SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 52ページ目

事故になったら担当者からまず最初に「相手は大手の保険会社だからね・・・」との一言があり、解決まで数か月。
その間に保険会社から電話連絡は1回だけで、それ以外はメール、ホームページの事故の進行状況を確認するだけで、結局は相手の保険会社のいいなりでした。
事故調査の会社に依頼しても結局は相手の嘘のいいなりで、がっかりしました。
保険料は安いけど、他の会社の方が良いと思いますよ。
おかげでストレスがたまり、安定剤のお世話になりました。

全く対応スピードが遅いです。先方が動かなければそれに合わせてSBIの方で動かそうとしません。自然に動くのを待つのがスタンスです。忙しいのかどうか知りませんが、初期対応も酷かった。東京の道も分らないし、自動車免許を持っていても自動車を持っていないので車の事も分らず、話が通じません。担当者からその上司まで動きません。早く次の更新で別の損保に代わりたいです。

とにかくひどいです。被害者でしたが、相手保険がSBIでしたが、
こちらの主張は無視。
自分側の主張ばかりでした。
自分が加害者でしたら、任せたくないと、つくづく感じました。
連絡は遅い、一つ一つのセクションが、連携取れてない。
誠意のかけらも、感じられない対応でした。

保険料が安いことを理由に加入しましたが、間違いでした。

加入後、自損事故を起こしてしまい、軽い怪我（むち打ち）をしましたが、医学的多角所見が無いことを理由に通院費等も支払われませんでした！もちろん、車両保険も支払われません。
事故や故障の際のロードサービスが無料なことはいいと思います。

払い渋りで有名という話を聞いていましたが、まさか自身も同じ目に遭うとは思いませんでした。何のための自動車保険なんだろう。ガッカリです。
多少高くても東京海上や住友海上等のしっかりした保険会社に入った方が間違いないです！

自転車特約をつけて契約したが、
保険料は５回以上通院しないと払わないと言われた。
壊れた自転車の保証も出来ないと言われた。
ここの自転車保険の特約意味ないじゃん。

評価の低い方々の仰られている通りの事故対応。ただただ保険料が安いだけ。安くてもいざという時に役にも、被害者である顧客の味方にすらなれない不思議な会社。後世にまで会社名が変わろうがちゃんと事実を伝えて間違っても関わらないようにと言います。法律のプロである弁護士さんも呆れていました。

去年の5月に接触事故、最初の対応がまるで相手に加担するかの様な言い草でこちらに丸投げ…保険会社としての仕事をしなさいよと言うとヒステリックにキレる。そのまま放置され、年末にお互いの支払い金額が決まったとメールが何通も来てまた放置…進展なし。
ホントにこんな悪質な保険会社があるのかという位責任逃れして誠意の欠片もない。さっさと解決させて、こんな会社と縁を切りたい。
あんな対応をするオペレーターの上司とやらを見てみたい。

半年前に無理な追い越しをかけられ、接触事故をしました。
追い越し禁止道路であるのに相手は過失を認めないまま6ヶ月が過ぎようとしています。
こちらから連絡しないと2ヶ月でも平気で放っとかれます。
相手が東京海上日動らしく苦戦してるのかもしれませんが、あきらかに過失割合が相手にある事案でこんなに時間がかかるなんて、弱過ぎです。
事故対応してもらう為にお金払ってるんです。
仕事してください。

事故相手の対応会社でした　対応最低です　自分の都合でこちらにきれる　対応で電話対応遅くなるなら　きれるなら　対応出来ない会社か上司でしょう　担当者もわるくないかもしれないけど　会社として対応出来てないなら最低かと思います　少なくともこの会社には入らない方がよいと個人的に思いました

何よりサポート対応が酷すぎる。不快。
ちゃんと話が最低限できる人間を対応させて欲しい。
人によっては良い方もいらっしゃったが、前に対応された人は最悪でした。
いくら安くても２度と使いません。