ネガティブチェックなら「みん評」
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スタッフ対応の悪さ保険会社ナンバー1
とある車屋ですが事故の対応が最悪です。スタッフの教育が全くなっていません！話は一方的で言葉は相手を馬鹿にした口調で話になりません。私はSB Iには加入してませんが、とてもオススメできません。
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最悪です
半年前に後方から車に追突される事故に遭遇しましたが、未だに過失割合すら決まっていません。
いったいどうなったのか確認の連絡を一ヶ月前にしましたが、確認しますと言った切り連絡もありません。
SBI損保は契約不履行が平然な体質なのでしょうか？
他の損害保険についてもSBIとの契約更新は打ち切りにしたいと思ってます。
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とにかく最悪
そもそも、保険会社の仕事が出来ない。
対応は遅いし、なかなか動かない。
まあ、自分は無保険って訳にはいかないなぁと思ったので、契約してるけど安かろう悪かろうの典型的な保険会社だね。
ほんとに、お守り代わりに入ってるだけって感じ。
ヘタすると話に入ってこられると逆にこじれる恐れが大！！
こちらが加害者だったら、いらん言葉を言って、相手の気分を損ねることが多い。
保険料をとっておいて、お粗末なお仕事しか出来ない保険会社です。
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こじつけ酷い
保険料が安くて助かったと思いきや、
一時停止して左右確認してる時にぶつけられ、それがドラレコにも映ってたのに、「ぶつかったのと、一時停止が一緒ですね。10対0は厳しい」と。どこを見てるのか。
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少しでもリスクのある車種は排除するの？
以前、インプレッサGC8を20等級で、乗り換えしようとしたら車種でNGとのことで契約が断られた。
若年層や料率が高い車種は他社におしつけ、リスクが少ない特定の客だけを選りすぐって契約する会社の姿勢がダメだと思う。
自動車保険会社は社会的責任がありこんなことをすべての会社が行ったら、自動車保険の仕組み自体が成り立たたなくなってしまう。
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安いだけで社員のレベルが低すぎ！
他の保険会社ならスムーズにいくような事故対応がスムーズに進まず。お客様の要望や意向に対して後から後からの対応。お陰で沢山の時間と労力を使いました。
他社の保険の時はこちらの意向に沿って提案をしていただいたりしてたのでスムーズでしたが、ここは。。。
担当者がハズレなのかもしれませんが、そんな人事育成しかできないレベルなのか。と思いました。保険料の安さを求めるだけなら良いと思います。
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事故対応が最悪です。
もらい事故で、相手の保険がSBIでした。
保険会社に連絡してもまったくつながらず...こちらも相手もとても困りました。
24時間対応じゃないですよ、こんなの。
後日の連絡も何回しても担当者不在。
不信感しかないです。
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とにかく対応がひどい
人身事故で相手方の保険会社がSBI損保でした。
とにかく対応が酷すぎて驚いています。
こちらの意見は一切聞かず、都合が悪いと電話に出ず連絡すら取れない状況にします。
人身事故で10対0なのでこちらには保険会社をつけれず、SBI損保との直接やり取りでした。
払い渋りからの連絡つかずで、泣き寝入りしかないのかとストレスを抱え悩み鬱状態になりました。
こちらの保険をお考え方は見直した方が良いの思います。安いだけで酷い保険会社ですね。
担当者も東北弁訛りで正しい敬語を使えません。
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被害者側です、対応が最悪
必要な書類を一週間経っても発送してこない。
電話をかけ直したらほぼ居ないので、結局通話できたのは一週間後。かけ直してすらこない。
電話が終わった数分後の留守電に、「確認したいことがあるのでもう一度お電話を」と入れられていたこともありました。一度で確認できないの？
そのくせかけ直すと数分待たされ担当につながれる。顧客の時間を奪うことをなんとも思っていない最低な会社。保留ボタンすら押せていない。
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事故対応は最悪
料金は安いが、事故後の対応は最悪
電話しても、なかなか担当に繋がらない、折り返しの電話を頼んでもいつまでたっても連絡なし、メールしても反応なし
料金が多少安くもこれじゃ不安
次回は違う会社にします
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