UQ mobileの口コミ・評判 44ページ目

IIJの遅さとギガ消費の不自然さに嫌気がさして他を探していたところ口コミの評判でこれらの問題がない業者でUQにたどり着きました。

良かった点：
　通信の速度と安定感。それを考慮した場合の値段の安さ。
気になった点：
　サポートは使ったことがないのでわかりませんが使っている限りでは気になるところはないです。

おそらくずっと使い続けると思います。不満を持つところがないですから。
なぜ皆さんUQモバイルにしないのかと思ってしまいます。
私は店頭で契約しましたが店員さんは親切で素晴らし対応でした。その上で現金での2万円のキャッシュバックもありました。どこから2万円ものお金が出てくるのかと言う疑問はありますが言うことなしです。

自宅で電波が届かず、すぐ解約しました。
解除料もMNP転出料も通常通り請求され、カスタマーセンターは全く真摯な対応をしてくれませんでした。
やはり、au系よりdocomo系のちゃんとした会社の方が良いと思います。

当方(arrows m04)また故障して電源が入らないのでメールのサポートに色々聞いてみるとホームページ上の破損しにくく泡で洗える事にしているがそれで故障した場合は責任とらないらしく、インターネットの書き込みについては必要に応じて削除しているらしいです。これからUQにしようとされている方は情報操作に注意してください。とにかく故障したら有料、代替機も有料、故障が端末の不備でもどれだけ修理に期間がかかっても通信料は全て負担だそうです。この書き込みも削除されるかもしれませんが

契約を考えている方は、UQ＆AUのシステムに関わった事のある方だけにした方がいいです。
一般向けではありません。
ユーザーに親切ではありません。
早く二年間過ぎてUQから逃れたいです。

電話対応が携帯会社のなかで1番悪い！
1人目はうちではわかりかねます！2人目の責任者は翌日に電話ください！30分後に三人目に電話するともうし訳ありませんでしたと過ちをあっさり認める。

初めから間違えたの分かっているなら最初から認めろ😠

無料のお試しレンタルで利用しましたが電波が悪いのか全くダメでした。特に昼間は最悪です。現在ソフトバンクを使っていますが料金が高いので格安スマホに変えようと思ってましたがもう一度考えます。

auからUQの変更を検討していたので、お客様サポートに電話をして質問をいくつかしました。
まず、出た瞬間から横柄な口調でとてもサービス業とは思えません。質問には答えてくれましたが、で？！みたいな態度で本当に不愉快な気持ちになり
UQに変更はやめました。
やはり、auのサポートとは比べ物にならないお粗末な対応でした。

docomoからの、乗り換えです
料金は、安くなり満足していましたが、
千葉県南部の、南北の距離にしたら、ほんの数キロメートルの間が使えない。

なんと、原因が、私のスマホがdocomoだからとのこと。
相性が悪いとの事。
そういう事があるならば、契約の時に言ってほしかった！
そしたら、その時点で、スマホ変えたのに
二度手間
相談したショップの方も、タカピシャで、小馬鹿にした態度だし、乗り換えの時の調子のいい態度は、鵜呑みにしてはダメでした

１，オンラインショップから勢いで申し込みするとキャンセルが大変なので申し込みの際は慎重に申し込みをおすすめします。
２，お客様センターの対応が悪いと思っている様だがちゃんと確認してたら被害を被らないで済むと思う。
そもそもKDDIももう少し、考えてやった方がいいと思う。

UQのお客様センターの電話対応では端末の操作のサポートは全てできません。
操作に自信がなければ使い方サポートを入った方がいいと思う。
それと格安スマホなので色々、省かれてるのでサポートが良くないと思いがちですが、それなら値段が高くてもグループ会社のauを利用した方がいいと思う。