オーネット（旧：楽天オーネット）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
274件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.12.17
とにかくスタッフが上から目線で高圧的 金払ったらおしまい
基本、東京都や神奈川県でないと、マッチできない。あと相変わらず学歴フィルターがある古い会社
会員用のサポート面談とかはあるが、高圧的でこちらの気持ちをわかってくれない
専用のアプリケーションはまあ、そこそこ使いやすかったかもしれないが、あまりにも高圧的、一方的な姿勢なため、この会社をきっかけに楽天というブランド全体が嫌いになった。
0
- 白猫さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.01.15
悪いところしかないところがいいところ
会員に登録する際の審査の甘さが目立ち、本人と直接はなして聞くと相手の年収、出身、年齢などがプロフィールとは明らかに違う会員がいる。
大げさにいうと年収では100万以上、年齢は2、3歳ほどさば読む人もいる。
それを会社に告げると個人情報、コンプライアスがないとみなされ事前勧告なく強制退去の知り合いあり。結婚するんだからある程度の個人情報は必要だろうに。
会員同士のお互いのマナー、モラルの問題だがシステム的に掲示板を立ち上げるのに上限なく無限に立ち上がるため人気のある方は誰からでも来た人は掲示板立ち上げてる。
自分はこれから話す、今まで話している相手からお断りの言葉、説明もなく何回もいきなり掲示板落とされた。
過去に上記の経験を会社側にクレームいったがサポータはもちろん、その上司とも話しなんかもんくあるのか、別にそんなのいいだろ、いるけどなんかあるのかといった感じで開き直っており改善一向になし。
ただ、だれも見ないような通知にモラル、マナーを守ってほしいと記載してあるのみでシステム自体の欠陥、会員自体のマナーの悪さも目立つ。
単純に上限つけてキャパ内で対処できるようにすればいいがそれを会社側に伝えると出会いの場を狭くするなど言いがかりが甚だしい。改善してほしい点、追加してほしい点などを伝えるとすべて出会いの場で終わってしまう。
こんなやつらに何十万も放っているかと考えると頭がおかしくなりそうだ。
新潟支社
新潟
3
- Togoさん
- 投稿日：2024.08.15
相談所としては並。可もなく不可もなくといった感じ
30代男性です。
◆商品・サービスを購入、利用したきっかけ
わたしは2016年に「楽天オーネット」に入会しました。（当時は楽天グループだった）
活動期間は2016年3月～2017年1月くらいまで。
2016年8月：今の妻と出会い
2016年10月：告白
2016年12月：両家顔合わせ
2017年1月：プロポーズ＆婚姻届け準備完了
2017年3月：入籍
利用したきっかけは勢い。
友達の子供に後ろ指をさされたくなかったからで「次にバナー広告と見たら入会しよう」と決意しました。
特に他社比較はしておらず、競合が居ることは入会後に知りました。（勢いで入会した）
◆良かった点
・信用がある
何と言ってもこれが一番。今まで合コンに参加したり、ラウンジの娘とデートしたことがありますが、普通に既婚者・彼氏持ちだったりして「なんで来たの？」と言いたくなる。
その点、オーネット（というか結婚相談所）は独身な事が証明されているため、安心して婚活に打ち込める
・トントン拍子に話が進む
デートに誘うための「流れ」を意識する必要が無い。
良いなと思ったら話の流れをぶった切って「○○さんとお話をして良いなと思いました。今度お会いしませんか？」と誘うとOKをもらえる。
相手も本気で、人によってはタイムリミットを抱えている人もいるので、ここで断られることはそうそう無いと思う（少なくとも自分はここで断られることは無かった）
・アドバイザーが介入してこなかったこと
わたしは基本一人でやりたい派だったので積極的に関わってこないスタイルの方が性に合っていた。
・相手の体重が分かること
女性にとってはデメリットかもしれませんが、わたしはこれで自分の体重以下の人と検索していました。
・顔写真が見れないこと
これはデメリットとも言えますが…事前に顔写真が見れないことで自分は何が原因でフラれたかが分かる。掲示板が立てられた瞬間にそっ閉じされたら「顔が原因」ということ。申し込みはたまにOKもらえるし、相手から申し込みされることもたまにあるため「スペックは決して悪くない」と思えた。
◆気になった点
・顔写真が見れないこと
他の方も散々言われるように、申し込みの時に顔写真が見れないのはデメリット。
掲示板が開設された瞬間のそっ閉じは分かっていても精神的なダメージが大きいです。
ですが、それが嫌なら自分が最初から顔写真を公開していればいいこと。
費用は確かにかかりますが（2万円程/3か月）、容姿は仕方のない事なので「これからどうするか」に目を向ける用が良いです。
わたしはより良い写真館を選んで「奇跡の1枚」を取りました。
・ドタキャンされた
中には無礼・失礼な人もいます。
申し込みをしても断りの返事すらしない人が3割くらい居て、デート当日にドタキャンされたこともあります。
ですが、婚活とはそんなもの。だとも思います。
写真を変えてそれなりに声がかかるようになってからは、女性から来る申し込みが、毎日のように来るDMのようだと思い、断りの返事すらしない人の気持ちがわかりました。
・婚活パーティーは合わなかった
婚活パーティーは会員限定ですが、割と普通のパーティーが多いため、陽キャな人が多い印象。
帰国子女やバンド趣味の女性など。
わたしとは住む世界が違い過ぎて「婚活パーティーはわたしの主戦場ではない」と思いました。
アウトドア派の人には相性がいいと思います。
・強引な勧誘
他の方がよく言われる「強引な勧誘」はわたしは感じませんでした。
それは元々入会する気でいたからですが、それくらいの気概で臨んだ方が良いと思います。
企業が営利を追求するのは当たり前ですから、当然セールスもあるもの。
「これとこの悩みが解消されたら入会しよう」
持ち帰ってじっくり考えたいなら「○○までに答えを出します」
と一定の覚悟を持って臨めば、期待を裏切られることはそうそうないのではないかと思います。
・入会したら放置
これも良く言われることですが、どこの相談所にもあります。
結構高い金額を払うのでそれなりのサービスを期待しがちですが、正直、みんな期待値が高いと思います。
アドバイザーは数十～数百人の人数を受け持っているわけですから、自分から、迷惑にならないような質問の仕方をするのが上手くやるコツ。
学校でも、積極的に質問する人は目をかけてもらえますし「結婚するにはどうすれば良いですか？」というあいまいな質問では回答する方も疲れるのは当然。
「高いお金を払っているのだから、教えてもらって当然」ではなく、相手も一人の人間という事を踏まえて、迷惑にならない質問を心がけると上手く進むと思います。
◆今後も引き続き利用・使用したいか？
もし今後わたしが独身になったとしたら、またオーネットを利用したいと思います。
今度は他の相談所も比較検討するとは思いますが、「凄く嫌」と思ったことは無いため。
ここを基準にして、ここよりも印象の良さそうな相談所があればそちらも検討するかなと思います。
大阪南支社
大阪
1
- サーモンさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2019.11.05
入会してよかったです
三年ほど前に入会しました。
入会して一年後に結婚しました。
自分でもだいぶ動きました。お金かかってますから！
しばらくして担当の方から良い人いますよ？会いませんか？と言われたのがきっかけで旦那と知り合い結婚しました。
入会の時に紹介があったら積極的に会いましょうと説明されたのが良かったのかと思います。
一回あって嫌なら断れば済むので気楽に会うことにしました。
なにより積極性が大事だと思います。動くのはあくまで自分でアドバイザーさんはサポート役です。
断られても気にしない。こっちだって断る事あるのだからとアドバイスをもらい活動しました。なによりお金がかかっているので無駄にしないために活動するしかありません。
登録人数は大勢います。
私が入会した時は基本的に皆さん静かな方が多かったです。
休会もできます。
入会する時に最終学歴の卒業証書、独身証明書など提出求められました。
プロフィール用の写真撮影が指定されたフォトスタジオであります。嫌な人はフォトスタジオまで行かなくても良いそうです。ただ写真の提出は必要になります。
出会いですが
専用ページに用意されているメールで仲良くなって会う
担当さんの紹介
婚活パーティー
とかでした。
あと、毎月広報誌が届きます。
デートの時の服装アドバイスや新しく入会した人の簡易プロフィール（名前なし）
オーネットで結婚したカップルのインタビューなど
広報誌は一見オーネットだと分からない様に工夫されてます。表紙も婚活の広報だと分からない様になっています。
私は入会して良かったです。料金は高かってすし、勇気いりましたが結婚できました。
体験だけと思って行く方がいましたら、断固たる意志で行った方がいいですよ
もちろん無理強いはされません。
ただ、アドバイザーさんによると思いますが
押しが強い&話の持って行き方が上手で
そのまま入会に持ってかれます。私は体験で行ってそのまま入会しました。
111
- 婚活ノイローゼさん
- 投稿日：2024.03.09
おすすめしません…
多くの方が書いてますが、アドバイザーが熱心です。
……入会するまでは。
入会したら放置。何もしてくれません。
システムはマッチングアプリと同じで、プロフィールをみて相互にマッチングしたら掲示板でやり取りをする形です。
WEB上でのやり取りが主なはずなのに、サイトの作りが不合理です。
プロフィールが150文字しか書けない、写真はオプション料金を払わないと非掲載、趣味や職業は大雑把な括りでしか登録できない等など、登録できる内容が少なすぎて、相手の事がほとんどわかりません。
メッセージも一度に150文字しか書けないため、会う日時の調整をすると何通もメッセージを送ることになります。
サービス設計を考えた人は何を考えてたんでしょうか？
掲示板のやり取り中に自然消滅することが頻繁にあります。
マッチングしても大抵の場合は会うところまでいけません。
しかも、月に申し込める数が少ないのでマッチングすら成立しないことも珍しく無いです。
料金は結婚相談所標準で普通に高いです。
でも、アドバイザーはほぼ何もしてくれません。
定休日以外でもアドバイザーが休んでいると、返答すら無いです。
実質半年ぐらいで退会しました。
いいところが一つも思い当たらないので、星一つすら付けたくありません。
渋谷支社
東京
5
気になるQ&A
- とくめいさん
- 投稿日：2024.02.14
割高で使いづらいマッチングアプリ
割高で使いづらいマッチングアプリです。
申し込んでマッチング成立すると掲示板が開き、掲示板でやり取りして面会を調整します。途中で音信不通になることも珍しくなく、会員のマナーが著しく悪いです。アドバイサーはそれについてほぼ何もしてくれません。ただの割高なマッチングアプリです。
サポートは殆ど何もしてくれません。相談して定休日に反応が無いのはまだわかりますが、担当者が休んでいると、数日にわたって何も反応が返ってきません。
一週間に渡ってアドバイザーと連絡がつかなくなったときにはさすがに激怒し、30分に渡って電話で苦情を入れました。
何かしようとするとそのたびにオプション料金を取られ、商売の仕方が意地汚いです。
高額な料金を払って提携の写真館で撮った写真を載せるだけでオプション料金を取られます。意味が解らないです。
不満をブチ撒けたうえでそろそろ退会します。
高額なのに低品質な最低のサービスです。
いいところを敢えて挙げるならば成婚時に別料金を取られないことぐらいでしょうか。
ただし、活動時にかかる費用は他の婚活サービスと比べて特に安いわけでは無いので、やっぱり全体としては割高です。
渋谷支社
東京
2
- ぽん吉さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.06.24
現在会員ですがオススメはしません
30代前半男性です。
２年以上活動して感じたこと書き記します。
現在活動中の方、これから活動を考えている方へ参考になればと思います。
結論から申し上げると、オススメは一切できません。
■良かった点
・交際はできた
・会員自体は多い(関東圏に限る)
■悪かった点(オーネット全体)
・勧誘がしつこい
・効率良く婚活と謳いながら効率は良くない
・システムの使い勝手が悪い
・オプション追加や周りへの勧誘依頼が多い
・成婚退会数はアテにならない
・アドバイザーのサポートがイマイチ
■悪かった点(会員)
・マナーの悪い会員さんが多い
良かった点として、会員数は多いので関東圏の方であれば、
回数も必要ですが掲示板のやり取りからお会いするまでは可能です。
地方の方は地域を広げないと厳しい印象です。
僕も活動していて数人の方と交際まで発展しましたが、結婚には至りませんでした。
交際した方々とはご縁がなかったものの、感謝しております。
悪かった点として、勧誘は契約するまで帰れないレベルでしつこいです。
当時は活動に意欲的なこともあり、契約は考えていましたが、支社の営業時間過ぎているのにも関わらず、その日に契約をしなければ帰れない感じでした。
勧誘と退会引き止めにすごく力を入れている印象です。
効率とシステムは共に良くありません。
相手とやり取りするための掲示板開設の申し込みから始めることになりますが、とにかく使いにくい上にお会いするまで時間が掛かるので疲れます。
ストレスもすごく溜まります。(後述参照)
次にオプションや周りへの勧誘依頼ですが、営利目的なので仕方ない部分もある反面、オプションは割と高額なことや成婚に至っていない人間が周りへオススメする訳ないというのが本音です。
アドバイザーさんについてですが、基本放置と思ってください。
一人当たりの担当人数が多い(150〜200人)こともあってか、対応は良くありません。
依頼したことをフォローしないといつまでも返事こないこともしばしばあります。
お引き合わせの日程調整もいい加減です。
また、人間なので相性があります。
会員さんについてですが、残念ながらマナー悪い人が多いです。
申し込み放置、掲示板の未読既読スルーは当たり前で、人の粗探しばかりする人もいます。
人の粗探し・マイナス面ばかりを探している人は自分が結婚できない理由作りをしているのでしょう。
掲示板を終了する際に余計な一言を入れてわざと不快な思いをさせてくる人もいます。
一回だけ宗教の勧誘と選挙の投票依頼をしてくる人もいました。
幸いにもドタキャンは一回しかないのが救いです。
素晴らしい方も少数ですがいます。
ただ、あまりにも人として残念な方が多く、時間・お金・労力に見合った活動ではないというのが現状であり、正直な感想です。
最後になりますが、自己嫌悪や精神的にも疲れてストレスが溜まるので本当にオススメできないです。
なんでこんなに結婚のハードルが上がっているのか理解に苦しみます。
28
- あんずさん
- 投稿日：2022.09.10
成婚退会できました！
彼と出会えるまで、3ヶ月、やれることは全て、使えるシステムは全て使って頑張りました。生理的に無理！！ってならない限り例え、20歳上の方ともお会いしました。自分からいいねしても、断られたり、メッセージ途切れたり悶々とすることもありましたが、次！次！と前向きに頑張るのみです。入会して3ヶ月で休止、その後入籍のため退会しました。頑張りすぎて、疲れ果てた3ヶ月でした。（紹介書も全使用、パーティも時間があれば参加してたので、何回行ったかわかりません。）
この3ヶ月は本当に、本当に、本当に、疲れ果てました。今思い返してもよくやったなぁと思うくらい動きました。
アドバイザーさんに対しての酷評多いですが、自分の努力も必要だと思います。何にもしないでアドバイザーさんに頼り切って結婚できるって思ってる方は、オーネットは向いてないと思います。自分からとことん頑張って動ける方じゃないと無理だと思います。わたしのアドバイザーさんは、親身に恋愛相談を乗ってくれる友達の感覚でした。
この方とお会いしてみない？などと、出会いのチャンスもくださいました。落ち込んだ時に、メッセージを送ったら翌日には電話が来て背中を押してくれて、結婚したいんだって気持ちを掻き立ててくれました。
オーネットは出会いの場を提供してくれる場所で、その中で自分で動き、何かあったらアドバイザーさんが背中を押してくれる！って感じなのかな？ってわたしは思いました。
色々な意見ありますが、わたしは彼に出会えたし、アドバイザーさんともこまめに連絡取れていたし、入会してよかったです！
自分で動きたい、自分で頑張るって方は、オーネットで十分だと思います。
池袋支社
東京
11
- ヘルマンさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2019.12.23
高い人生勉強代でした
楽天ショッピングをよく利用するので、楽天系列からの案内でオーネットからマッチングアンケートがきており、自分にはどんな女性が合うのか興味が有り解答しました。
翌日に自分の地域のオーネット支社から突然電話があり、説明したいから支社に来て欲しいと案内されました。平日の昼に電話されもちろん仕事中なのでこちらからかけ直すと伝えて切りました。その後ほぼ毎日同じ時間にかけてくるので５日目に流石に我慢ならず抗議しました。そしたらこっちも仕事だと逆ギレ口調で返され、マッチング結果を聞きたいと伝えると来社するかたにしかお伝えできないと言われる始末。おそらくノルマがあるのでしょう、お客様の都合を考慮していないというのが印象的でした。他の口コミ見るとやはり同じ目に合われた方々がたくさんいました。
お薦めできない会社だと思います。
34
- ふみ子さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2018.05.15
最悪
・資料請求しても、「しつこく、支社に来るように電話がかかってくる」。
・行っても、無駄です。→かなりすごい劇場型の話をされて、その場で会員登録される羽目になります。
・たった5か月で、約30万かかりました。かなり最安プランでですよ。
・月約1万3千円で、冊子送付とわずかな出会いが付与されてあとはお任せといった感じ。よほどの覚悟がないといけません。
・地方の方は特にお勧めしません。（他の地方の仲介業者が話していました。）
・初回料金に含まれているプランを、担当者が伸ばし伸ばしにされて受けられませんでした。退会しても、返金されませんでした。返金してほしいです。
・マナーの悪い方が多いように感じます。
・対価に対して、サービスが乏しい。
・金額を安く、手厚いサポートを求めます。資料を送らないんでしたら、しつこく連絡してほしくないです。
10
高評価・低評価まとめ
高評価
-
- 交際相手が見つかった！結婚できた！
-
お気に入りの異性とメール交換を頻繁にして、実際に会ってみました。それから何回かデートするようになって自然とお付き合いするようになり感謝しています。 引用：https://minhyo.jp/onet
入会して１ヶ月後にオーネット主催のパーティーで今の主人と意気投合し、翌月には付き合い始め、半年後にプロポーズされ、一年後に結婚しました。引用：https://minhyo.jp/onet
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- 担当者が親身
-
私を担当した人はとても厳しめな人で、ものすごく押しの強い人でした。最初は嫌だなと感じたのですが、その人のおかげで普段やらないようなアプローチの仕方などもやるようになり、結果現在交際できています。 引用：https://minhyo.jp/onet
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- 会員数が多い
-
会員数が多いというのでマッチングの女性の方も魅力的な人が多くて良かったと思います。 引用：https://minhyo.jp/onet
会員数も多く（中略）出会いの数は確実に増えると思います 引用：https://minhyo.jp/onet
低評価
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- 料金が高い！
-
たった5か月で、約30万かかりました。かなり最安プランでですよ。月約1万3千円で、冊子送付とわずかな出会いが付与されてあとはお任せといった感じ。よほどの覚悟がないといけません。 引用：https://minhyo.jp/onet
高いお金を払ってるのに、全然的外れな人を紹介されたり、パーティに参加してみてもどう見てもやる気なさそうな男性ばっかり 引用：https://minhyo.jp/onet
-
- 入会後は担当者に放置される
-
入会してからは、担当から放置が多く、プロフィールの掲載期限終了が迫ると更新するか連絡してくるだけでした。 引用：https://minhyo.jp/onet
-
- なかなか会うところまで行き着かない
-
申し込んでも現在23連敗中‼︎土俵にすらあがれません。 引用：https://minhyo.jp/onet
-
- 地方は会員が少ない
-
一年入って一人も会えませんでした、都会ならいいと思うが地方参加はキツイ 引用：https://minhyo.jp/onet
