ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 14ページ目

考えただけで恐ろしいです。

被害者です。加害者がソニー損保だと分かり少し安心したのですが結果最悪です。
何故安心したかというと別の車の保険がソニー損保と契約していたからなのですが、担当者の態度が今までにないくらい酷い。そもそも加害者側という認識が無いのか、人として未熟なのか、謝罪の一つも無ければ気持ちも無い態度に呆れました。

時間ばかりかかり半年以上経った今も損害賠償は未だされません。

CM流れる度にあまりに嘘ばかりで腹が立ちます。
こちらが加害者になった時、こんなことを相手側被害者様にされたら個人的に恨まれるのは確実です。
あまりに恐ろしくなったのでもう一台のソニー損保は速攻契約解除しました。

周りの友人達も「ソニー損保恐ろしい」とびっくりしてます。
この会社は本当に日本の大企業でいいのでしょうか？
もう一切関わりたくないです。

車両保険で、修理会社と相談し、車両保険を使っての修理を考えていたが、ここの保険会社の鑑識が「この傷とこの傷は別件」とか言い出す始末・・・
結局保険使って修理できないようにしている今まで入った保険の中で最低の会社だ

子供が自転車で車と事故を起こしてしまい相手の方がソニー損保です。
自転車も破損してしまい修理はしてもなおらないので買い換えになりそうですと伝えたらそちらは補償しますのでご安心下さい、とのことを何度も言われ安心していました。
怪我もしていたので通院もしていて終わったら自転車の領収書を送ってくださいと言われ送りました。

しばらくしてこっちの保険会社の方から自転車も賠償割合の6:4で6しか払いませんって言われてますがと言われ、は？？と思いました。

最初に何度も自転車はこちらで補償しますのでご安心くださいとはどういう意味なんでしょうかね。
通院の費用も今月払いますって言われてもう月末。

何でもかんでも払いますっていって最後に変更って意味が全くわかりません。

２度と関わりたくない保険会社です。

こちらは違反による追い越しで当てられた被害者であったが、相手側の主張を伝えてくれるだけで、こちらの主張は一切考慮してくれない。おそらく交渉らしきことはしていない。被害の割合も毎回適当で、最終的には相手の主張のまま。こちらが何を言っても「相手が納得してくれなければ、永遠に終わらない（ので相手の言い分を聞いたほうがよい)」といった、もはやどちらの側の保険屋なのかわからない立ち位置だった。最後には「納得できなければ、自分で弁護士を立てて裁判でもしたらどうですか？」と言われて2ヶ月ほど放置される始末。もう絶対にここは使いたくない。自動車を購入する際に、安ければどこでも良いと考えて選択した保険屋だったが、いざ事故になると無保険と同じか、むしろ不利になると思う。ネット保険の闇を見ることができ、高かったが良い勉強になった。

本日、いわゆるおかまをほりました。事故対応部署に電話して契約者名前と車のナンバーを告げたが、契約者では無いとの事。
現場で超超あせりました。警察の事故調書終了後、再度証券番号を確認した後に連絡。契約者ですとの事。上司名乗る教科書棒読みの男性からの謝罪。事故担当女性からは、3等級ダウンなので
来年から3年間、毎年2万ずつ保険料があがり6万です。と言われた。
こんな会社は早く潰れてしまえ。そもそも電気会社が保険なんか対応できる訳が無い。

事故対応で聞きたいことがあり問い合わせしたらかなり態度が悪く不快に思った。
こっちはわからないから聞いてるのにそんなの当たり前みたいな言い方をされもう聞く気にもならなかった。
今もソニー損保だが3年前もソニー損保に入っていてその時は事故を起こしてしまいましたがその時の対応もこちらが不安になるようなことを言われたり本当に嫌な気分になりました。
大手だからと思い入りましたがもう入らない。

有名ですが嘘はいけません。CMとはかけ離れた対応。言い訳ばかり、しまいには被害者が悪いと言い出す始末。は？なんなんその上からの態度。 こんな保険会社は初めてだし、当方保険会社もここまで対応の悪い会社は他にはありませんよ、だって。
あれに騙されて加入者が増えるのかな。契約後に後悔されないよう皆さんよく考えて下さい。
もしもの時に頼りになるのは保険会社です。そのときにこんなはずでは、、、とならないために。
しっかりと見極めて選びましょう。
ソニー損保に変えようかと考えていましたが今回の件で変えることはありません。
誠意を持った対応が、会社の評判をあげるのに勿体ないですよ(笑)自ら評判下げてますから。

事故に遭い私の保険会社がソニー損保でした。
相手は老害で明らかなミサイル案件。
どう考えてもこちらに過失は無いのですが動いている以上仕方ないと認め過失を受け入れました。
しかしそれで相手保険会社が付け上がったのか私の車は無価値。支払う金額はタバコ銭ほど。
怪我も因果関係が認められないから払えない。
これ全て私が加入しているソニー損保から言われました。
相手保険会社の手先か？と思いました。

マジでこの保険会社ヤバいですよ笑
いかに動かず支払わず手間をかけないかだけしか考えていないようです。

ソニー損保お客様満足度って良く聞きますが・・・？？？
先日ソニー損保加入の人に後方からぶつけられクルマが全損判定をされました。
担当女性からの提案？押しつけ案？は最悪なものでした。
全てオペレーター対応の様に規定回答相談には乗る気マルで無し！
もめる気もなく当方で資料をかき集め提示しそれ以下でお互い歩み寄り示談で良いと思っておりましたが、資料を提示してくださいとの指示で提示しましたがそれでは話が出来ませんとの回答。
結局ソニーさんの言われるがまま泣き寝入り。
最悪でした（笑）
私も一時ソニー加入考えましたが、入る選択は無いと思います、自分が加害者になった時に同じ対応を相手方様にされると個人的な恨みに発展しそうで怖いです！！！

自分が自動車運転中に前方不注意で赤信号停車中の乗用車に追突。直後ソニー損保の事故対応電話にかけました。電話にてオペレータに状況を説明。30分後に専任担当者から連絡がありました。幸いなことに物損のみで済んだのですが相手の車は自走できなくなりました。担当者はレッカー車を手配、修理工場まで運ぶ手配をしてくれました。担当者はとても事故処理に慣れた方で当初動揺していた私に少し落ち着くように優しく対応して下さいました。これ以降は相手の保険会社同士で話を進め被害者の方に補償をおこなっていくため、当事者同士の勝手な行動はおこなわないよう助言され、かえってそれがとても安心に繋がりました。その日以降、担当者の方は被害者の車の修理開始・状況・完了経過を連絡してくれました。私の車も無事直りました。今回の対応で一番感じたことは、ソニー損保は自己直後の対応が早いこと、和解成立までの経過連絡が逐一あることです。とても迅速な対応でした。