セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険の口コミ・評判 39ページ目

事故対応の窓口電話は対応がよかったが、その後の事故担当者は、連絡が来ず、なかなか車を修理できずに、大変困りました。
安さで、この会社の保険に入ったことを心底後悔しました。
安かろう悪かろうです。

駐車場内での100対0の物損事故で相手が話し合いが出来ない属性の人間なので弁護士特約を使いました。
保険会社が契約している大西総合法律事務所の弁護士に依頼しましたが、１年半交渉して結局、尋問という流れになりました。
人身事故でもなく100対0の被害者なのに。
時間がかかり過ぎです。
担当弁護士も長引かせて金を巻き上げる気満々で、ヤル気がありません。
異常です。

車の鍵を無くしてしまいレッカーを依頼
できるという判断をうけ新幹線で帰宅したら保険会社から補償以内で収まらないから追加料金がかかりますと
それなら新幹線で帰らずに家族に鍵送ってもらうなり持ってきてもらうなりして対応したのに
結果的に新幹線代が無駄になりました
とにかく対応は謝らない、一円たりとも払ってたまるかの精神を貫いていて安いというのも納得です！
すぐにSBIに切り替えました笑

保険金の支払いをしたくない為に長引かせる為、弁護士介入で裁判にしました。加害者に更に重い罪を与えて欲しいと被害者調書に書きました。保険会社がしっかりしてくれれば、こんな事にもならなかったと思います。事故から2年経ちますが20万の請求で現在も裁判中です。こんなクソ保険会社に入らない方が良いです。

マイページから継続の手続きしても新規の画面が繰り返しだから０１２０しても「電話が込み合っています。しばらくお待ち下さい」って何分も何回もかかり対応してもらえない。今回は解約して他の保険会社にします。

以前検討したことのある人間です。３０手前なので、メインの層からははずれてるみたいですね。ほかのところのほうがサービスいいし、安く見積もりが出ました。別に悪いという点ではないですが、ひとまずここはまだ自分にはあわないんだな、と判断しました。

担当者次第なのでしょうが、事故対応がLINEでの長い文章でつかれます。同じ内容を何度も書き込まれても、内容がさっぱり入ってきません。何かアドバイス的なことを期待して聞いてみても、こちらの意図することとは別の回答でした。
あと、電話での対応で語尾をのばすのはやめてください。

自動車の任意保険の内容について、誤った説明をしても、
謝罪がありません。
こちらは、誤った説明の内容を文書で受け取っているのに。
事故が発生しても、対応が遅い。（間違った説明の責任を
回避する方に一所懸命のようです。）
いざ、保険事由が発生しても「あなたの契約では付保され
ません。」と言われる恐れがあります。
付保内容について、文書で回答をもらっていたとしても、
その説明が間違っている場合があります。

今どき、驚きですが、
この保険会社は残念ながら信用できません。
皆さん、ご注意ください。

相手側の方がセゾン自動車保険に入ってらっしゃっていますが態度や行動が悪過ぎです。挙句に病院からキレられて診察料も未払いのまま。大丈夫ですか？通院半年も経ってまだ病院には支払いしてない私にも一切支払いもない。終わってます

事故状況の聞き取りが下手なのか、スタッフと契約者との意思疎通がなっていない
連絡が少ない、ほったらかし、やる気あるのか
もし相手が他の保険会社で少なからず相手が被害者だと気の毒かもしれない
解決はいつのことやら
二度と加入しない。
保険料が安いという意味がよく分かった