リゼクリニック その他口コミの内容の口コミ・評判

前回全身vio4.5回目の照射をしてもらいましたが、全然抜けない。

施術の初っ端にほんのり温かいですか？と聞かれましたが冷たく痛くなかったので正直に冷たいですと申し出たら回数重ねることで感じにくくなることもあるかもしれませんねえ！とのこと。
そんなこと言われたらこんなもんなのかと思うしかなく、都度聞かれましたが特に申し出ませんでした。

↑この件を同時期に通い始めた友人に相談するとそれ絶対うち漏れ、脇デリケートは痛くなかった時ない、確認してもらったほうがいいよとのことで、その内容を記載し問い合わせ。
ワクチンを打つ予定があったためその日は確認のみとのことで確認だけしてもらいに後日足を運びました。

確認時、全身どこも冷たかった、抜けない旨伝えると脇とv.iの写真を撮られ上の者に確認してくるのでしばらく待機をと。

結果はiに関しては完全なるうち漏れ、vワキは磁力が足りてなかったかもしれないためうち漏れ判定とし対応するとのこと。
全身も効果感じていない旨伝えましたが、全身は磁力最大で照射させていただいておりましたので、効果を感じるのはその日の体調や肌の状態によりますのでと。

ワキが磁力足りていないなら全身もその可能性はないのかと伝えましたが、磁力は最大だったのでの一点張り。ここが特に毛が残っているというのがないようでしたらやはり体調や肌の状態に〜。と
私が求めている答えとはほど遠いものでした。

これ以上伝えても平行線と感じたため、その内容で対応してもらうことにしました。
ここで最後にびっくりしたのが受付に行くと謝罪の一つもなく、笑顔で次の予約日を提案され、ここは違う店舗なのかと錯覚するものでした。

リゼの方に声を大にして言いたいです。私たち施術受ける側は高いお金を払って通っていることを忘れないでほしい、対応一つで口コミがまったく違うものになることも。

仙台院なのですが、VIO脱毛で麻酔クリームを塗るときに、通常であれば、施術室で塗って、待合室で待つのですが、混み合っているときは、クリニックを出て、クリニックがあるビル内のトイレで麻酔クリームを塗るそうです。
ナースの方にクリームと汚物を入れる黒のビニール袋とラップと紙ショーツの入ったカゴを持たされました。
塗り終わったらクリニックに戻るのですが、トイレを出て廊下を歩いていたら、エレベーターから降りてきた、これからリゼで脱毛するであろう男性と鉢合わせてしまい、とても嫌な思いをしました。
鉢合わせた時に、汚物を入れる黒のビニール袋とラップを持っていて、そんな姿を見られるなんて、思ってもいなかったし、ラップをまきつけているので歩くたびにシャカシャカ音がしているのを聞かれている気がして、恥ずかし思いでいっぱいいっぱいでした。
きちんと男女分けをしてほしいです。

それから、スリッパに履き変えるのも、面倒です。
最近は院内を歩くスリッパは使い捨てスリッパ使用してますが、トイレ用のスリッパに水虫菌があったらと思うとゾッとするので、スリッパへの履き替えはやめてもらいたいです。

脱毛のコースが5回なのですが、コース終了後は違うクリニックで脱毛の契約をするつもりです。

リゼ含め広島県内で4箇所のクリニックを利用してきました。
●最も重要な効果のところですが、じわじわ効果は得られている感じがします。でも5回コースじゃ思っているより全然無くなりませんのでそこは要注意。その後の追加料金は当たり前と思ってください。
●予約は1ヶ月前ならだいたい第3希望までには取れる。
●技術力については、看護師によってバラつきがある。(広島院はですが)丁寧かつスピーディーにしてくれる看護師もいれば、えっ？もう終わり？と雑に照射する看護師もいます。看護師の当たり外れでその回の効果も変わってきます。
●接客面では、受付の女性は7割は感じのいい方ですが残り3割は感じの悪い方がいらっしゃいます。一人でも感じが悪い人がいるともうそこへはあまり行きたく無くなります。先日も普段1時間の照射が当日に機械が変わったからと言われ2時間もかかり帰り際に、照射所用時間がいつもよりかかる時は教えてほしい、次の予定を立てにくいことを伝えると「あーそうなんですねーすみませんでしたねー」と流され、接客業なのにその態度どうなのと思いました。
感じの悪い方の日は気持ちがすごく下がります。感じの悪い方に当たる頻度が多くなったら、今の契約が終わり次第もう行きません。

施術する方はみんな、感じが良く
手際もいいです。ただ、フロントの女性スタッフは
物凄く感じが悪いです。
横浜院しか行った事ないですが、基本無表情
電話対応もルールを知らずに変更の電話をしたら
キレられました。ただそれだけで？と思うぐらい
過去に私が何回もルール違反した前科者ばりの対応で
電話で言われたので行く前から不快です。
私も同じ美容関係の受付してますが、ここまで酷い対応は
他サロンでもないですよ
酷すぎる対応です。自分ではない他のお客さんに対してもそれなので
それを見てる私もたまに不快になる時があります。
ま、大したことないサロンに
どこまでのフロント接客を求めるか…ですが。
特に私が直接された訳じゃなくても。
施術はいいのに、フロントでお客さんにそこまで
不快にさせられるって凄いです逆に。
受付対応、見直したらどうですか？

いつも痛みはそこまで気にならなかったので毎回麻酔はしないのですが、かなり強い痛みを感じた日があり初めて耐えられないと思ったので、すみません！ちょっと待ってください！とお伝えしたところ、めんどくさいと思われたのでしょう、無言の対応をされました（笑）目は隠されてるので見えませんが、なんとなく気まずい空気には気付いていたのでその後は耐えましたが早く終わらせたい感丸出しの容赦無しの対応でした。気持ちは分かりますが、最低限の接客の仕方があると思います。もちろんちゃんとした看護師さんもいらっしゃいますが、1人こういう方がいるだけで評判は落ちるでしょうね。あとうち漏れの保証の為とかで初回に撮影されるのですが、陰部も撮影される事にはびっくりです。他のクリニックへ行っている人達に話したら驚愕されます。

エステで8割程減らしましたが、年数たったらIOが5割位まで復活してしまったので通い始めました。
メンズと併設の所です。受付は男女別々ですが、入口は一緒。個室は天井が抜けているので男性が隣にいるのはわかります。
私はたいして気にしないタイプなのでどうってことないですが、気にされる方はいるんじゃないかなと思いました。
それを気にしていただいてるのか、声が小さくて何を言ってるのかわからなかったけどサクサクやってくれるので気にならないですww
施術は早くて良いです。追加料金も一切無し。痛みはかなりあり。効果があるので我慢はできます。
勧誘がないことと雑談がないのがかなりポイント高いです。一切ない！私にはむいてる所でした。

顔と全身2回目の照射をおこなっていただきました。
1回目の看護師さんは、ジェル塗る時や照射する時などの声掛けや痛みの確認など丁寧にして下さいました。
しかし今回の看護師さんは、面倒くさそうで作業のような関わりで終始、身体的にも精神的にも苦痛でした。
私は肌にシミが多く、前回はその部分にシールを何枚も貼ってくださったにも関わらず、今回は一枚も貼りませんでした。ジェルを塗ったあとの照射は声掛けがなくいきなり照射。ジェルも少なく、ジェルが着いていない範囲外のところまで照射がかすってしまい、火傷のような熱さを何度も感じました。また、帰宅して帰ってきたら、焼けてなのかシェーバーがかすってしまったのか、髪の毛の生え際の部分部なくなっていることに気づきました。何よりも、看護師さんがあからさまに時間がなさそうにしており、最後の脛の部分はスピードや操作から本当に適当なことが伝わってきて気分が悪かったです。10時の予約で店を出たのが10時58分とかでした。

リゼでの脱毛は、わがままプランでやりたい部分だけをお願いしました。
女性ですが、オプションで鼻毛もお願いしました。

痛み:娘はVIOが痛いと言ってますが、私は痛みはほとんど感じません。鼻毛が音も大きく一番びっくりするのと、一番痛みを感じるかな。
回数を重ねると痛くなくなる感じします。
個人差とてもあるかもです。

脱毛の効果:私は7回コースにしましたが、5回でもよかったかもです。3回目からVIOも少なくなって、4回終わった所からはほとんど生えません。
娘は4回終わって量は減ってきたと言いますが、まだ生えてくると言ってます。
これも個人差だと思います。

料金:娘と3人で100万は超えました。
1人は学生割引が使えて、だいぶ安くなりました。
高いとは思いますが、丁寧にやってくださるので、適正だと思います。

3人ともアトピーがあり、とても肌が弱いですが、施術後2〜3日は油分の多いクリームで保湿しています。今のところレーザーでの肌トラブルはありません。

恥ずかしいだけで、ほんとやってよかったです。
恥ずかしいので、友人には話してません。

受付の接客は、はっきり言って良くない。これはもうカウンセリングの時点で良くない。
美容脱毛サロンの丁寧な接客、施術が当たり前だと思って行くとびっくりする。着替えの説明はなく、予告なしに冷たいジェルを塗り、びっくりして身体が縮こまると注意され、機械は骨をゴリゴリ当てて痛く、熱かったり痛かったりで身体が反応すると動くと火傷をするからがまんするか動く前に言えと無理難題を押し付けられる。
美容サロンではVIOの施術の体勢が恥ずかしくなく、体勢移動の際は掛けタオルを顔まで上げて施術者から見ないように気を使ってくれ、ショーツを半端に下ろしたまま放置することもなく、マーキングのペンは痛くなくて事前の声がけもあり、塗り方拭き方全てにおいて施術を受ける側のことを考えています。本当に素晴らしかった。
方やリゼでは、受付横のウォーターサーバーは親切かと思いきや勝手に飲むと嫌味のように注意されました。
みなさん泣いたり喚いたりせずよく我慢して施術を受けているなぁと感心しました。
ちなみに、カウンセリングの時点で麻酔があることはサラッと説明を受けましたが、麻酔を受ける手順の説明はなく当日では無理だからと1回目は麻酔を受けられませんでした。
事前に購入し、家で塗ってくる必要があると教えて欲しかったです。
まだ1回目なので効果はわかりませんが、親切丁寧な施術を希望されるようでしたら他をお勧めします。

他の方も書かれてるとおり来店対応・メール対応ともに受付が酷いです。

初回予約で同じ日に診察と施術の予約をお願いしましたが、なぜか診察時間しかとれない為、診察のみに
(メールが見れない為、その旨を電話で確認したときそんなこと言ってなかったよね。あとで確認したらメールには書いてあったんですが…って、そのメールが見れないんだよ!!)

契約時に男性スタッフが少ない為、部位によっては予約が取りにくいですが1カ月期間で予約を受け付けていますので、その期間で予約してくださいとのこと。
(契約終了後に予約を取ろうとしたところ男性スタッフは1人しかいない為、今予約できるのは○日の○時からと△日の△時の2日のみです。って、それを契約前に言えよ!!)


初っぱなから色々あったんで不信感だらけになりました。
打ち漏れ等に関しても(特に目の行き届かない背面など)その日に確認することをオススメします。
4週間たてば再照射してくれません。不安だったので写真を撮ってましたが、それを見ても出来かねますと返事がきました。

　背中に関しましては全体を照射している記録がございますが、
詳しくは当日看護師にご相談頂きますようお願い申し上げます。(原文のまま)

こっちには記録があるのでとのことのようです。
こんな書き方あります？千円カットの床屋でも『何か不都合がありましたでしょうか』って聞いてくれますよ。
(直接、電話でも話をしましたが不機嫌かつ同じ対応で写真を見てもいませんが出来ないと思います。でも写真は見せてね。出来ないと思うけどとのことでした)

まだまだありますが契約を考える方は受付等の対応をご自身の目でご確認の上、熟考する事をオススメします。
お金と気持ちの余裕のない方にはオススメしません。

まだ施術は最初の方ですが接客態度が最悪で本当に腹が立ったので書きます。ちなみに初めてクチコミというものを書きます。そのくらい腹立ちました。
脱毛の施術をするスタッフの方はすごく良い方でしたが、まず支払いの契約が事前に聞いたものでは行えずこちらも困り、その上謝罪もなく「私にはわかりかねます」「本日中に支払って頂かないと困ります」しか言われず、早く支払えよという感じで話されすごく不快でした。結局色々あって初回の施術料のみ支払い1週間以内に残金を支払うことになったのですが、帰りに違うスタッフからも「出来るだけ早く来てください」とだけ言われ、私が迷惑な客という形の扱いでした。事前に全て確認し、大丈夫と言われた上でわざわざクレジットカードを作ったのでその手間を考えると態度も含めて本当に腹が立ちました。

施術担当の看護師が、VIOの施術時に何一つ声かけせずに施術を始め、デリケート部分でもあり痛かったため声かけをして当ててほしいことを伝えるも適当な声かけと雑な施術...はやく仕事を終わらせたいのか通常よりも何倍も早く終わりました。帰りに麻酔クリームを処方してもらい、通常は施術した看護師が説明し薬を持ってきてくれるが受付の奥の方で、私がバチバチあててあげたからね。と笑いながら他の看護師に話しており、薬を渡すのを頼んで結局別の看護師から説明してもらいました。配慮に欠ける対応に失望しました。返金してほしいくらい腹も立ちます。そのような看護師がいるのに高いお金を払ってわざわざ雑な施術されに脱毛に行くことが苦痛に感じるほどです。中には丁寧な看護師もいるのに残念です。

京都で通っており、四回目の照射の日に
照射中、隣の部屋（カーテンで仕切られてるだけ）から男性客と男性スタッフの方の声がしました。私は全身裸の状態でそれだけでも恥ずかしい思いをしているのに、男の人の声がするだけで正直嫌な気持ちになりました。
帰る際、着替えてカーテンの前を通って廊下に出ようとした時、カーテンと壁の隙間（1センチくらい）から男のスタッフの顔が見えました。こちらから見えるわけですから、見ようと思えばあちらからも見えるはずです。　

隣にメンズリゼがあるのは知っていましたが、まさかカーテンで仕切られただけの部屋で、しかも隙間があるなんて、、、と言う気持ちです。
　
これはどこに怒りをぶつけたらいいのやらという感じです。
他の院に行くことも検討中です。