ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 13ページ目

最悪ですね。無保険者に追突されこちらの人身障害特約使いました。かなり重い後遺障害に認定され、追加の慰謝料に出し渋り。
弁護士使っても出し渋り。結局払われませんでした。私が契約者。これが、もし私が加害者だった場合、被害者に同じ対応をするのかと考えるととても恐ろしく更新するきにはなれませんでした。満足度No.1?不満足度No.1の間違いではないでしょうか？事故後の対応も暴言吐きまくって契約者の私を嘘つきともいいましたね。
皆様契約するときはよーく考えてください。私みたいに体の自由が利かなくなったのに保証されないなんて、悲しいだけでは言葉が足りないくらいつらいですよ。

家族の大事故で対応と経過を見てきましたが
やっぱり通販損保の対応なのかなという感じ
判例のマニュアル通りの対応しかできないみたいです。
向こうの過失が大きいのに相手の大手保険会社の言いなりで
過失割合に納得出来ませんでした。
来年は家族で違う保険会社を検討します。

現在、ソニー損保の自動車保険に加入して

います。この保険に加入したのは、事故連絡や

ロードサービスに利用するスマートフォン・

アプリ「トラブルナビ」が提供されていたから

です。



以前は他の保険に加入していたのですが、

正確な住所が分からない場所で故障すると、

ロードサービスのオペレーターに現在位置が

上手く伝わらず苦労してきました。特に、

ランドマークとなる施設が周辺にない場所で

故障した際は、現在位置を説明するだけで

疲れてしまいました。



その点、ソニー損保が提供している

「トラブルナビ」を使えば、ロードサービス

呼び出しボタンを押すと同時に、現在位置が

GPSで伝達されます。

旅行先でロードサービスを利用した際も、

現在位置がすぐに伝わりました。土地勘がない

場所での故障だったので、「トラブルナビ」が

無かったらと思うとゾッとします。



他社のアプリはAndroid 4.2以降と新しい

スマートフォンにしか対応していませんが、

ソニー損保の 「トラブルナビ」はAndroid 2.1

など古いスマートフォンに対応している点も

評価しています。

ソニー損保の手配されるレッカー屋さんはズブの素人を手配、到着してからレッカー移動まで3時間以上もかかるなど警察👮‍♂️からも注意指導を受けるほど、更にありえない場所にジャッキをかけられ、それが外れる事故を起こす。
30分くらい、報告せず？
考えられない、ぐちゃぐちゃなレッカーにソニー損保は、元受け責任を取らない。担当弁護士からの意見も元受け責任は無いと言ってます。とか。
あるに決まっているでしょう。
顧問弁護士にほんとに聞いたのか、
自社の利益しか考えない、はー😞💨


詐欺師集団に似ているやり方のビジネス
そんなこと、やって稼いで楽しいか
社員や社長さん 大丈夫かい
こんなことやってると、取り返しが付かないのことになるよ。

100％相手が悪い追突事故に合いました。相手の入っていた保険会社がソニー損保だったのですが、ひどいの一言でした。まず、担当が次々替わって、その度に同じ情報を伝えないとならなかったし、担当によっては上から目線で事故を起こした方の保険会社なのに、謝罪の言葉やお見舞いの言葉もありませんでした。車の修理の間に、仕事が不便な場所だったので代車頼んだら、まるで頼んだのがわがままを言ってるような言い方をされたり、軽自動車にするように強く促されたりしました。また、携帯電話に一回電話がかかってきて、すぐに折り返しかけても、時間外ですといって繋がらなかったら、その後連絡なしで病院に行った交通費の振り込み先や示談の了承の紙を送りつけてきただけでした。本当に嫌な思いをしました。

被害者です。当方停車中に相手方がバックでぶつけて来ました。明らかに相手方の確認不足のはずがソニー損保担当者に当方の停車位置が悪いと難癖をつけられ過失割合8対2。到底受け入れられず、相手方と直接交渉し全額弁償して頂けるようになりましたが、ソニー損保は自社の基準以上は支払えない為それ以上は契約者が支払うしか無いとの事でした。………意味がわからない。これでは万一の事故に備えて契約しているはずの保険にならないのでは？ちなみにソニー損保担当者の対応も最悪だった為、相手方にもそれを説明し、途中からはソニー損保抜きで話をさせて貰いました。CMでは耳触りのいい事言っていますが、実際は全く別物。安さの秘訣は加害者にも被害者にも支払いを渋るという事でしょうか！？

考えただけで恐ろしいです。

被害者です。加害者がソニー損保だと分かり少し安心したのですが結果最悪です。
何故安心したかというと別の車の保険がソニー損保と契約していたからなのですが、担当者の態度が今までにないくらい酷い。そもそも加害者側という認識が無いのか、人として未熟なのか、謝罪の一つも無ければ気持ちも無い態度に呆れました。

時間ばかりかかり半年以上経った今も損害賠償は未だされません。

CM流れる度にあまりに嘘ばかりで腹が立ちます。
こちらが加害者になった時、こんなことを相手側被害者様にされたら個人的に恨まれるのは確実です。
あまりに恐ろしくなったのでもう一台のソニー損保は速攻契約解除しました。

周りの友人達も「ソニー損保恐ろしい」とびっくりしてます。
この会社は本当に日本の大企業でいいのでしょうか？
もう一切関わりたくないです。

子供が自転車で車と事故を起こしてしまい相手の方がソニー損保です。
自転車も破損してしまい修理はしてもなおらないので買い換えになりそうですと伝えたらそちらは補償しますのでご安心下さい、とのことを何度も言われ安心していました。
怪我もしていたので通院もしていて終わったら自転車の領収書を送ってくださいと言われ送りました。

しばらくしてこっちの保険会社の方から自転車も賠償割合の6:4で6しか払いませんって言われてますがと言われ、は？？と思いました。

最初に何度も自転車はこちらで補償しますのでご安心くださいとはどういう意味なんでしょうかね。
通院の費用も今月払いますって言われてもう月末。

何でもかんでも払いますっていって最後に変更って意味が全くわかりません。

２度と関わりたくない保険会社です。

こちらは違反による追い越しで当てられた被害者であったが、相手側の主張を伝えてくれるだけで、こちらの主張は一切考慮してくれない。おそらく交渉らしきことはしていない。被害の割合も毎回適当で、最終的には相手の主張のまま。こちらが何を言っても「相手が納得してくれなければ、永遠に終わらない（ので相手の言い分を聞いたほうがよい)」といった、もはやどちらの側の保険屋なのかわからない立ち位置だった。最後には「納得できなければ、自分で弁護士を立てて裁判でもしたらどうですか？」と言われて2ヶ月ほど放置される始末。もう絶対にここは使いたくない。自動車を購入する際に、安ければどこでも良いと考えて選択した保険屋だったが、いざ事故になると無保険と同じか、むしろ不利になると思う。ネット保険の闇を見ることができ、高かったが良い勉強になった。

2年ソニー損保に入ってた。
事故で利用したことはない。
その間でバッテリー上がり1回、レッカー4回利用した。オペレーター、業者の対応は良かった。
ただレッカー移動が工場か自宅にしか持っていけないとのことで、年末年始で車屋が休みに外出先で故障した際は困った。
一旦自宅に置いて後日車屋に移動するやり方は出来ないとの事。

そして3年目の継続を断られた。