本音本音
良回答

セゾン自動車火災保険 おとなの自動車保険の口コミ・評判 40ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • ロードサービスが有料
    あくまでも自走出来ない車の為のロードサービスです。エンジン不良又はサスペンション不良で走行が難しい状態で有っても少しでも走行出来ればレッカー対応はしてくれません 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
  • サービス拠点数が2つ(東京・大阪)のみ
  • 事故で保険を使わなくても、毎年保険料が変わる(50歳以降)
    無事故なのに毎年保険料が上がり理由を聞きました。保険料の割引ピークが50歳とのことその後、1520円/毎年上がるとのこと旨味がないので保険会社を変える予定です。 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken

高評価

  • 40~50代の保険料が安い
    ターゲットが40代以降、という話を聞いて、見積もりをいただいてこちらに切り替えました。たしかに、これまでよりも安い保険料で済んでいます 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
    保険料の割引ピークが50歳とのこと 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
  • 同居のこどもが運転する場合、他社と比べて保険料が上がりにくい仕組みになっている
    免許を取得したばかりの子供がおり、各社の保険料が軒並み高くなってしまったが、セゾンは納得できる価格だった。 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
  • もらい事故で保険を使っても等級に影響しない
  • 事故の際、ALSOKの警備員が現場に駆けつけてくれる
    基本保証にALSOKが事故現場をサポートしてくれるサービスが無料でついていて、女性の私にはとても心強く感じました。 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken
  • 補償をかなり細かくカスタマイズできる
    ちょうど二年前、こちらに切り替えました。ロードサービスなぞ使ったこともないですし、JAFにも入ってますので、必要ないかと思っていたこともあり、そのぶんカットしていただける、ということでしたので。 引用:https://minhyo.jp/sezon-jidosyakasaihoken

1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

相手側(被害者)の立場、状況など一切考慮しない冷酷さ!

加害者側にも関わらず、一切被害者の状況など無視して、事務的に机上の書類操作で対応し、相手の交渉は無視状態。
加入時は調子の良いことは言うが、事故対応は最悪ですね。

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事故対応

不明な点やアドバイスをいただけるのは保険会社の良さだと思っていましが、こちらの過失ではありますが、無知なの?的な態度で完全に上からの口調で具体的内容も説明もよくわからない対応をされました。今後、更新時には別の保険会社を検討しようと思います。

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年式が古い車に乗ってる方はセゾンはやめたほうがいいよ

年式がわかって契約していてもいざぶつけたりしても年式が古かったら錆びてるとこは保険で直せませんって言う会社ですよ!他の保険会社ではない対応されますよ!

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応最悪

全てにおいて対応最悪。
事故して連絡→担当者と連絡つかない
相手に対して→放置
私に対して→わざと事故をしたと疑われる
何の為の保険なのでしょうか

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪な通販型保険

駐車中のバイクに接触し破損。対物保険を使う予定でしたが、見積り提出後約2ヶ月放置された上担当者が変わる。最終的に調査会社が入り弁護士に委任されこちらの事故では保険使えません。異議があるなら裁判してくださいと、、、もしもの時に使えない保険ですね!安物買いの銭失いにならぬ様に次回更新はもちろんしません。

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気になるQ&A

Q 事故対応はどうなの?(おとなの自動車保険)(回答

Q ロードサービスは有料なの?(おとなの自動車保険)(回答

Q 結局、おとなの自動車保険ってどうなの?(回答

Q 40代~50代の保険料は本当に安いの?(回答

解約手続き

高齢の母親の解約手続きが大変でした。
2度と利用しません。

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安いだけの保険会社

物損事故で過失割合の交渉で被害者側の立場にある当方の意見、意向等は皆無な流れで早めの幕引きを促す醜態。所詮 この程度と半ば呆れて交渉に応じ承諾。全く愛念のない、血の通わない事務的なサラサラの流れ。会社側としてはそれが優秀なのでしょう。まぁ、次の更新は無いので悪しからず。良い経験をさせて頂きました。読まれた方々は十二分に吟味、思考されて下さい。

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故の相手です

休業保証をもらうための手続きがとになくめんどくさい。私はもらうのを諦めましたが、人によってはこの手続きがめんどくさくて文句を事故者に言う人もいると思います。この保険が原因で相手に詰められる可能性があるのでおすすめできません。

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

契約した事を後悔しました。

事故対応の窓口電話は対応がよかったが、その後の事故担当者は、連絡が来ず、なかなか車を修理できずに、大変困りました。
安さで、この会社の保険に入ったことを心底後悔しました。
安かろう悪かろうです。

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同じ保険会社同士の事故は最悪

事故状況の聞き取りが下手なのか、スタッフと契約者との意思疎通がなっていない
連絡が少ない、ほったらかし、やる気あるのか
もし相手が他の保険会社で少なからず相手が被害者だと気の毒かもしれない
解決はいつのことやら
二度と加入しない。
保険料が安いという意味がよく分かった

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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