格安SIM/格安スマホ2位
UQ mobileの口コミ・評判 50ページ目
更新日:
UQ mobileに関するみんなの評判
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- よしこさん
- 投稿日：2020.02.03
まずまずです
なんと言っても料金が安いので、まずまず満足しています。UQモバイルに変えて、今まで払っていた分の4分の1ほどになりました。カスタマーサービスの対応も問題なしです。
ただ一つ残念なのはメールが繋がりにくくなったことです。今までスムーズに送れていたのですが、格安スマホに変えてから、都心部の知人に送るメールが5回に一回ほどは未送信になります。ラインもごくたまに着信が繋がりにくいこともあります。
でも料金から考えれば、仕方がないかなと考えています。
3
- 通りすがりさん
- 投稿日：2022.05.19
ときおりネットに繋げなくなります
数日に一度ネットに全く繋がらなくなります。
インターネットは使えません、ラインを送れません、メールボックスも更新されません。
その接続不可期間は何時終わるのかわかりません。
数時間でまたつながることもあれば、数日つながらないこともあります。
まあ、安すかろう悪かろうという感じです。
そもそも大手キャリアの半額以下の料金でサービスと提供しているのだから当然と言えば当然ですが。
ある日突然数日ネットに繋がらなくなると困るという方は止めておいたほうが良いです。
2
- UQの基本理念つなぐで、感動を（あほか！）さん
- 投稿日：2019.02.05
早期解約で売上げUP【本音の基本理念ですね】
電波の受信は常にMAXなんです。
平日朝の3時〜7時までは、速度最高70Mbps（下り）
なんですよ。すごいでしょ。
しかし
平日20時〜25時、土日の9時〜25時は0.2〜0.3Mbps
になります。（使いたい時間帯にポンコツになります）
解約予定ですが、絶対ゆるさない。
契約予定の方は
十分に注意してください。
3
- あさん
- 投稿日：2023.05.07
気分が悪い
電話が繋がらなく、チャットにまわされたのでLINEのUQ mobileサポートに問い合わせしました。
初めの人は何回かやりとりして頂きましたがなかなか解決できないまま時間が過ぎ交代の時間になったのか別の人に担当が代わりました。
その後から1回返信するごとに別の担当者に代わられて内容確認のためお待ちくださいとのこと。
返信があると同時に以降は別の担当者がご対応致しますと送られてきてすごく迷惑な上に気分が悪かったです。
わからないから質問してるだけなのに迷惑がられている気がして不快でした。
3
- ケイさん
- 投稿日：2018.08.04
通信トラブル多発
UQにしてから原因不明の接続エラーが多いです。
突然繋がらなくなる。
速度も契約当初から比べるとかなり遅くなりました。
利用者が増えたから？？
とにかくストレスなく使えない！
あとちょっと地方に行くと途端に電波なし。
同じ格安モバイルでも楽天モバイルの友人は普通に電波あるんですよねー。
申込の時も付けたオプションが申し込まれてなかったりでトラブルもあり（これはその家電量販店の問題かもしれません）、全体的に不満です。
2年契約終わったら、絶対他社に乗り換えます。
1
- パパさん
- 投稿日：2019.07.08
子供に持たせるのは危険！！
データチャージがパスワード等の確認なしに出来てしまう。
子供が残量わかるようにアプリ入れたら、そのままチャージできてしまう。
データチャージだけで5000円多く払った。
問い合わせしたが制限する方法は無し。
格安ＳＩＭの意味なし。
もう一度キャリアに戻す事を検討中。
5
- みたらし団子さん
子供のスマホと母のスマホに(^-^)
先週ヤマダ電機LABI1なんばに子供用のスマホと母のスマホを買いに行きました。
ヤマダ電機のスマホ相談員にUQモバイルをオススメされたのでそのまま聞いてみました
格安スマホはアフターサービスと通信速度が心配でしたが心斎橋にSHOPが出来たのと、お店ですぐにお試しが出来たので懸念していた部分も解消できました
あと私は子供用のフィルタリングサービスが気になっていましたが 充実していて即決しました！
今もまったく問題なく使えています買ってよかったです。
3
- くんようさん
- 投稿日：2022.09.20
節約モードが重宝してる
28年間使ってたauからUQに乗換えしました。auの時は毎月11,000円支払ってましたが今はXperiaに機種変しても月々の支払いは5,600円まで下がり特にauの時の使い方をしてても不便ありません。それどころか節約モードに切替えるとデータ容量が全く減らないので(ゲームとかするユーザーだと速度が足りないかもしれないけど)Wi-Fiスポットを探す必要もなくて凄く重宝してます。UQモバイルに替えてよかった。
1
- ルパン4世さん
- 投稿日：2023.02.16
最低レベルのカスタマーセンター
MNP予約番号の依頼で電話したら、全くの素人おじさんが対応して、少々お待ちくださいの連続。マニュアル本を棒読みで何を言ってるのかも分からず、頭に来たので電話切ってやりました。
しょうがないので、店舗で手続きをしようとしたら店舗ではMNP転出手続きは出来ないと言われ、またあのカスタマーセンターの番号を教えられました。
またあのおじさんが電話に出ると思い、電話するのが非常に嫌です。
レベルが低くすぎるし、サービスも悪い。KDDIグループは二度と契約しません。
3
- asamoneさん
- 投稿日：2020.02.03
格安スマホに変えてみました！
auからUQmobileに変えてみました！電話番号もそのままで変更できました！
そうしたら月にかかる金額が2,000円くらいになってとってもお得になりました！
私の利用しているプランは2年目から1,000円多くかかってしまうのですが、今から変更される方は2年目からも多くかからないで済むそうですので、一層お得だそうです！
私のような人も３年目からプランの変更ができるそうなので、私は少し我慢して変更するつもりです。
使用面ではあまり繋がりにくいなどの残念なところを感じることもないので、買えてよかったと思ってます！
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