
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- 事故で保険を使わなくても、毎年保険料が変わる（50歳以降）
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無事故なのに毎年保険料が上がり理由を聞きました。保険料の割引ピークが50歳とのことその後、1520円/毎年上がるとのこと旨味がないので保険会社を変える予定です。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
高評価
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- 40～50代の保険料が安い
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ターゲットが40代以降、という話を聞いて、見積もりをいただいてこちらに切り替えました。たしかに、これまでよりも安い保険料で済んでいます 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
保険料の割引ピークが50歳とのこと 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- 同居のこどもが運転する場合、他社と比べて保険料が上がりにくい仕組みになっている
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免許を取得したばかりの子供がおり、各社の保険料が軒並み高くなってしまったが、セゾンは納得できる価格だった。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- もらい事故で保険を使っても等級に影響しない
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- 事故の際、ALSOKの警備員が現場に駆けつけてくれる
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基本保証にALSOKが事故現場をサポートしてくれるサービスが無料でついていて、女性の私にはとても心強く感じました。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
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- 補償をかなり細かくカスタマイズできる
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ちょうど二年前、こちらに切り替えました。ロードサービスなぞ使ったこともないですし、ＪＡＦにも入ってますので、必要ないかと思っていたこともあり、そのぶんカットしていただける、ということでしたので。 引用：https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
対応悪すぎ
保険料が安いのことで、加入していました。事故にあい、担当者と連絡を取っていましたが、こちらから連絡しないと連絡がこない。しかも、大事な書類が届いていないか確認をとっていたにもかかわらず、連絡を忘れていたとう失態です。（事故から３か月たっています）あり得ない！今後は、きちんとした代理店にしようと思います。
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対応悪すぎ
ロ-ドサ-ビスが有料となってたので
電話かけて、どんな時に使えるか詳しく聞いてたら、オペレーターさんが突然、(ネットにも
書いてますけど。。)と言い出した❗️
え‼️わからない事聞けるから電話番号書いてるんじゃあないの？と唖然となり、すみません。。と電話切った。どんな教育してるのか
親(担当)の顔が見たいもんだ❗️
当然、事故対応も不安だったんで入るの止めました。
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あまりの対応にがっかり
事故後の相手方や金額についての連絡が全くない。
一週間以上たってやっと連絡がきた。台車の手配も依頼した内容が全く反映されず
役に立たなかったので、結局自分で手配した。
保険を使ったので、保険料がアップすることは理解できるが、ちょうど切り替え時だったにも
関わらず、等級ダウン後の金額連絡を何週間もしてこないで、切り替え日が過ぎたから
解約はできず、月割り請求すると言われた。
契約者の立場にまったく立てない保険会社です。
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マイページの事故対応状況はデタラメだらけ
事故対応がマイページで確認できるのですが、担当者に内容を確認したところこれがデタラメだらけでした。しかも担当者はマイページがどんな表示になっているのか見れないらしく、聞かれた事もうまく答えないし、明らかな人手不足で担当がすぐ替わってしまいます。保険料は割安かも知れませんが、安かろう悪かろうとはこの事です。事故に100パーセント合わない人向けの保険です。事故を起こしてしまったら覚悟が必要と思います。
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全然親身じゃない
安いだけのことあります。３年加入していて初めて事故で保険を使うことになりました。
自転車と車の事故です。私が車です。自転車と車は接触していないのですが自転車の方が転んで怪我しました。確かに車の方が非があるのは認めますが、こちらから電話しないかぎり一切連絡ありません。
途中経過も連絡有りません。
口調も上から目線でイライラします。
保険料だけ親切で、困ったときは助けてくれませんでした。
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気になるQ&A
事故対応０%
事故にあっても、お金は払いません。
事故を起こしたのはあなたに過失があるからですよね？
調査員をつけて、疑われます。
半年たって、勝手に健康保険に切り替えられ、未だに未払い。一年くらい放置するつもりなのかな。こっちが連絡しても、担当者不在とか、後でかけ直すと言って、連絡きませんから。
よくこんな保険会社やっていけるなーと思う。
はっきり言います。
ここの会社とは関わらない、加入しないが吉。
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ひどい
事故の対応がひどすぎる。
都合が悪くなるとこっちから電話してもなんだかんだと理由をつけて担当者が電話にでない。
折り返し掛けると言われても掛かってきたことがない。
もうすぐ事故を起こしてから半年経つのに進展なし。
本当に対応悪すぎる。
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ずざんな契
今まで、アクサダイレクトとチューリッヒを交互に契約し、保険料を下げいた。ネットで見積りし安かったので契約したが、契約料金を払う前に保険証書とつながるキットが送られてきてそのまま。契料金を払っても、契約開始になってもメールや書面での挨拶がない。今までで初めて。他社はマメに連絡来たけど。これは、事故時の対応に不安を感じる。
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最悪の担当者
バイクによる追突事故でしたが、受付は良かったのですが、事故担当者の対応が最悪！
事故状況を理解しようとせず、最初から決めつけた対応のみで相手の保険会社と話しているようででした。
無能な担当者の変更を依頼しました。
全ての事故報告書を送りつけてくるだけで、連絡が遅く次年度の更新は東電取り消しました。
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イマイチ
飛び石でフロントガラスにヒビが入ってしまって、とりあえず保険を使うかどうか迷って電話をかけました。
最初の電話はすぐに繋がり説明を受けたあと、保険使うかどうか迷っているので見積もり取ってから電話しますと言って電話を切りました。
見積もりをもらっていざ電話をしたら、担当から教えてもらった番号が平日しかつながらないとのこと。結局土日2日間無駄に待たされました。
土日休むなとは言えませんが、せめて土日対応の担当につなげるとかしてもらわないと困りますね。
他の会社ではこんな事無かったので、やはり安かろうなのかと思ってしまいます。
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