ライザップの口コミ・評判 2ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
○きっかけ
コロナ時期にもやもやしていて、自信を持って、彼氏作って、日々を満喫したいと思い、一念発起

絶対コミットするという宣伝文句に期待。他のジムは、ライザップと同じような内容で安くトレーニングしますと宣伝しているので、まずはお金かけて本物を体験してみようと思い利用

○商品・サービス
費用：入会金5万
　　　3か月50分×24回コース　50万弱
　　　サプリメント全6種　月10万弱×3か月
　　　↓
　　　15回を2ヶ月ほどで消化して退会　16万返金

内容：カウンセリング時→減量、筋肉量・代謝向上を希望
　　　終わり頃→3か月かけて減量をしていると告げられた
　　　(3か月では最終目標として提示された体型には到達できない
　　　という事は説明されていなかったので残念な気持ちだった。
　　　カウンセリングの時点でもっと細かいプラン内容を確認すべ
　　　きだったと反省)

結果：残り3週間で目標値の半分以下
　　　(体重4キロ弱減・体脂肪3％弱減)、コミットならず

【良かった点】
・食事内容と体重・体脂肪を細かく管理できるライザップアプリ便
　利
・トレーニングの時に使う器具がちゃんとしてる
・ミネラルウォーターが好きなだけ貰える
・アメニティ(化粧水・乳液・クレンジング・洗顔・ボディーミル
　ク・シャンプー・リンス・ボディーソープ・アウトバスヘアトリ
　ートメント)、タオル、トレーニングウェアが用意されている
・比較的、日時変更がしやすい

【気になった点】
・アメニティが空になっても補充されず、どれくらいの頻度で掃除
　をしているのか不安になった
・若い男性トレーナーさんばかりで、コロナ禍でも定期的に日サロ
　や脱毛に通っていると話していて不安だった(実際感染者が出た
　のでより不安が増した、その際初動が遅かった)
・トレーニングをタイマーで管理しているが、音が鳴っても雑談が
　終わらない時があった(必要なら自分で止めるべきだったと反省)
・トレーナーさんは毎回開始時間丁度にやってきて、そこから雑
　談・体重測定・評価をする(トレーニング時間は実質30分くらい)
・アプリ上でコメントを返してくれるが、週3回ほどの頻度でまと
　めて送られてくる(5日前の内容にコメントされ、時間が経ち過ぎ
　て困惑したことがあった。内容は何度も重複してコピペだなと感
　じテンションが下がった)
・入会金がセゾンカードの優待で免除されることを後で知り、残念
　な気持ちになった
・残り一か月になると、目標にコミットできない可能性が見えはじ
　め、トレーナーさんが本気を出した(急にトレーニング強度を上
　げたので体に痛みが出た。本気はありがたかったが、怪我しそう
　で怖かった)
・トレーナーさんに、ここは自己管理ができない人が通う場所だと
　告げられ、モチベーションが下がった
・アプリ代はもちろん、魚や野菜、ナッツなど食費もそれなりにか
　かる

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
コロナが落ち着いたら考えたい
臨時で代行してくれた他店舗のマネージャーさんのトレーニング・マネジメントが非常に好きだったので、その方にお願いしたい(トレーナーによって差がある。女性トレーナーの方が共感できて、限界を超えるトレーニングができ、楽しかった)

食事習慣の改善、トレーニングの楽しさを発見できた事は本当に感謝
自分の為のトレーニングなので、些細な事でも、気になる事は気を遣わず、すぐに相談できればコミットできたかも

ライザップはの食事指導、トレーニング環境、設備には概ね満足しています。人生変わった！と感動しましたし、トレーナーさんには感謝でいっぱいです。これ、前提の上で。

⚫︎トレーニングの予約（セッション）に行ったら、他の業務を優先しなければいけなくなり、セッションできないと帰された（できないんですー、と言われ、謝罪無しという事に腰抜かしてしまい、何も言えず帰宅）
他にも、行ったのにセッションできなかったことが数回あり、謝罪のみでおわり。客は当日キャンセルしたら返金されないのに、トレーナーの直前キャンセル、、、っていうか、行ったのに待たされた上セッションできないことに対し、言葉で謝罪のみ、セッション消化扱いにならないようにしておきましたから（いや、当たり前でしょ）で終わりというのはかなり腹が立ちましたね。
人間関係として無し。私なら後日　菓子折りくらい用意して謝罪するし繰り返さない。でもお若いトレーナーさんには上手く立ち回る事が難しくて手一杯なご様子で、気の毒であまり叱らなかったですね。人の配置がギリギリすぎて全然業務にゆとりがない。会社の体制が悪い。
⚫︎お願いした事を忘れられていて催促すること、数えきれず。とにかく慢性的な人手不足、会社の体制が悪い。ゲストに寄り添うを掲げているなら、トレーナーにも寄り添い、心の余裕を持たせてあげてほしいものです。それがゲストに還元されると思います。
⚫︎エリアマネージャー（地域をまとめる人）が、数人見たけれど、皆さんひどい。

チーフトレーナーがよいとは限らない。約１年お世話になったけれど、疲れてしまった。日によって言われることがちがう、説明不足で振り回され、メッセージや食事コメントに誠意が見られない、いろいろお願いしたことをクレームととらえ、お客様相談室に連絡すると不機嫌になる、店舗責任者の方からこうした方がいいのではという忠告や指導をスタンスがぶれるからと聞き入れないと言う、謝りの言葉があまりない、自分のトレーニングも更新率もどのトレーナーよりもいいと言う。30人担当しているとのことで「30人からメッセージや食事報告が来るとうんざりする。○○さんだって返事を忘れることがあるでしょう！」という。寄り添いの面でライザップに不向きでは？メンタル面でのサポートも万全のトレーナーの採用って、本当なのか？
そんなトレーナーに人として不信に。迷いながらトレーニングは好きだから続けてきたけれど、年末にもう限界の気持ちになってしまった。自己責任だけど、もうどうでもいいやと思い、２週間ほどでリバウンド。自業自得です。

約3年通っていました。サプリ、ウェアー、ダンベル、勿論プロテインまで、有りとあらゆる物を勧められた物を買いました。(私は意志が弱く、断れなかった事もありますが)結局1年で30キロくらい痩せて、今は5キロリバウンドしてて、そこで維持をしています。コースの切り替え時期は、とてつもなくしつこく説得？説教されて、仕方なく続けての繰り返しでここまで来ましたが、トレーナーはしっかりやってくれてたと思います。ただ、辞める時は2つのセッション潰されて、書類の申請で散々待たされて、時間が勿体無かったでした。途中解約だってので、違約金も支払い、踏んだり蹴ったりでした。ただ、トレーニング時はしっかりやってくれて、食事メッセージもキチンと返して、星だけでは無くてキチンとしてくれました。
トータルではキレイな体になれたかなと思うので、お金は、とてとかかりましたが、満足しています。
トレーナーはピンキリだと思います。無理ならトレーナーチェンジを早めにする事をお勧めします。

ライザップに通うのは今回で2回目で、7年ほど前に通っていた経験があります。
前回も今回も、ダイエットやトレーニングに関するサービスには問題ありませんでした。

ですが、接客というか運営面で嫌な思いをしたので、途中解約をすることにしました。

例えば、私は仕事帰りに通うので、比較的遅い時間にセッションを入れていたのですが、毎回予約を入れる際に少し嫌な顔をされました。

どうやら、その店舗ではコロナ環境などもあり、遅い時間に通うビジネスパーソンの予約があまりないようで、なるべく早く片付けて帰りたいとの背景があったようなのです。
また、セッション終わりにロッカールームで身支度している横で片付けや掃除を始め、出ていくように圧をかけたり、コロナの感染防止の観点からという理由で、ロッカーにいる時間を短くするよう言われたりしました。

とはいえ、私としても汗だくで電車に乗る訳にもいかないのでシャワーを浴びるのですが、汗が引く前に慌てて出ていかなければならず、化粧もせずストッキングも履かずに素足に革靴にスーツを羽織って帰ることも多々ありました。

再びライザップを選んだ理由の1つに、値段をかけたなりの高級感も楽しみでしたので、上記のような対応は高級感からは程遠く感じました。

その他にも、所々の事情(入院したため)から休会をしたい(厳密には休会という制度はなく、期限が延長されるもの)と複数回申し出ましたが、都度はぐらかされ、最後には一方的に解約の手続きの案内が来ました。

また、通い続けるために店舗変更を申し出たのですが、その店舗に空きがなかったこと、加えてその断り方が、「上の者とも相談し、◯◯さん(私)は、ここで続けていく方がよいということになりました。」といった内容で勝手に決められた感がありました。

高いお金を払い、嫌な思いをしながら通うのもおかしな話なので、結局解約することにしました。

減量のために入会しようと、まずは無料診断へ。
体組成計で自分のカラダの現状を把握、納得してから即決するか持ち帰るかで契約することになりますが、私の場合は担当カウンセラーからは持ち帰る選択肢を与えられないまま、契約書にサインをしました。持ち帰ってしまうと決心が鈍ってしまうからです。

その際、これは今すぐ始めた方がいいとサプリメント類と、トレーニング時に必要なアミノ酸等のドリンク剤の契約も行いました。安いものではないのですが、定期購入すれば割引になると言われ、何だかんだよくわからないうちにあれやこれやと買わされる。少し不信に思いつつも、効率良くトレーニングする上で必要なのであればと、最悪キャンセルすればといいと思い、契約しました。

契約にあたり、手首の腱鞘炎は今後トレーニングを開始するのに問題がないか不安で相談すると、提携の病院を紹介いただきました。診断も無料で受けられるなんて！と思い、資料をよく見ると担当医は内科と書いてある。少し疑問に思いつつも病院に行きました。すると、医師も自分は内科が専門なので腱鞘炎で問題ないかは何とも言えない。と、言われましたが血液検査の結果、特に問題なしという診断書をもらい、結局はトレーニングを開始しました。

契約書を交わしてから診断書を受け取るまで時間がかかり、その間サプリメントが続々と届く。万が一トレーニング不可の診断が出ることも考え、手をつけずにいつでも返品するつもりで未開封のままにしました。

普段の私なら、こんなに不備があれば契約はしないと思います。
・契約書作成を急かす。
・入会できるかわからない段階でサプリメント購入を勧める。
・紹介されたのは内科医。

ノルマを課せられて必死なのか、何なんでしょうか？
怪しさ満載です。

幸いトレーナーの方は素晴らしい人で、思い切ってトレーニング始めてよかったと思いました。おかげで短期間でかなり減量はできています。トレーナーは売りつけることをしないので安心して任せられますが、顧客＝金と見える接客って見ていられないですね。

私の場合、体重が結構あったので三ヶ月コースで二週間トライアル？というのもつけ、分割での支払いでしたので全額で７０万程でした。

料金も料金だったのでちゃんとしたトレーナーが来るんだろうな、と少し期待していたら大学生のようなトレーナーの方でした。

トレーナーさんと性格が合えば楽しかっただろうけど私の担当トレーナーはその日の気分で態度を変える方で気分屋大っ嫌いの私にとっては最悪のタイプでした。

仕事で忙しく週一で組むと、“セッションの日は二時間でもよろしいでしょうか？”とメッセージが届きます。店舗から家まで片道４０分以上だったので時間的にも厳しいですと伝えるとむすっとすることも何度かありました

今バーンアップセプション？というのがあるみたいですがそれが料金かかることは一切伝えられず、“月に一回だけできますがやりますか？”との質問だけ。“はい”と二つ言葉で返事していざやってセッション終えて靴が入った鍵を受け取ろうと思ったら“○○様、カードはお持ちですか？”と聞かれ、何でカードですか？と聞いたら“今日やったセッションは有料です”とその時に初めて聞きました

そういうのは先に言ってよ！！！！！？？？（涙)と心底思いました。

引っ越したばかりでカードも限度額越えていたので支払えなかったのですが、“本当に一流トレーナーなの？”と疑いたくなることは何度もありました。

やたら二時間セッションで組ませようとするし、“二時間で組むのはいいですが体力ほんとないんで後半死んでますよ？”とあらかじめ忠告したのにいざやると不機嫌になるのは本当に止めて欲しい。

体力面も考えて一時間でやってるのに二時間で組んでおいて不機嫌になるのは本当に可笑しい。

そんな人にお金払ってるのかと思うとバカバカしくて辞めました。

普通のジムに通った方がまだマシです。

二ヶ月も無理して食事変えたところでリバウンドするのは目に見えてるしコツコツと痩せて行った方がいいです

運動嫌いでジムに通った事がないので、高級感があるのか無いのかもわかりません。でも私の通う店舗は、清潔感はあります。
私がロッカールームに入りドアが閉まるまで、ホテルマンのようなお辞儀の角度のまま微動だにせず見送ったくださるのにも、慣れてきました　笑

今回、担当トレーナーさんに不信感を抱く出来事があり、このサイトにたどり着きました。

口コミを見ていると、トレーナーさんによって対応がずいぶん違うんですね！！

ありゃ、私の体験なんてまだ甘いか、、、怒るほどじゃないね、皆さん我慢強いな、、、

口コミ読んでいたらそんな気持ちになり、セッションが気まずくなるのは嫌なので気持ちを飲み込むことにしました。

セッションは楽しいですし、内容もいい意味でキツくて満足です。
ただ、細かいところで
あ、頼んだ事　また忘れてるなー
とか、
サプリの説明ゼロで、契約書には定期購入が込みになってるってどゆこと？
とか、お仕事がお忙しい故のアラがチラホラ見え隠れします。
今回は、それは客に対してというより人間関係で無しでしょう、と思う出来事があったのですけれども、
まだお若いトレーナーさんだし食事へのコメントはとてもマメで内容も熱心なので、やんわりと優しく注意したいとおもいます。

私はトレーナーを変えました。全く結果にコミットしないトレーナーだったからです。体重が減れば「よかったですね」、減らなければ「気にしないでいいですよ」。また、食事報告への返信も適当で、ほとんど☆☆☆評価（☆☆☆が最高、☆が最低）。2回位、全く報告しなかった日にも☆☆☆の評価がついたので、「あー、ぜんぜん、みてないな」とそこでぶち切れて、トレーナーチェンジしました。
しかし、結果にきちんとコミットしてくれるトレーナーもいますので、全部がだめなわけではありません。
それと、料金かなりお高いですが、お金払えば結果がでると思っていたら多分、挫折します。払ったお金の分、絶対、元とってやる！と執念もやせば結果は出せます。要は自分次第です。やる気満々で自分がトレーナーを使いこなすといったファイトがある人にとってはいいジムだと思います。

私は、ライザップへ6年以上通っていて、今現在、体脂肪などは、維持できており問題ありません。
担当トレーナーさんには長年お世話になっており、セッション自体は厳しいですが誠実で尊敬しています。

また、コロナ対策により、セッションブースやマシンブースも貸切にでき、個室タイプのシャワーブースも一眼気にせず利用でき、とても快適です。水やプロテインも提供して下さり、ロッカールームのアメニティも充実していて、最高なパーソナルジムです。

ただ、ロッカールーム利用時のコロナ対策がはっきり言って、威圧感を感じ、窮屈で不愉快です。
女性の方は、化粧や髪を乾かしたり、身体洗っていたら、３０分以内では、ロッカールームを退室するのは難しいです。
2回担当トレーナーさんから催促の注意され、こういう時期で仕方ないのは、分からない事も無いですが、早く退室して欲しいなら、シャワーや、ドライヤー等利用できない分、月謝料金を下げてから、催促するのが常識だと思います。これだけは、6年以上通っていて、唯一納得できません。