オーネット（旧：楽天オーネット） 東京の口コミ・評判

多くの方が書いてますが、アドバイザーが熱心です。
……入会するまでは。
入会したら放置。何もしてくれません。
システムはマッチングアプリと同じで、プロフィールをみて相互にマッチングしたら掲示板でやり取りをする形です。
WEB上でのやり取りが主なはずなのに、サイトの作りが不合理です。
プロフィールが150文字しか書けない、写真はオプション料金を払わないと非掲載、趣味や職業は大雑把な括りでしか登録できない等など、登録できる内容が少なすぎて、相手の事がほとんどわかりません。
メッセージも一度に150文字しか書けないため、会う日時の調整をすると何通もメッセージを送ることになります。
サービス設計を考えた人は何を考えてたんでしょうか？

掲示板のやり取り中に自然消滅することが頻繁にあります。
マッチングしても大抵の場合は会うところまでいけません。
しかも、月に申し込める数が少ないのでマッチングすら成立しないことも珍しく無いです。
料金は結婚相談所標準で普通に高いです。
でも、アドバイザーはほぼ何もしてくれません。
定休日以外でもアドバイザーが休んでいると、返答すら無いです。

実質半年ぐらいで退会しました。
いいところが一つも思い当たらないので、星一つすら付けたくありません。

割高で使いづらいマッチングアプリです。
申し込んでマッチング成立すると掲示板が開き、掲示板でやり取りして面会を調整します。途中で音信不通になることも珍しくなく、会員のマナーが著しく悪いです。アドバイサーはそれについてほぼ何もしてくれません。ただの割高なマッチングアプリです。

サポートは殆ど何もしてくれません。相談して定休日に反応が無いのはまだわかりますが、担当者が休んでいると、数日にわたって何も反応が返ってきません。
一週間に渡ってアドバイザーと連絡がつかなくなったときにはさすがに激怒し、30分に渡って電話で苦情を入れました。

何かしようとするとそのたびにオプション料金を取られ、商売の仕方が意地汚いです。
高額な料金を払って提携の写真館で撮った写真を載せるだけでオプション料金を取られます。意味が解らないです。

不満をブチ撒けたうえでそろそろ退会します。
高額なのに低品質な最低のサービスです。
いいところを敢えて挙げるならば成婚時に別料金を取られないことぐらいでしょうか。
ただし、活動時にかかる費用は他の婚活サービスと比べて特に安いわけでは無いので、やっぱり全体としては割高です。

彼と出会えるまで、3ヶ月、やれることは全て、使えるシステムは全て使って頑張りました。生理的に無理！！ってならない限り例え、20歳上の方ともお会いしました。自分からいいねしても、断られたり、メッセージ途切れたり悶々とすることもありましたが、次！次！と前向きに頑張るのみです。入会して3ヶ月で休止、その後入籍のため退会しました。頑張りすぎて、疲れ果てた3ヶ月でした。（紹介書も全使用、パーティも時間があれば参加してたので、何回行ったかわかりません。）
この3ヶ月は本当に、本当に、本当に、疲れ果てました。今思い返してもよくやったなぁと思うくらい動きました。
アドバイザーさんに対しての酷評多いですが、自分の努力も必要だと思います。何にもしないでアドバイザーさんに頼り切って結婚できるって思ってる方は、オーネットは向いてないと思います。自分からとことん頑張って動ける方じゃないと無理だと思います。わたしのアドバイザーさんは、親身に恋愛相談を乗ってくれる友達の感覚でした。
この方とお会いしてみない？などと、出会いのチャンスもくださいました。落ち込んだ時に、メッセージを送ったら翌日には電話が来て背中を押してくれて、結婚したいんだって気持ちを掻き立ててくれました。
オーネットは出会いの場を提供してくれる場所で、その中で自分で動き、何かあったらアドバイザーさんが背中を押してくれる！って感じなのかな？ってわたしは思いました。
色々な意見ありますが、わたしは彼に出会えたし、アドバイザーさんともこまめに連絡取れていたし、入会してよかったです！
自分で動きたい、自分で頑張るって方は、オーネットで十分だと思います。

前の彼氏になんの前兆もなくいきなりフラれたため、半分ヤケクソに入会した。お見合いを何回もしたし、婚活パーティーにも参加した。会員の多くは条件も人間性も微妙な感じ。何年も入っていて見つからない人がいる。むしろ入会してる自体が安心材料になってる奇妙な人すらいる。教育レベルが高くなく、清潔感があまりなく、上の空のような話をひたすら展開し、時間がただただ過ぎるだけで、まともな会話できない。おそらく普段周りとコミュニケーションがとれないような難ありの会員ばかり。また、かなり高額な会費なので、割に合わない。

5月に入会し3ヶ月活動しましたがはっきり言って最悪でした。
結婚相談所と言いますが、相談には一切乗ってくれず私は女性ですが相手の男性について相談しても「男性とはそういうもの。結婚したいなら女性が歩み寄らないと。」「男性はコミュニケーションが苦手だから女性が立てないと」ということばかり言われ女性に折れること、変わることを求めて会員同士をなんとかくっつけようとしたいのがひしひし伝わってきました。
希望条件を出しても全く見てないのか正直言ってやばい男の人ばかり紹介されました。結婚相談所を使わずに結婚するしかないなと決意をさせてくれる場所でした。会費を返して欲しいくらいです。

異性というよりは、それよりもスタッフやサービス設計が生理的に無理でした。

私は３０代中盤で活動し始めた時が34歳で、「必ず次の誕生日までに見つけましょう！」と年齢をしきりにスタッフが気にしていて、違和感を持ちました。
私は年齢は気にしていませんと伝えたら、「男性はどうしても若い方を選びますので、OOさんの年齢ですと４０代もしくは３０代後半の男性からアプローチがあると思います」と回答をされました。世間的にもその風潮は強くあるし、女性側も年収を見ているのはそうではあるけど、その風潮に同調した回答に腹が立ちました。
また、私は大学院を修了しているのですが、それに対しても「お勉強をたくさんしたのですね」という、馬鹿にしたような言い方も印象が悪かったです。
心の底から腹は立ったものの、早くパートナーを見つけたい気持ちだったので、スタッフと男性会員は別物として、入会してしまいました。

さらにがっかりしたのは、会員サイトが今までみたことないくらい使いづらいこと。
広告バナー等は比較的新しいというか今風なイメージだったのに、、PairsとかTinderとかユーザー目線のUIを経験したあとだと、１０年前のようなUIでいろんな意味で古さを感じずにはいられませんでした。

休会も毎月申請が必要で、申請タイミングを逃すと2万近く何もしていないのに、引き落とされます。規約などには記載があるので、約束を守れていない私が悪いのですが、今時のサブスクで毎月お休みする申請が必要なサービスは見たことがないのと、あっても質の悪いサービスが多い印象なので、オーネットもその一つなのかなと思います。
今はいいかもしれないけど、Z世代とかには使われなさそうな仕組み。

男性は、恋に落ちる〜みたいな魅力的な人はごく少数な(女性の扱いに慣れてなさそうな人は多い) 印象です。
多分、結婚はできそうだけど、私が幸せと感じる時間が増えたり、私が彼らを幸せにしたいと思えるか人がいたかというと、そうではなかったので辞めました。一緒に幸せな時間を作っていけられる人を探したいわけで、結婚することが幸せではない。

よかったと思うことが一つもなかったのが残念です。
最後に一言：店舗の入り口にウエディングドレスを飾っているということが、生理的に受け付けなかった。

私の感想は、本当にマイナス面に偏っているので、参考程度にお読みください。

担当してくださった方が３月いっぱいで退職されたみたいで担当が4月から変わっていて驚きました。今まで担当してくださった方はとても良い対応されていました。

・仕事中にも関わらず忙しい時間に何度か電話があった
前もって電話する時間伝えるのも親切だと思います
担当者が変わったからなのか管理者からの電話がありました。
今忙しいので指定した時間を伝えると、折返し電話してもらっていいですか？と逆ギレをされました…
あなたの対応の仕方が不満なのです

・センターに退会申請を出したらどゔぞと言わんばかりに退会の資料、送付の文言が送られてきました。担当が変わった人からも特に何もなく…自分は特に相手の会員と問題を起こした認識はありませんでしたが、酷い会社だなと感じています。

・お金を出さないと色んなオプションを受けれませんがお金を出しても見返りはありませんでした。
お金だけなくなりました

最悪な相談所です!おすすめできないです。入会しないでください!
悪い点をまとめました。

１）入会前と入会後、スタッフの態度が一変しました。
　　入会前に入会勧誘の電話がいっぱい来たが、入会後は放置されていて、アドバイザーの態度も悪くなります。

２）初期費用と会費以外、ほかの料金を支払うことは必要です。
　入会説明の時ない料金を入会時支払わないといけないです。例えば、五万円の授業料です。そして、写真を掲載すれば、22000円を別途支払うのは必要です。

３）サービスが悪いです。ほんの一部の会員の写真をみえるしかないです。自分で検索すれば相手を探す効率が悪いです。また、入会後アドバイザーからのサポートがほどんとないです。それに抵抗感ある人はぜったい入会しないでください。

４）出会えない
会員数がサイト広告や入会説明より少ない感じです。掲示板の連絡をたくさん申し込みました。返事した人がほどんどいないです。全然出会えないです。

最悪な結婚相談所です。

利用したきっかけは、婚活パーティーやマッチングアプリなどを使い婚活をしていたのですが、うまくいかず、結婚相談所なら結婚出来るのかな？と思い、登録をしました！
婚活パーティーやマッチングアプリだと、男性が独身なのか、収入がいくらぐらいなのな不明なとこが多いのですが、オーネットは独身証明書や源泉徴収票など提出を求められるので、安心して活動が出来ました！
2019年2月に活動を始め今の旦那とオーネットで、2019年2月に出会い、2019年クリスマスにプロポーズをして貰い、2020年2月に入籍をしました！
本当に登録して良かったです！
アドバイザーさんは、相談のってくれたりするのですが、基本放置なので、積極性がある方がオーネットがおすすめかもしれないです！

３０代後半に突入し結婚を考えていたところ、親父の提案でオーネットに入会しました。他の相談所をあまり調べずに自分のやる気があればどこに入会しても同じという信念で入会しましたが、担当頂いたアドバイザーさんからは積極的にお相手紹介頂くなど本当に手厚いサポートをしていただきました。積極的に活動した結果、結婚までいたり、あとからオーネットの特徴を調べたら、良くない点のコメントもありましたが、私自身はすごく良くしていただけたと満足しています。アドバイザーの方によってサポートの濃淡は当然あるでしょうが、こちらも本気に頑張っていることを認識いただけるとサポートも手厚く、コストが安い会員数の多いオーネットは出会いのきっかけとして本当に良かったです。
今でもアドバイザーKさんには感謝しています。